ECA kimin

ECA marka kombimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve garantisi devam eden bu ürün, geçtiğimiz hafta hata vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine, garantiden işlem yapılması için İzmir Buca bölgesinde hizmet veren ECA yetkili servisi Erkaya Teknik Isıtma ve Soğutma Sistemleri ile görüştüm....

Fotoğrafta gördüğünüz 12.000 BTU’luk ECA klimayı geçen yaz satın aldım. Beklentim yalnızca 30 m² salonumu serinletmesiydi. Cihaz, ilk yaz döneminde yaklaşık 2 ay boyunca olağanüstü bir performans sergiledi. Özellikle sıcak havalarda 16 dereceye ayarladığımda 5 dakika içinde salonu buz gibi yapıyor, ...

"ECA Klima Montajı" ECA markalı bir klima satın aldım ve “yetkili” servis montaj için geldi. Keşke sadece cihazı getirip bıraksalardı, çünkü yaptıkları montaj, teknikten ve estetikten o kadar uzak ki, dış üniteyi gelişigüzel şekilde, binanın giriş kısmında en absürt noktasına yerleştirmişler. Sanki...

ECA Flux eviye bataryası kısa zamanda küf şeklinde deformeler meydana geldi, müşteri hizmetlerine ulaştım ancak kimyasal (çamaşır suyu) kaynaklı olduğundan garanti kapsamına alınamayacağı cevabını aldım. Kim mutfakta çamaşır suyu kullanmaz merak ediyorum. Garanti kapsamına sokmamak için binbir türlü...

ECA kombi için 3 kere servis geldi. Kartı yandı dediler. Değiştirdiler ama değişim yapmıyorlar. Sürekli kapanıyor. Neden değişim olmuyor? Servis çok güzel ilgileniyor ama kombi düzelmiyor. Lütfen değişim yapın, daha garantisi bile bitmedi. Böyle bir sıkıntıda neden değişim olmuyor? Sonuçta doğalgazl...

Cihazlarının sürekli hata vermesi sebebiyle, ne kadar tamir edilirse edilsin, suçu sürekli teknisyene ve bayi sahiplerine atan, ego tatmin etmeye çalışan müdürlerle ve yardımcılarıyla dolu bir firma. Takılalı 10 gün olmayan cihazın hata vermesini nereye ve kime bağlıyorlar, çok merak içerisindeyiz.

Şırnak-Silopi de oturuyorum. Yaklaşık 15 gün önce kombi suyu ısıtmıyor diye şikayette bulundum. Hala gelen olmadı. Bana SMS olarak gelen Cizre servisindeki çalışana zar zor 1 kez ulaştım o da “ben sizi arayacağım” deyip kapatıyor ve tekrar dönmüyor. 6 gün önce tekrar ECA ana merkezi aradım onlarda “...

Bursa Nilüfer bölgesi Beşevler'de bulunan ekm Yapı ECA yetkili satıcısından almış olduğumuz kombimizde, 3 yılı bile dolmadan su kaçırma arızası yaşamış bulunmaktayız. Firma ile yapılan görüşmelerde ve teknik servis çağırdığımızda, konuyu çözüme ulaştırmak istemediler. Şikayet oluşturacağımızı söyle...

Yaklaşık bir ay önce ECA markası kombi arızası için şikayet oluşturmuştum fakat ECA markası çözüm bulamamasını geçtim, şikayetvar.com ile anlaşma yapıp şikayetleri kaldırtmakta. Kimi kime şikayet edeceğiz? ECA ayrı bir sorun, her yerden arıyorlar ama sonuç odaklı hiçbir şey yapmıyorlar. ECA pişmanlı...

ECA kombiyi iş yerine 1 yıl önce aldık, 2 adet. Aldığımız ilk andan itibaren E82 hatası veriyor. Servis çözemediği gibi sorun biz kaynaklı değil deyip her geldiğinde 580 TL + KDV alıyor. ECA'nın yeterince kötü bir servis ağı olduğunu ve bu E82 hatasının tüm kombilerinde kronik sorun olduğunu bilmiyo...

ECA confeo Plus kombim için yetkili servisten 3 defa gelmelerine rağmen kombimde yine aynı şikayet devam etmektedir. Sıcak suyu açınca kombiden ıslık sesi gibi bir ses geliyor ve servis her geldiğinde tutarı yüksek olmakla birlikte üç beş parçasını değiştiriyor ve ücreti ise nakit ödersiniz. Bu kada...

1 sene önce 5 yıl garantili 200 TL'ye aldığım ECA termostatik vana bu sene bozuldu. Bunların tamiri de mümkün değil. Servisi aradım ve bana fatura ya da fiş sordular. 200 TL'lik bir ürünün fişini kim saklar? Maalesef 2 tane vana için bu kadar zorluk çıkarılır mı? Yılların markası ECA, kendi ürününün...

+1