to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Citius Premix kombiyi aldığımız günden beri sıcak su tarafında aralıklarla devam eden bir problem yaşıyoruz. Sıcak su kartı değiştirilmiş olmasına rağmen kombi hâlâ suyu düzgün ısıtmıyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Servise gelen teknisyen, değiştirdiği kartın fabrikadan su almış şekilde ...
08.02.2026 tarihinde Konya Koçtaş mağazasından hijyen Plus tanıtımlarıyla satılan ECA Serel Friendly Rimless 4’lü Set (6789STS110H) kanalsız klozet takımını satın aldık ve ürünün montajı evimize yapıldı. Montajın yapıldığı ilk günden itibaren bu klozet her kullanımda ciddi şekilde su ve idrar sıçram...
ECA Fenix doğal gazlı şofbenini 2023 yılında aldım. Aldığımız günden beri neredeyse her sene farklı bir arızayla uğraşıyoruz. Üç yıldır sürekli ana kart ve çeşitli parçalar değiştirildi ama ürünün sorunları bir türlü bitmedi. 2024 yılında ana kart iki defa değişti ve bu işlemler için toplamda 3.000 ...
Citius Premix 24 HM dg model kombimi 11 Mayıs 2023 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana çeşitli arızalar yaşadım ve bu arızalar sonucunda 30 Eylül 2023 tarihinde kombinin ana kartı değiştirildi. Şu anda ise yaklaşık 1 haftadır kombi sıcak su vermiyor ve son 15–20 dakikadır tamamen s...
ECA. Marka Phoenix PM HM 11 litre gazlı şofbenini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Cihazı günde ortalama bir saat gibi son derece normal bir kullanımda kullanmama rağmen, 17.03.2026 tarihinde cihaz bir anda arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. Bunun ü...
"Sorunu gider diler teşekkür ederiz"
22 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüp’teki evimizde bulunan ECA Calora 28.000’lik kombinin ana kart bölgesinden kaynaklı olarak yangın çıktı. Yangın sırasında kombiyle birlikte klima, mini fırın, birçok mutfak malzemesi, dolap, Pimapen ve perdeler yandı, evde ciddi maddi hasar oluştu. O an yaşadığım...
"Kombi kuruyunca tekrar çalışmaya başladı. Ayrıca buraya şikayet yazdıktan sonra ECA servisten tekrar gelip kontrol ettiler. Hem bu sayfaya hem ECA da iyi niyetli herkese çok teşekkür ediyorum."
ECA Proteus model kombim yağışlı havada bacadan içeri su alması sonucu arızalandı. Yetkili servisin incelemesi neticesinde ana kart ve gaz valfinin bozulduğu, toplamda 12.300 TL masraf çıktığı ve bu durumun garanti kapsamına alınmadığı tarafıma iletildi. Kombimin 4 yıl garantisi varken, yağışlı hav...
ECA Proteus Premix kombim, evde elektriklerin gidip gelmesi nedeniyle, üstelik regülatör bağlı olmasına rağmen arıza yaptı ve ana kart yandı. Dört gün boyunca kombiyi kullanamadım. Yetkili servis geldiğinde, bu durumu garanti kapsamı dışında değerlendirip kullanıcı hatası saydığını söyledi ve benden...
ECA marka Citius Premix kombi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Kısa sürede arızalanınca yetkili servisi çağırdım, ana kart arızalı denilerek tamir için gönderildi. Garanti kapsamında işlem yapıldı ve sorun giderildi denmesine rağmen aynı arıza devam etti, kombi hiçbir zaman düzgün çalışm...
"Cevdet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
17.02.2026 tarihinde ECA marka bir lavabo bataryası satın aldım. Ürünün montajını aynı gün kendim yaptığım sırada bataryanın alt kısmındaki bilezik kı...
"ECA merkez ve Bursa Servisine teşekkür ederim."
ECA Phonix şofbenimi aldığım günden beri sürekli AL-82 arızası veriyor ve sorunu bir türlü kalıcı olarak çözemiyorum. Cihazı Bursa Osmangazi’deki adre...
Karahasanlı Mah. 2184 Sok. No:1 Arsen-2 Sitesi C Blok D:9 Merkezefendi/DENİZLİ adresinde bulunan ECA Proteus model kombimle ilgili, bilgim ve iznim dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 2024 yılı Temmuz ayında yetkili servis tarafından devreye alınan bahse konu kombim (yazlık ...
"Termostat kurulumunu yaptıkları için teşekkür ederim."
10.09.2024 tarihinde ECA Citius Premix marka kombi aldım. Aldığım yerde bana bu markanın kampanyası olduğu, oda termostatının hediye edileceği ve 3 yı...
ECA Proteus Premix 24 kombiyi çok önerildiği için aldım ancak yaşadığım süreçten dolayı markadan son derece pişman oldum. Garantili olan bu kombiyi he...
12.10.2025 tarihinde Edremit Koçtaş mağazasından, hijyen Plus tanıtımlarıyla satılan ECA serel Friendly 4’lü set, Serel 672600GDS11KH numaralı kanalsız klozet takımını satın aldık ve 13.11.2025’te montajı yapıldı. Ancak montajdan itibaren bu klozet her kullanımda ciddi şekilde su ve idrar sıçramasın...
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım ECA Proteus model kombimde peteklerin ısınmaması sonrasında yetkili servis olan Küçükçekmece Od servisi hizmet vermiştir. Yapılan inceleme sonrası değişen parçalar için bir tutar çıkarıldı ve bu tutar kredi kartı ile ödendi. İşlem sonrası verilmesi gerek servis f...
Yaklaşık 3 ay önce ECA Citius Premix kombi satın aldım. Kombi İzmir Menemen’deki evimde kullanılıyor. Evin ısınmaması üzerine yetkili servisi aradım, kontrole geldiklerinde oda termostatının arızalı olduğunu söyleyip yenisini sattılar ve 2.500 TL ödedim. Ancak yeni termostata rağmen aynı ısınmama so...
2023 Nisan ayında Ankara bayisinden ECA Phoenix PH 11 litre/dakika şofben satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli 41 arızası ve benzer hatalar veriyor. Yetkili servis kapsamında şimdiye kadar 6’dan fazla kez servis geldi, buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte an...
ECA marka kombimi Kocaeli Darıca’daki evimde kullanıyorum ve 2024 yılından bu yana cihazla sürekli parça arızaları yaşıyorum. Toplamda beşinci kez arıza veren kombinin önce kartı yandı ve bu arıza için cebimden 5.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha sonra pompa değişti, ardından fan değişti. Yak...
"Servis çok hızlı bir şekilde ilgilendi bu sefer elektrot değişti umarım sorun çözülmüştür çok teşekkürler"
ECA marka şofbeni aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. İlk aldığımda cihaz sürekli al01 hatası veriyor, suyu ısıtmıyor ve ben reset atsam da sorun düzelmiyordu. En son Yetkili servis geldiğinde ana kart değişimi yapıldı ancak bu kez de cihaz al81 hatası ve fan işareti vermeye başladı ve su yin...
"Teşekkürler bugün itibarı ile kombi yenisi ile sıfır kombi ile değiştirildi"
Sorun: ECA şofben arızası Yeni iki ay kullanılan şofben yeterince ısıtmıyor, beş defa yetkili servis geldi ancak çözemedi. Kartı ve bazı parçaları değiştirdi fakat düzelmedi. Su basıncından dediler, basınç ayarlayıcı takıldı yine değişmedi, su basıncını kısarak artırmaya çalışıyorlar; bu kez su çok ...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
