ECA Dalia Bataryasında Kaçak Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri



Banyo lavabosu bataryası su sızdırıyor. Servis için kaç numara aradım, 'Biz bakmıyoruz' deyip savuşturuyorlar. Bir müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar mı zor? Hizmet sıfır, hiç ECA'ya yakışmıyor. Kombim de ECA iyi marka diye her ürünümüzü sizden yana kullandık ama bataryadan şansımız olmadı. Sıkın...


Merhabalar, ECA marka 2 adet banyo, 2 adet lavabo ve 1 adet mutfak bataryası aldık. 2 hafta gibi çok kısa bir süre içerisinde 1 adet banyo ve 1 adet lavabo bataryası sararma ve lekelenme yaptı. Servis geldi. Temizlemeye çalıştı, temizlenmedi. Her iki batarya da değişim istedim. Kullanıcı hatası diye...

ECA lavabo musluğu ve Banyo bataryası aldım fakat haddinden fazla sert. Hiçbir şekilde suyun şiddetini ayarlayamıyorsun. Oysa ki en iyisi ECA diye alm...

ECA batarya için kireç çözücü kullandım ancak rengi attı. Ürün sıradan bir ürün olmadığı halde ve bulunduğum yerdeki suyun aşırı kireçli olması nedeniyle temizlenmesi zor. Kullanılan kireç çözücü de kalitesiz bir ürün değil. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Bu durumda kullanılamaz olduğundan deği...
1 yıllık ECA Niobe lavabo bataryasında krom atması mevcut. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen ilgilenen olmadı. Servis ile görüştüğümde kimyasal kullanılmış denildi herhangi bir şekilde yerinde inceleme dahi yapılmadı. ECA dan uzak durmakta fayda var. Üzücü

Koçtaş'tan ECA marka lavabo bataryası satın aldım. Ancak montajı için kutuyu açtığımda, evyeyi sıkmak için gerekli olan montaj anahtarının kutuya konulmadığını fark ettim. Elle sıkarak montaj yaptıktan sonra ise 5-10 kullanım sonucunda evye tekrar gevşedi. Dolayısıyla, anahtar olmadan montajın doğru...
Koçtaş'tan yaklaşık 7-8 sene önce almış olduğum ECA. 102108938H Mina Lavabo Bataryası damlatmaya başladı. Yakınımdaki nalbura gittim kartuşunun değişm...


18 Eylül 2023 tarihinde Koçtaş'tan 2 adet ECA marka batarya aldım. 2 gün önce bataryalar takıldı. Evdeki diğer bataryalarım da ECA marka. En son aldığım ECA Spylos kuğu lavabo bataryasını açıp kapattıktan sonra birkaç saniye daha su akıyor. Yardımcı olabilir misiniz? Saygılar.
25.12.2023 tarihinde KOÇTAŞ'dan iki adet ECA marka lavabo bataryası aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesinin açma/kapama mekanizması arıza yaptı. Garan...

4 ay önce sipariş vermeme rağmen siyah lavabo bataryalarım gelmiyor. Sürekli bu hafta teslim edilecek diyorlar. ECA gibi firma bunu nasıl yapar, şaşkınım. Vermeyeceğiz, göndermeyeceğiz deseler bir şekilde başka bir marka alırım. Bundan sonra da kullanacağımı zannetmiyorum.

Koçtaş üzerinden satılan ECA marka lavabo bataryası arızalı çıktı. Ürünün arızasını taktıktan sonra anladık fakat taktık diye iadesini almadılar. Servis de maalesef 3 gündür gelmedi ve şimdi de sadece onarım yetkimiz var değişim yapamayız diyorlar. Onca para verdik. İyisi olsun diye ECA aldık. Daha ...
20 yıl garantili olan lavabo bataryası 2 yıl içinde kartuşu bozuldu ve tamir için 500 TL talep ediliyor. Garanti hangi parçalara veriliyor acaba Çin m...

Novita model banyo bataryasının ve lavabodaki bataryanın aç-kapa başlığı zamak malzemeden yapıldığı için sürekli bozuluyor. Açıp bakıyoruz kumanda yapan kısım darmadağın olmuş. Evde 4 tane novita var kaç kere kola para verdim. Halen de vermem gerekiyor. Keşke en başta hepsini değiştirseydim. ECA mar...
Adana/Seyhan'da Sümer mahallesinde ikamet etmekteyim. ECA servislerinden ve ECA müşteri hizmetlerinin vurdumduymaz tavırlarından şikayetçiyim. Bütün ürünlerim ECA marka. Kombi, petekler, mutfak, banyo, lavabo bataryaları ve tüm aksesuarlar ECA marka kullanıyoruz ve bu ürünler bizlere satılırken özel...

2021 de mutfak, banyo ve lavabo bataryası aldım. ECA marka diye mutfak bataryası renk attı, lavabo bataryası da iç kısımda su kaçırıyor, müşteri hizmetleri aradım, beni servise yönlendirdi. Maraş da yaşıyorum. Malum bir çok ev iş yerleri yıkıldı servise telefon ile yerini buldum. Fatura olmadığını s...