Garanti Süresinde Kırılan Termostat Düğmesi: Acil Onarım/Değişim Talebi
"Teşekkürler ECA sorun hızlı bir şekilde giderilmiştir"
"Teşekkürler ECA sorun hızlı bir şekilde giderilmiştir"
ECA. 100w termostatı 2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün evde çok ufak bir düşme yaşadı ve bu dü...şme sonrası ekran tamamen bozuldu, şu anda ekranda hiçbir şey göremiyorum ve termostatı kullanamıyorum. Bu kadar küçük bir darbe sonucunda ekranın tamamen işlevsiz hale gelmesi, ür


ECA Proteus Premix kombim 17.01.3026 tarihinde r82 hatası verdiği için önce... genel müşteri hizmetlerini arayarak ertesi güne randevu aldım; ancak oğlum
31.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Trendyol üzerinden Mekfor Yapı Malzemeleri satıcısından ECA Poly Smart akıllı oda ter...mostatı satın aldım. Ürünü aynı gün kendim kurdum ve yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. 10.01.2026 günü saat 10:00 civarında ise termostatın uygulamasıyla il
Yaklaşık dört ay önce, 23.09.2025 tarihinde Bursa/Yıldırım’daki evime iki adet kaskat çalışması beklenen ECA ısı pompası... aldım. Yaklaşık 350.000 TL bedel ödeyerek kurulum yaptırdım ancak kurulduğu günden bu yana bir türlü verim alamadım. İki cihazın da kaskat şeklinde sorunsuz çalışması gerekirken s
"Bu süreçte bize ulaşan mağduriyetimizi gideren ECA kombi den Arda Beye çok teşekkür ederim"
25 Kasım 2025 tarihinde, bu yıl sıfır olarak aldığımız ve yeni kurulan ECA ...Proteus kombimiz su damlatmaya başladı. Bunun üzerine Şanlıurfa Eyyübiye il
ECA marka kombimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve garantisi devam eden bu ürün, geçtiğimiz hafta hata vererek tamamen ...çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine, garantiden işlem yapılması için İzmir Buca bölgesinde hizmet veren ECA yetkili servisi Erkaya Teknik Isıtma ve Soğutma Sistemleri ile görüştüm.
29 Haziran'da aldığım ECA marka Ecotech ESA2109A100 klimayı teslim aldım, s...ervis 3 gün sonra montaja geldi. İç ünitenin arızalı olduğunu belirtti. Değ
ECA 12000 BTU inverter klima aldım, nereden aldığımı bilmiyorum. Bu da bizi...m klima ile imtihanımız oldu. Tam 5 yıldır, ilk günden beri çözülemeyen f3
Fotoğrafta gördüğünüz 12.000 BTU’luk ECA klimayı geçen yaz satın aldım. Beklentim yalnızca 30 m² salonumu serinletmesiyd...i. Cihaz, ilk yaz döneminde yaklaşık 2 ay boyunca olağanüstü bir performans sergiledi. Özellikle sıcak havalarda 16 dereceye ayarladığımda 5 dakika içinde salonu buz gibi yapıyor,

"ECA Klima Montajı" ECA markalı bir klima satın aldım ve “yetkili” servis montaj için geldi. Keşke sadece cihazı getiri...p bıraksalardı, çünkü yaptıkları montaj, teknikten ve estetikten o kadar uzak ki, dış üniteyi gelişigüzel şekilde, binanın giriş kısmında en absürt noktasına yerleştirmişler. Sanki
"ECA'a teşekkür ederim İLGİLERİ ve alakaları İÇİN SESİMİ duydular tarafımıza farklı BÖLGESDEKİ SERVİSİ göndererek klima mın montajını İSTEDİĞİM yere kurulumunu gerçekleştirdiler. Teşekkürler İSKENDERUN SERVİSİ"
ECA klima servisi, klimamı kurmak istemiyor. İşletmem binanın giriş katında...dır. Servise engel ve tehlike arz edecek bir yer değildir. Kurulum için mon
ECA Flux eviye bataryası kısa zamanda küf şeklinde deformeler meydana geldi, müşteri hizmetlerine ulaştım ancak kimyasal... (çamaşır suyu) kaynaklı olduğundan garanti kapsamına alınamayacağı cevabını aldım. Kim mutfakta çamaşır suyu kullanmaz merak ediyorum. Garanti kapsamına sokmamak için binbir türlü


ECA kombi için 3 kere servis geldi. Kartı yandı dediler. Değiştirdiler ama değişim yapmıyorlar. Sürekli kapanıyor. Neden... değişim olmuyor? Servis çok güzel ilgileniyor ama kombi düzelmiyor. Lütfen değişim yapın, daha garantisi bile bitmedi. Böyle bir sıkıntıda neden değişim olmuyor? Sonuçta doğalgazl
"Ankara'dan Arda bey ilgilenip sorunları çözdü teşekkürler"

Cihazlarının sürekli hata vermesi sebebiyle, ne kadar tamir edilirse edilsin, suçu sürekli teknisyene ve bayi sahiplerin...e atan, ego tatmin etmeye çalışan müdürlerle ve yardımcılarıyla dolu bir firma. Takılalı 10 gün olmayan cihazın hata vermesini nereye ve kime bağlıyorlar, çok merak içerisindeyiz.
Al 83 arızası ile karşılaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, cevap vere...n yok. Çok pişmanız bu ürünü aldığımız için. Çocuğu yıkamak yerine sıcak su
Şırnak-Silopi de oturuyorum. Yaklaşık 15 gün önce kombi suyu ısıtmıyor diye şikayette bulundum. Hala gelen olmadı. Bana ...SMS olarak gelen Cizre servisindeki çalışana zar zor 1 kez ulaştım o da “ben sizi arayacağım” deyip kapatıyor ve tekrar dönmüyor. 6 gün önce tekrar ECA ana merkezi aradım onlarda “
Bursa Nilüfer bölgesi Beşevler'de bulunan ekm Yapı ECA yetkili satıcısından almış olduğumuz kombimizde, 3 yılı bile dolm...adan su kaçırma arızası yaşamış bulunmaktayız. Firma ile yapılan görüşmelerde ve teknik servis çağırdığımızda, konuyu çözüme ulaştırmak istemediler. Şikayet oluşturacağımızı söyle
"İlginiz için çok teşekkür ederim problem en kısa sürede çözüldü"

Yaklaşık bir ay önce ECA markası kombi arızası için şikayet oluşturmuştum fakat ECA markası çözüm bulamamasını geçtim, ş...ikayetvar.com ile anlaşma yapıp şikayetleri kaldırtmakta. Kimi kime şikayet edeceğiz? ECA ayrı bir sorun, her yerden arıyorlar ama sonuç odaklı hiçbir şey yapmıyorlar. ECA pişmanlı

"Ankara genel müdürü Arda beye çok teşekkür ediyorum sorunu hemen çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız Arda bey"
"Teşekkürler ilgileri için"
ECA marka kombi alalı 2 sene olmadı, ancak 2 kere kart değişti. Şikayetçiyi...m. Daha yeni aldığım ürünün nasıl 2 kere kartı değişir? Ya kombimi sıfır ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100