to read complaints and reviews, or file yours.25.10.2025 tarihinde 34001034 kodlu ECA Mecidiyeköy el Şubesi’nden Proteus Plus kombim için ücretli bakım hizmeti aldım.... Ancak henüz bakımın üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen kombim sürekli hata veriyor ve suyu kesinlikle sıcak hale getirmiyor. Bakım yapıldığı gün de aslında kombiye d
Uzun süredir kullandığım ECA Proteus Plus kombimin çevirmeli düğmesi bugün bir anda boş dönmeye başladı ve elimde kaldı.... İnternetten araştırdığımda aynı düğme arızasının birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm; bu nedenle bu durumun artık kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 10 yıldır
İstanbul Başakşehir’de kullanmakta olduğum ECA Proteus Plus Blue kombi son 3–4 aydır sürekli f7 hatası veriyor. Ayrıca h...er 2 günde bir su basıncı 2.3 bara çıkıyor ve tahliye vanasından 2–3 kova su boşaltmamıza rağmen basınç düşmüyor. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de cihazın güvenliği
Yaklaşık iki gün önce taşındığım yeni evde, ilk defa kullanacağım Proteus Plus Blue kombinin sıcak su vermediğini gördüm... ve doğal olarak yetkili servis talebi açtım. 24.07.2025 tarihinde, yani bugün gelen teknik ekip, kombinin doğalgaz vanasının kapalı olduğundan dolayı çalışmadığını ve sadece vanay
ECA Proteus Plus marka kombim için 3 yıllık ek garanti satın almıştım. Bu süre zarfında, her yıl bir kez olmak üzere ücr...etsiz toplam 3 bakım hakkımız vardı. Ancak, 3 yıl içinde yalnızca 2 kez bakım yapıldı. 3. bakım hakkımı kullanmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bakım hakkımın bulunmad
"Ümit Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."
ECA Proteus Plus kombi F4 hatası verdiği için ECA servisini aradım. Ertesi ...gün servisten geldiler. Kombinin ateşleme yapmadığı, hangi parçanın arıza y
"Açma kapama düğmesi değiştirildi. Teşekkür ederim."
ECA proteus Plus kombiyi yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum Açma kapama düğmes...i kırıldı. Servis elimizde yok, bulunması zor fakat getirtmeye çalışalım de
"ECA kombi temsilcisi Arda beye ve tamir/bakım onarım için gelen teknik ekibe teşekkür ederim Konu hakkında ilgileri ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
"Ücret iadem kısa bir süre içerisinde yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkürler."
ECA Proteus Plus Kombi sık sık devreye giriyor. Kombi açıkken petekleri 40°C ayarlıyorum, 45°C'ye çıkınca duruyor. Bu no...rmal, zaten sorun şurada; 45'den 36'ya düşünce tekrar çalışan kombi, bu aradaki 9°C'yi 2 dakikada düşürüyor ve kombi tekrar çalışıyor. Bu nasıl bir şey anlamadım. Doğal gaz faturam
"Sağ olsunlar ECA g. M. Ve bana yönlendirilen yetkili servis yanlış anlaşılma sonucu sıkıntımı giderdi teşekkür ederim."
2018 Kasım ayında ECA Proteus Plus Blue kombi alma gafletinde bulundum. Aldığım günden beri sürekli servis sıcak su sens...örü sorunu yaşadım. Garantisi bittikten sonra iki kez ek garanti ile idare ettim. Ancak artık ücretli tamir ve her seferinde parça parası ödemek zorunda kaldım. Şubat 2024'te tekra
"Sorunumla ilgili hem genel merkezden hem Çanakkale servisinden aradılar. Mağduriyetimin giderileceğini belirttiler ve ilgileniyorlar. Marka tutumundan memnun kaldım. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
ECA Proteus Plus kombi aldım, 5 yıl oldu. Aldıktan 6 ay sonra anakart arızası yaşadım ve servis çağırmak zorunda kaldım.... Servis geldiğinde bu cihazın kronik bir problemi olduğunu söyledi ve anakartı değiştirdi. Aradan 3 yıl geçti ve şimdi yine anakart arızası veriyor. ECA kombi aldığıma çok pişmanım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
