Çözüldü: ECA Oda Termostat Sorunu

Bekir · 2024-01-09T13:25:34+03:00

ECA kablosuz oda termostatının on-off ayar düğmesi çevirirken kırıldı. Servisi aradım, garantisi olup olmadığını sordular. Bitmiş olduğunu söylediğimde, garanti devam etseydi servise garanti kapsamında gönderebileceklerini belirttiler. Ancak garanti süresi dolmuş olduğu için gönderemediler. Ellerinde yedek parça olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonu açan olmadı. Ayar düğmesi olmadan termostatın bir işe yaramadığını düşünüyorum.

ECA

Sayın Bekir C. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Bekir

ECA markalı oda termostat ımla alakalı sorunun çözümünde yardımcı olan müşteri hizmetleri ve özellikle Ankara'dan bana ulaşan Arda bey e çok teşekkür ediyorum.

ECA

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi