to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çatalca’daki evimdeki ECA kombi için bugün, yaklaşık bir saat önce ECA yetkili servisini çağırdım. Telefonda özellikle kombinin F5 hatası verdiğini açıkça belirttim. Servis eve geldiğinde ise kombiye herhangi bir müdahalede bulunmadan, detaylı bir kontrol yapmadan sadece telefonda söylediğim arızayı tekrar edip “ana kart değişmesi lazım” diyerek ayrıldı ve bu ziyaret için 700 TL servis ücreti aldı.
Kombiye hiçbir işlem yapılmadan, sadece telefonda ilettiğim bilgi tekrar edilerek benden servis ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle alınan 700 TL servis ücretimin tamamen ve koşulsuz olarak iade edilmesini açıkça talep ediyorum.
Konu ile ilgili ECA müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için ilgili servis hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
ECA Proteus model kombimiz iki gün önce bozulduğu için yetkili servisi aradık. Servis eve geldiğinde, gider borusunda su biriktiğini ve bu yüzden kombinin arada durma sorunu yaşadığını söyledi; kombide bir arıza olmadığını belirtti. Garanti kapsamında olmasına rağmen boruyu söküp işlem yaptı ve bu i...
ECA markalı kombimde geçen yıl ana kart arızası yaşandı ve yetkili servis tarafından kart değişimi yapıldı. Kart değişimi için geçen yıl tam ödeme yaptım ancak miktarını şu anda hatırlamıyorum. Bu yıl ise, henüz bir yıl bile dolmadan tekrar aynı arızayı yaşadım. Yaz başında başlayan bu sorun, evde k...
Yorumlar