EcoPayz Hesabım Onay Bekliyor, 500 TL Çekemiyorum

EcoPayz’te bireysel standart hesabımı açtım, kimlik doğrulama için istenen tüm belgeleri yükledim ve sistemde “belgelerinizi aldık” yazısını görüyorum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle hesabımdaki 500 TL bakiyeyi çekemiyorum.
Bu süre içinde ne canlı desteğe ulaşabildim ne de e‑posta ile herhangi bir geri dönüş aldım. Herhangi bir ek belge talebi ya da açıklama da yapılmadığı için sürecin neden uzadığını da bilemiyorum.
Hesabımın bir an önce incelenip onaylanmasını ve hesabımda bekleyen 500 TL’yi sorunsuzca çekebilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Doruk K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi















