Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eren
18 Ocak 10:56
250
"Sorunum çözüldü. ECA müşteri temsilcilerinin hızlı reaksiyonu için teşekkür ederim."
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA 
Kombi Genleşme Tankı Parçasının Gecikmesi Kombide Su Basıncını Düşürerek Kış Günlerinde Mağdur Ediyor
Temel
10 Ocak 12:46
819
ECA marka kombimizi uzun süredir kullanıyoruz ancak son dönemde kombinin su basıncı sürekli düşmeye başladı. 29.12.2025 tarihinde yetkili servis geldi ve genleşme tankının değişmesi gerektiğini, ilgili parçanın sipariş edildiğini belirttiler. Servis kaydım e211196112 numarasıyla oluşturuldu. Aradan...
ECA Kombimde Sürekli Su Eksiltme ve F37 Hatası Sorunu Çözülmedi
Burak
24 Aralık 2025 21:00
2.834
2024 Aralık ayında aldığım eve, 2024 yılı Kasım ayında takılmış olan ECA Citius Premix kombi ile taşındığımdan beri neredeyse her gün su eksiltme ve f37 hatası yaşıyorum. Garanti kapsamındaki bu cihaz için defalarca servis kaydı açtırdım ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Balıkesir Altı...
eca-kombimde-surekli-su-eksiltme-ve-f37-hatasi-sorunu-cozulmedi-1.jpg
ECA Kombi Arızası Çözülemedi Mağduriyetimiz Artarak Devam Ediyor
Yagmur
19 Aralık 2025 20:44
1.316
ECA marka kombimizin basıncı sürekli düşüyor ve bu nedenle sıcak suyumuz soğuyor. ECA yetkili servisini arayarak basıncın sürekli düştüğünü ve bir yerden ufak damla şeklinde su geldiğini belirttik. Gelen ekip kombiyi kontrol etti, borularda bir sorun olmadığını, genleşme tankında arıza olduğunu söyl...
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
ECA Yetkili Servis Hatası Sonrası Sürekli Kombi Arızası Ve Mağduriyet
Fatma
02 Kasım 2025 18:58
3.483
9 Ekim’de İzmir Gaziemir’de bulunan ECA Yetkili Servisi Erkaya Teknik, ECA Confeo Plus model kombimin bakımını yaptı. Servis, kombiye hava basmayı unuttu ve bakım sonrası kombimde yarım saatte bir su eksilmesi problemi başladı. Ertesi gün tekrar gelen servis, genleşme tankı arızalı deyip tanktaki su...
İlhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Yetkili Servis Hem Fahiş Fiyat Hem De Yeni Arıza Yarattı
İlhan
05 Ağustos 2025 20:56
5.427
"ECA genel merkezi 12 Ağustos tarihinde bana telefon ederek işlemi yapan yetkili ECA servisi tarafından 800TL tutarlı iadenin aynı gün hesabıma yapılmasını sağlamıştır. Ayrıca, ECA genel merkezi yetkilisi ile şikayetçi olduğum yetkili servis tarafından kombime yapılmış olan işlemlerin kontrolünün sağlanması için Beylikdüzü İstanbul yetkili servisi dışında başka bir yetkili servis tarafından servis ücreti alınmaksızın gerekli kontrollerin Beylikdüzü yetkili servisi dışında başka bir yetkili servis ile belirleyeceğimiz tarihte yapılması hususunda ECA genel merkezi ile mutabık kalınmıştır."
23 Temmuz tarihinde ECA Proteus Premix markalı kombinin sıcak su ısıtma sorunu nedeniyle ECA firmasının Beylikdüzü yetkili servisinden 25 Temmuz tarih...
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Confeo Premix Kombi Su Basıncı Sorunu Çözülmüyor
Hakan
23 Mart 2025 22:03
3.486
Yaklaşık 1 sene önce aldığımız Confeo Premix kombi sürekli sadece ve sadece yaz konumunda su basıncı düşüyor. Sıkıntı ilk montaj yapılıp yetkili servis açıldığı günden beri var. Fakat her seferinde bunun normal olduğu diğer kombilerde de sorunun devam edeceği bize iletildi. Dayanamayıp en son iki ay...
Alkan sonuçtan memnun
Çözüldü
ECA Kombi Ve Yetkili Servis Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Alkan
09 Şubat 2025 02:19
3.214
ECA kombiyi aldım alalı sorunu bitmedi hiç memnun kalmadım. İlk yıllarda sürekli sıcak soğuk su dalgalanması yaşandı. Her yıl su tribünü falan değişti...
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
ECA Kombi Servisinde Bitmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Ali
14 Kasım 2024 12:26
3.253
ECA kombimin su damlatması şikayetiyle yaklaşık 20 gün önce servis talebinde bulundum. İlk gelişlerinde ayarları değişmiş onu ayarladılar. Servis ücre...
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü
Kombi Bakımı Sonrası Basınç Sorunu Ve Servis Cevabı
İbrahim
21 Ekim 2024 15:55
5.272
"Genleşme tankına fazla hava basılmış. Servis tekrar uğrayıp sorunu halletti. Teşekkür ediyorum."
Merhaba. 2016 yılından beri ECA Confeo Plus kombi kullanmaktayım. Yıllık Kombi bakımlarımı aksatmadan yaptırmaktayım ve kombimden gayet memnunum. Bu s...
Arızalı ECA Proteus Premix Kombi
Mehmet
02 Şubat 2024 13:47
4.502
"ECA servisi geldi ve ellerinde hazır olan yeni parça ile arızalı parçayı değiştirdi. Teşekkür ederim..."
Garanti altında olan ECA proteus Premix KOMBİ'min basıncı her dört günde bir yarım bar düşüyor. Servis genleşme tankının havası bitmiş diyerek pompa ile genleşme tankına hava basıp gidiyorlar, sonraki dört gün içinde basınç yeniden düşüyor. Basıncın düşme sebebi ile ilgilenmiyorlar. Genleşme tankı b...
ECA Kategorileri
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100