ECA Oda Termostatı 49.8 Derece Gösteriyor.

"ECA genel merkeze ve ekip çalışanlarına teşekkür ederiz."





"ECA genel merkeze ve ekip çalışanlarına teşekkür ederiz."





"İlginiz için teşekkür ederim. Ama tabii ki insanları uğraştırmadan hak neyse onu yapmak lazım. Bence böylesi daha memnuniyet odaklı bir yaklaşım olur."

"İlgilililerdi teşekkürler"



"İlginiz için teşekkür ederim"

ECA markalı kablosuz oda termostatı ve ECA markalı kombi arasında sürekli b...ağlantı kopukluğu yaşanmaktadır. Beş kez oda termostatının değiştirilmesine
Termostatı 18.11.2022 tarihinde aldım, düne kadar bir sorunum yoktu. Dün akşam kaloriferin yanmadığını fark ettim ve Mod...emden baktığımda kırmızı LED yanıp sönüyordu. Termostatın da pili azalmışken onu değiştirdim ve tekrar modemle senkron ettim fakat termostatın kombiyi yakma komutu şu an çalışmıyor



ECA Oda termostatı aldık 3 kez çağrı merkezine bilgi verdik her seferinde konuyu inceleyip size dönüş yapacağız deniliyo...r halen dönüş bekliyoruz. Ekim ayından bu yana 7 kez servis geldi her seferinde artık sorun yaşamayacaksınız deniliyor. Kış boyu ısınamadık. ECA proteus Premix kombi aldım 3 sene o


"Teşekkürler."

Aralık ayında ECA marka bir oda termostatı aldım. Ayar yaparken koltuktan yere düştü, o sırada derece 22.2'ydi. Şimdi bu... dereceden yukarı çıkmıyor, 35-40 dereceye ayarlasam bile en fazla 22.4'e çıkıyor ve daha yükseğe çıkmıyor. Haliyle istenilen ısıya ulaşamayınca kombi çok çalışıyor ve ev aşırı ısı

Yakın zamanda ECA kablosuz poly Touch 400B termostat aldım. Başlarda soruns...uz çalışan cihazda son günlerde modemde sık aralıklarla kırmızı ışık yanıp

ECA kablosuz oda termostatı kablosuz oda termostatı yeni aldım. 2 gün termostat normalde yeşil yanarken bir süre sonra k...ırmızıya dönüyor basıp yeşil yapıyorum ama İki dakika sonra kırmızı oluyor. Kombi çalışmaya devam ediyor. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler Destekle Paylaş

"ECA markalı oda termostat ımla alakalı sorunun çözümünde yardımcı olan müşteri hizmetleri ve özellikle Ankara'dan bana ulaşan Arda bey e çok teşekkür ediyorum."


"Teşekkür ederim çok çabuk sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim"
ECA kombi kablosuz oda termostatı ECA kablosuz oda termostatı yeni aldım. 2... gün termostat normalde yeşil yanarken bir süre sonra kırmızıya dönüyor bas

"Teşekkürler"
ECA kablosuz oda termostatı yeni aldım. 2 gün termostat normalde yeşil yana...rken bir süre sonra kırmızıya dönüyor basıp yeşil yapıyorum ama İki dakika

"Kısa sürede işim çözüldü. İlgi alakanız için çok memnun kaldım. ECA ile yola devam. Teşekkürler..."



"Kargo süreci geç de olsa tedarik edildi"


ECA marka kombi aldık iki sene önce ve dört-beş kez arıza verdi. Güçlükle cihazın hatalı olduğunu anladılar ve yeni ciha...z taktılar. Şimdi ise oda termostatı devreye girmiyor. Müşteri hizmetleri yetkilisi, 'Artık oda termostatı üretmiyoruz, siz bizim kombimize uygun bir termostat alacaksınız, bizi ar

"Şimdi Nadir Bey aradı ilgisine çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde termostat değişimi yapacaklarını söyledi çok teşekkürler"
"Sorunumla ilgilenildi ve mağduriyetim giderildi. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim."



ECA marka kombim var ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 4 yıl geçti ve garanti 2024'ün 11. ayında bitiyor. ECA marka od...a termostatı aldım ve servis 400 TL kurulum ücreti talep etti. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet için servis ücreti konusunda onların ilgilenmediğini söylediler. Koskoca firma,

Aydın ısı sistemleri sanayi tic. Ltd. Şti.'nden 24.06.2021 tarihinde ECA proteus Premix 28 KW kombi ve 7006907522 ECA ye...ni kablosuz oda termostatı aldım. Bu kombinin ön panelinde darbe vardı. Satıcı firma Aydın ısı servis rapor tutup değiştirecek dedi. İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi Mustafa Kem

"Süreçle ilgili çağrı merkezi tarafından ve ECA yetkili birimi tarafından defalarca arandım. Çözüm için cihazımı yetkili servise kargo etmem gerekti. Servisin irtibatı ve sürece dair bilgilendirmeleri sık ve memnun edici idi. Sürecin sonunda ürünümün modülü güncellenip tarafıma 1 haftada geri iletildi. Cihazım şu an çalışıyor, herhangi bir sıkıntısı bulunmamakta. Süreci gereksiz yere deneyimlediğimi düşünüyorum, yazılım sonuncunda bu denli bir hatanın oluşması ve kış günü cihazsız kalmam mantıksız. Ancak ne olursa olsun sıkıntınız olduğunda size yanıt veren ve sizinle ilgilenen bir marka ile çalışmak mutluluk verici. ECA'ya süreci takip ettiği ve ürününün arkasında durarak sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
ECA marka kablosuz akıllı oda termostatı güncelleme sonucunda bağlantısı ko...pmuş durumdadır. Kesinlikle kurulum yapılamamaktadır. Çalışan bir uygulama
ECA Proteus Premix modeli ile kablosuz oda termostatı kullanıyorum. Kırmızı renk, kombi devreye girdiğinde yeşile dönüyo...r ve gerekli ısıya ulaşınca kombi duruyor, termostat ışığı kırmızıya dönüyordu. Şimdi devamlı yeşil yanıyor. Işığa basıyorum, kırmızıya geçiyor ama kısa süre sonra tekrar yeşile ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100