ECA Servis Ücreti Şoku: Resetleme İçin 835 TL Talep Edildi!

Cem · 2025-02-10T14:49:23+03:00

ECA hermetik şofben arıza verdi. Daha 4 aylık kombi... ECA servisten arıza açtırdım. Gelen arkadaş, "Bu tarafta başka işe gelmiştim, sizin de arızanıza gelmek için evde olup olmadığınızı teyit ettim, " dedi. Ben de "Evdeyim, gelebilirsiniz, " dedim. Geldi, kombinin düğmesine bastı, cihazı resetledi ve benden 835 TL servis ücreti talep etti. "Elektrik kesilmiş, arızaya geçmiş kombi, " dedi. "Sıfırladım, düzeldi." Ya, bir resetleme için 835 TL olur mu? Yol ücreti... Zaten başka işe gelmişsin, neyin yol ücretini talep ediyorsun? İzmir Urla ECA servisinden yetkili i*** b*** ile konuştum. Derdimizi anlatmamıza rağmen 835 TL talep etti. Dedim ki, "Her elektrik kesildiğinde 835 TL istiyorsanız yandık! " Bir emekli olarak, yapmış oldukları ECA kurumuna zarar veriyor. ECA ürünü almam bu saatten sonra.

ECA

Sayın Cem K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

ECA

Sayın Cem K. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamıyoruz. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

Cem

Çözün odaklı kurum değil... ECA hayal kırıklığı. Verdikleri cevap çok güldüm... Beni güldürdükleri için 835 lira helal olsun... En azından bir tiyatroya gitsem bu kadar gülmezdim... Bu ülkede öncelikle dürüst kurumlara ihtiyaç var... Para sokakta bulunmuyor... Benim başıma gelen Umarım diğer insanların başıma gelmez... Son olsun derim Ama böyle kurumlar olduğu sürece bu gibi olaylar olur...