2
Ayıplı Kombide Sürekli Su Kaçağı Ve Ücretsiz Bakır Boru Değişimi Talebi
8 Haziran 10:25304
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ECA hatası f4 kombi
45 şikayet
1
Hatalı Baca Montajı Kombi Arızalarına Ve Mutfakta Su Baskınına Yol Açıyor
22 Mayıs 17:48391
Konya Ereğli’de bulunan Kuzer Mühendislik’ten ECA Premix 24 HM dg bacalı kombi aldık ve yaklaşık 3 aydır takıldığı günde...n beri bacayla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Açtıkları baca düzgün bir şekilde yapılmadığı için hem kombi sürekli arıza veriyor hem de evimde ciddi su baskınları oluyor. Baca mo
Çalışma Yapılmadan Alınan 700 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
2 Mayıs 14:24809
İstanbul Çatalca’daki evimdeki ECA kombi için bugün, yaklaşık bir saat önce ECA yetkili servisini çağırdım. Telefonda öz...ellikle kombinin F5 hatası verdiğini açıkça belirttim. Servis eve geldiğinde ise kombiye herhangi bir müdahalede bulunmadan, detaylı bir kontrol yapmadan sadece telefonda söylediği
Kombinin Su Vanası Aşırı Sert, Tek Başına Açamıyor Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
10 Mart 21:051.664
ECA Citius Premix 24 HM dg kombiyi aldığımızdan beri su doldurma vanası aşırı derecede sert olduğu için neredeyse hiç aç...ılamıyor. Ben tek başıma kesinlikle açamıyorum, bir bayan olarak gücüm yetmiyor ve bu nedenle her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyorum. Bu da günlük yaşamımı çok zorlaştırıy
Garanti Kapsamındaki Kombi Arızasında Yetkili Servisin Haksız Ücret Talebi
4 Şubat 10:131.374
Mardin Mazıdağı’nda yaşayan ablam geçen yıl ECA marka, 8006353010 Citius Premix 24 HM dg erp model kombi satın aldı. Kom...biyi bu yıl kullanmaya başladığımızda cihaz arıza verdi. 27 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis gelip arızayı “su pompası” parçası değişimiyle giderdi ve kombinin garantisi devam ed
ECA Proteus Plus Blue Kombide Sürekli F7 Hatası Ve Düşmeyen Su Basıncı
19 Ocak 09:081.173
İstanbul Başakşehir’de kullanmakta olduğum ECA Proteus Plus Blue kombi son 3–4 aydır sürekli f7 hatası veriyor. Ayrıca h...er 2 günde bir su basıncı 2.3 bara çıkıyor ve tahliye vanasından 2–3 kova su boşaltmamıza rağmen basınç düşmüyor. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de cihazın güvenliği
5
Çözüldü
ECA Phoenix Kombi Al-81 Arızası Sürekli Sıcak Su Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
4 Ocak 10:081.730
"Teşekkürler güzel hizmet"
5
Çözüldü
Fabrikasyon Hatalı Kombi İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
24 Aralık 2025 02:045.768
"Arıza giderildi bu sefer memnun kaldım herhangi bir ücret talep edilmedi arıza başka sebeplerden dolayı arızaya geçtiği tespit edilmedi 7 aylık cihaz 3 defa servis gördü cihazın değişmesi gerekiyordu kendimce umarım tekrar arızaya geçmez benim bu cihazı sorunsuz 3 yıl kullanmam gerekiyordu neyse mağdur olan biz olalım gene yinede teşekkürler"
01.05.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım ECA Proteus Premix 24 kW kombi, 0...9.05.2025 tarihinde su kaçağı sebebiyle arıza yaptı ve yetkili servis taraf
Sürekli Arızalanan Kombi İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor
22 Aralık 2025 21:021.034
2023 yılının Aralık ayında ECA Citius Premex 24 HM marka kombi takıldı. Kurulumdan bu yana cihazda aynı arıza sürekli te...krar ediyor ve bu nedenle farklı tarihlerde üç kez yetkili servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Kombide yaşadığım temel problem, cihazın sürekli çalışması ve bu hatanın zaman
3
ECA Proteus Kombi Arızası Ve Servis Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor
16 Aralık 2025 19:564.194
Yaklaşık 5 yıllık ECA Proteus kombim suyu ısıtmamaya başladı, e5 hatası veriyor ve alev yanmıyor. Bu nedenle evde sıcak ...suyum yok ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de arızalanmıştı. Yeni kombinin bu kadar sık arızalanması ve onarım sürecinde yaşanan mağduriyetler için şikayetçiyim. 14 Aralık Pazar
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
ECA Kombi Sürekli E82 Hatası Veriyor Sıcak Su Kesiliyor Servisler Çözüm Bulamıyor
14 Aralık 2025 12:493.957
"ECA değişik birimlerinden geri dönüş oldu. İlgi için teşekkür ederim mümkünse Okan usta harici kimse kombime dokunmasın. Saygılarımla."
