Çözüldü: ECA Phoenix Şofben Su Sızıntısı Ve Garanti Endişesi

Sevda · 2024-10-10T22:40:52+03:00

ECA Phoenix şofben ben evde yokken su sızdırmış, duvara doğru çelik boru delinmiş, elime su fışkırıyor. Henüz 8 ay oldu sanırım. Yanında eşya bile yok dokunup zarar verecek. Neden oldu, sabaha kadar nasıl bekleyeceğim. Servis garanti kapsamında bakar değil mi

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Sevda

ECA

10 Ekim 2024 22:402.590

Sevda'nın Teşekkür Mesajı

“ECA servisi hemen ertesi gün gelip baktı. Borunun delindiği ve vananın kırık olduğu görüldü. İki boruyu değiştirdi ve kırık olan mavi vanayı çıkardı. Ama yeni vana takmadı. Yine de sorun giderildiği için teşekkür ederim garanti olduğu için ücretsiz yapıldı. Teşekkürler”

Sevda

10 Ekim 2024 22:43

ECA çağrı merkezi, servis geldiğinde 580 TL artı yol ücreti alabilir dedi. Yok artık. Garantiyi ne amaçlı yapıyor

ECA

10 Ekim 2024 22:44 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Sevda S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

ECA

15 Ekim 2024 10:18

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Sevda

21 Ekim 2024 10:22

ECA servisi hemen ertesi gün gelip baktı. Borunun delindiği ve vananın kırık olduğu görüldü. İki boruyu değiştirdi ve kırık olan mavi vanayı çıkardı. Ama yeni vana takmadı. Yine de sorun giderildiği için teşekkür ederim garanti olduğu için ücretsiz yapıldı. Teşekkürler