to read complaints and reviews, or file yours.ECA Lavabo Bataryası Renk Değişimi
ECA batarya için kireç çözücü kullandım ancak rengi attı. Ürün sıradan bir ürün olmadığı halde ve bulunduğum yerdeki suyun aşırı kireçli olması nedeniyle temizlenmesi zor. Kullanılan kireç çözücü de kalitesiz bir ürün değil. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Bu durumda kullanılamaz olduğundan değişimini talep ediyorum. Ürünün garanti belgesinde 20 yıl garanti olduğu yazıyor.
Sayın Hande A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Hande A. Müşterimize bilgi sunulmuştur. Armatür ürün yüzeyindeki kromaj parlaklığı hakkındaki şikayetiniz kapsamında yapılan kontrolde armatür yüzey temizliği kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Ürün kullanım kılavuzları, garanti belgeleri ve ambalajları içinde belirtilen garanti kapsamı dışında kalan hususlar içinde yer alan armatürlerin krome yüzeylerine temizlik malzemeleri ve çevre şartları kaynaklı bozulmaların garanti kapsamına girmediği belirtilmiştir. Bu kapsamda armatürlerin garanti kapsamında değişim imkanı sağlanamadığını bilginize rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