Yıllık Bakım Sonrası Devam Eden Kombi Arızası Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti
10 Aralık 2025 20:193.285
Proteus marka kombimizin su basıncı sürekli düştüğü için 14 Kasım 2025 tarihinde yetkili servise kayıt açtık ve servis e...ve geldi. İlk gelişlerinde su ventili ve 3 bar emniyet ventili değişimi yapıldı ve bu işlem için 1.100 TL ödeme aldılar. Ardından "Yıllık bakımını da yapalım mı" diye sordular. Kom
1
İki Yıldır Süren Kombi Arızasına Çözüm Bulunamıyor
1 Aralık 2025 14:031.911
Yaklaşık iki sene önce ECA Citius Premix 24 HM DG ERP model kombi satın aldım ve montajı Kayseri/Develi’de yetkili servi...s tarafından yapıldı. Cihaz alındığı ve servis tarafından ilk açılışının yapıldığı günden beri kombide aynı sorun devam ediyor. Kombi, ayarladığım derecede sabit kalmıyor; ilk açıl
5
Çözüldü
27 Kasım 2025 00:021.062
"ECA İzmir mühendisi Yağız bey e konuyla ilgilendiği için, ECA Tire yetkili servisi Sami seyrek bize karşı yaklaşımı, sorunu detaylı anlatımı, kısa zamanda çözümü sökülen eski kartın sağlamlığını kontrol etmesi ile güvenilir olduğu için teşekkür ederim. Elinize emeğinize sağlık."
Zafer şikayetini yayından kaldırdı
ECA Kombi Kartı Kısa Sürede Tekrar Arızalandı, Servis Ücret Talebi Ve Müşteri İletişimi Sorunu
10 Kasım 2025 18:531.720
ECA markalı kombimde geçen yıl ana kart arızası yaşandı ve yetkili servis tarafından kart değişimi yapıldı. Kart değişim...i için geçen yıl tam ödeme yaptım ancak miktarını şu anda hatırlamıyorum. Bu yıl ise, henüz bir yıl bile dolmadan tekrar aynı arızayı yaşadım. Yaz başında başlayan bu sorun, evde k
5
Çözüldü
ECA Kombi Sıcak Su Vermiyor Servis Ve Parça Değişimi Sorunu Çözmedi
29 Ekim 2025 22:572.303
"Sağ olsunlar ivedi bir şekilde arızayı giderdiler"
5
Çözüldü
Kombi Arızası Sonrası Servis Müdahaleleri Sorunları Artırdı, Çözüm Bulunamıyor
15 Temmuz 2025 12:093.607
"Ümit Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."
ECA Proteus Plus kombi F4 hatası verdiği için ECA servisini aradım. Ertesi ...gün servisten geldiler. Kombinin ateşleme yapmadığı, hangi parçanın arıza y
4
Çözüldü
12 Haziran 2025 21:461.784
"Kombim 2 haftaadir sürekli arıza veriyordu servis geldi maalesef çözüme kavuşması suyun az geldiğini iddia ettiler tesisatın kirli olduğu söyledi fakat tesisat 1.5 yıllıktı buraya yazdım genel merkezden aradılar kombinin başka parçaları değişti sorun giderildi ben sadece boşu boşuna vermiş olduğum 1800 TL den oldum"
Zafer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
ECA Kombi Sorunları Ve Yetersiz Teknik Servis Hizmeti
21 Mart 2025 15:227.086
ECA Combo Premix marka kombim bir aydır E01, F37, F47 hataları veriyor ve a...teşleme yapacağı zaman bir patlamayla beraber ateşleme yapıyor. Bu sebepten
3
ECA Calora Premix Kombi Sürekli F47 Hatası Veriyor
19 Mart 2025 15:117.977
5
Çözüldü
ECA Yanlış Ölçüm Yapan Termostat Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
28 Şubat 2025 00:463.910
"Servis çok hızlı idi çok ilgililerdi sorunumu hemen çözdüler teşekkürler ECA teşekkürler değerli servisimiz"
1
Garanti Sonrası ECA Kombi Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku
17 Şubat 2025 16:315.967
03.11.2021 tarihinde satın aldığım ECA Citius Premix 24 HM model kombi, 3 yıllık garanti süresi bittikten sadece 3 ay so...nra kullanıcı hatası olmaksızın hidrolik blok arızası verdi. Yetkili servis, bu arızayı gidermek için 3 yıl önce aldığım fiyattan fazlasını talep ediyor! Bu kadar kısa sürede, üs
1
ECA Kombi Garanti Başlangıç Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
5 Şubat 2025 14:296.454
14 Temmuz 2024 tarihinde ECA yetkili satış bayisi olan Online kombi Ümraniye Şerifali adresinden 5 yıl garantisi olduğu ...için ECA Citius Premix 24 HM dg erp marka model kombi aldım. Montajı yapıldı ve doğalgaz bağlandıktan sonra 22 Temmuz 2024 tarihinde online kombi bayi tarafından ECA yetkili servis
ECA Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
24 Ocak 2025 11:576.472
Sayın ECA Serel A.Ş. 20.12.2024 İlgilisine, İlgi: ECA Citius Premix 24 HM DG ERP EMAS 1 / 8006353010 Seri No: 2380063...53047115987 İlgide kayıtlı firmanız üretimine ait sıfır kombi, 30 Kasım 2024 tarihinde kullanımına başlanmış, ateşleme yaparken patlama sesi gelmesinden dolayı ECA Mecidiyeköy +90
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
ECA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
ECA Hakkında
ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
ECA Markalı Ürünler Nelerdir?
ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.
ECA İletişim Kanalları Nelerdir?
Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.