to read complaints and reviews, or file yours.Bitlis Merkez’de yaşayan bir ECA müşterisi olarak kombi bakımlarımı her yıl düzenli olarak ECA yetkili servisinde yaptır...maktaydım. En son bakım 26.09.2025 tarihinde Bitlis Tatvan ECA yetkili servisi tarafından Proteus Premix 24 HM dg model kombime yapıldı. 26.09.2025 tarihinde eve geldiğimde kombim
"Sorunumu çözen ECA ya teşekkür ederim"
"Biraz geç oldu ama, nihayetinde kombide olan problem çözüldü. Teşekkür ederim."
ECA Proteus kombimle yaklaşık 5 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak... kombi çalışmasına rağmen musluklardan sıcak su gelmemeye başladı, buna kar
ECA markalı Proteus Premix 24 kombimi yaklaşık 15 gün önce satın aldım. Cihazı yalnızca 3 gün kullanabilmemize rağmen ko...mbi arızalandı ve ekran tamamen kilitlendi, hiçbir şekilde çalışmıyor. Sıfır alınan bir kombinin bu kadar kısa sürede arızalanması zaten kabul edilemezken, asıl mağduriyetimi yetki
"ECA yetkili servisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz çok memnun kaldım çağrı merkezi çalışanlarınıza da teşekkür ederim sorunumuz giderildi"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Şikayet sonrası kısa sürede ulaşıldı, sorun giderildi. Emeği geçenlere teşekkürlerimi iletiyorum."
13.11.2023 tarihinde proteus Premix marka 2 adet kombi aldım. Kombilerden 1 tanesi benim 1 tanesi oğlumun evine taktırdı...m. Benim evime takılan kombi sorunlu çıktı. 2 defa pompa (motor), 2 defa ana kart, 1 defa sensör değiştirdiler olmadı. Regülatör takmamız lazım dediler. Taktılar 2.500. Tl aldılar
"Teşekkürler ECA"
Bozova ilçesinde oturuyorum. Kombim takıldı ve kombimin garantisini ECA ser...visini aramama rağmen ECA servisi gelmeden tesisatçı ustası kombiyi çalıştı
Uşak ECA kombi. Bu Uşak'ta H**** D****'den başka servis yok mu? Kombimiz kaç gündür düzgün çalışmıyor, servisi çağırdık,... ücreti neyse onu da verdik. Parça değişimi dediler, yapıldı; temizlik dediler, yapıldı ama yine de peteklerde ısı yok. Sıcak su yok, evde zaten salgından dolayı hastalık var, bu s
"ECA kombi markasına ilgisi için teşekkür ederim"
"Teknik ekip geldiğinde sorun kombi su girişindeki filtrede olduğunu tespit etti ve filtreyi temizledikten sonra kombi sorunsuz çalışmaya devam etti. ECA teknik ekibine süreçteki desteğinden dolayı teşekkür ederim."
Yeni takılan kombiden ilk gün altından su damlatmaya başlattı. Ertesi gün geldiklerinde parça değiştirdiler. Daha kullan...amadığım ürünün nasıl parçası değişiyor. Şu an da da kombi çalışmıyor hata veriyor. Şimdiden böyle sorun çıkartıyorsa ilerde daha ne olacak! Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
