to read complaints and reviews, or file yours.ECA Klima F3 Hatası: Yıllardır Çözülemeyen Sorun ve Mağduriyet
ECA 12000 BTU inverter klima aldım, nereden aldığımı bilmiyorum. Bu da bizim klima ile imtihanımız oldu. Tam 5 yıldır, ilk günden beri çözülemeyen f3 hatası ile mücadele ediyorum. Antalya'da servisin gelmesi en az 1-2 hafta sürüyor. Servise diyorum ki sensör hatası, klima ilk kurulduğundan beri böyle; yılda 3-4 kez f3 hatası veriyor. Bu klima da teknik bir sorun olduğunu gösteriyor. Ayıplı mal diyorum, kime diyorum, kimsenin umurunda değil. Evde Allah'tan başka bir markanın on-off kliması var da onunla idare ediyoruz. Yıllardır saat gibi de çalışıyor.Bizi çok mağdur etti, hem de çok. Fabrikadan bozuk çıkan, yıllardır aynı hatayı veren klimanın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Bütün servis kayıtları ECA'da mevcuttur.
Sayın Uğur K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sağ olsun ECA Ankara Bölge Müdürlüğünden Arda bey bizzat ulaştı, telefonunu verdi teknik inceleme sonucunda gerçekten cihazın fabrikasyon arızası olduğunun tespiti halinde cihazı değiştirmeye kadar gidebileceklerini söyledi. Olumlu gelişmeler için teşekkür ederim. Sonuç hakkında buradan tekrar bilgilendireceğim.
Müşterimize bilgi sunulmuştur. iletecekleri randevu kapsamında hizmet ve kontrol sağlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
