Ana Sayfa
ECA
Klima
SPYLOS 12 ESA1312A100
ECA Klima F3 Hatası: Yıllardır Çözülemeyen Sorun ve Mağduriyet

ID:32986594

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ECA Klima F3 Hatası: Yıllardır Çözülemeyen Sorun ve Mağduriyet

Uğur

ECA

09 Temmuz 2025 11:38

2.710

ECA 12000 BTU inverter klima aldım, nereden aldığımı bilmiyorum. Bu da bizim klima ile imtihanımız oldu. Tam 5 yıldır, ilk günden beri çözülemeyen f3 hatası ile mücadele ediyorum. Antalya'da servisin gelmesi en az 1-2 hafta sürüyor. Servise diyorum ki sensör hatası, klima ilk kurulduğundan beri böyle; yılda 3-4 kez f3 hatası veriyor. Bu klima da teknik bir sorun olduğunu gösteriyor. Ayıplı mal diyorum, kime diyorum, kimsenin umurunda değil. Evde Allah'tan başka bir markanın on-off kliması var da onunla idare ediyoruz. Yıllardır saat gibi de çalışıyor.Bizi çok mağdur etti, hem de çok. Fabrikadan bozuk çıkan, yıllardır aynı hatayı veren klimanın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Bütün servis kayıtları ECA'da mevcuttur.

ECA

09 Temmuz 2025 11:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Uğur K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Uğur

14 Temmuz 2025 13:57

Sağ olsun ECA Ankara Bölge Müdürlüğünden Arda bey bizzat ulaştı, telefonunu verdi teknik inceleme sonucunda gerçekten cihazın fabrikasyon arızası olduğunun tespiti halinde cihazı değiştirmeye kadar gidebileceklerini söyledi. Olumlu gelişmeler için teşekkür ederim. Sonuç hakkında buradan tekrar bilgilendireceğim.

ECA

17 Temmuz 2025 07:53

Müşterimize bilgi sunulmuştur. iletecekleri randevu kapsamında hizmet ve kontrol sağlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İki Ayda Çözülemeyen Klima Arızası Yaz Sıcağında Mağduriyet

Mahmut

ECA

14 Temmuz 2025 18:46

2.778

14 mayısta ECA firmasından aldığım 12000 BTU klima 18 mayısta servis kurdu. Fakat 1 saat sonra çalışmadı. Servis geldi gitti 3 kere ardından 23 mayısta dış ünite değişim olacak dendi. Gelen ürün 11 temmuzda geldi. Yani yaklaşık 2 ay sonra. Servis geldi. Yeni üniteye takti yine 1 saat sonra çalıştıkt...

İki Ayda Çözülemeyen Klima Arızası Yaz Sıcağında Mağduriyet

ECA Klima Montaj Yapıldı 16° De Sıcak Üflüyor Servis Sorun Yok Diyor

Demet

ECA

09 Ağustos 2024 23:49

11.511

ECA Spylos Pro ESA 1512a100, 12000 BTU inverter marka duvar tipi klima aldık. Bin pişmanım, odayı asla 29°'nin altına düşürmüyor, yazın ortasında bizi perişan etti. Montaj yapıldığı gün sabah geldiler. Test ettik ve fark edip servisi tekrar aradık. Yoğun oldukları için sabah geliriz dediler. Ertesi ...

ECA Klima Montaj Yapıldı 16° De Sıcak Üflüyor Servis Sorun Yok Diyor

1 Destek

Ferhat sonuçtan memnun

Çözüldü

Sürekli Arızalanan Klima Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Ferhat

ECA

29 Temmuz 2025 11:35

1.276

"Merhabalar uzun süren arıza tespiti sonucu ECA teknik servisi 4 defa kart değişimi yaptı fan motoru değişimi yaptı hiçbir ücret talep etmediler. Gelen teknik ekip gayet ilgiliydi baktılar olmuyor ister parasını verelim ister yeni klima getirelim dediler ücret talep etmeden sorunumu giderdiler ben yeni klima istedim yenisini getirdiler sorunsuz çalışıyor teşekkür ederim"

ECA Klima Sorunları Üç Aydır Çözülmüyor, Servis Yetersizliği Ve Gürültü Problemi

Mehmet

ECA

18 Ağustos 2025 16:58

1.184

ECA klimamın üç aydır sorunu giderilmiyor. Zor uğraşlarla birkaç kez servisle cebelleştik, gaz basıp gittiler ancak klima iki gün içinde yine bozuluyordu. Son sefer klimayı dış üniteyle beraber söküp götürdüler, bir hafta sonra tekrar takıldı. Klima geldiğinde yağlıydı, bu sefer de klima çalışırken ...

ECA Klima Sorunu: Isıtma Problemi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Merve

ECA

27 Mart 2025 16:31

2.940

Klima sorunu yaşadık derece sıkıntılı ısıtmıyor bazen de ısıtıyor. Elinizde video kaydı bile var ama asla kabul etmiyorlar. Buz çözme diye bir şey uydurmuşlar değişim yapılmıyor. Zaten 1 aydır geri dönüşte olmuyor. Servis deseniz çok kötü 3 gün dedikleri ürünü 10 günde defalarca arayıp şikayet ettik...