Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ECA Klima Aldık Dert Sahibi Olduk

Fatih
Fatih
ECA
26 Şubat 2024 18:036.084

Yaklaşık 1 - 1,5 sene önce çocuk odasına ECA 12 BTU klima aldım, keşke almasaydım. Klima aldığım günden beri sesli çalışıyor. Kumandadan 27 dereceye ayarlayıp gece yatıyoruz. Gece kalktığımda oda buz gibi oluyor, klima devreye girmiyor. Elle müdahale yapınca ya da yaklaşık 45-50 dakika bekledikten sonra çalışıyor. Klimanın çalışma mantığı şu şekilde: 10 dakikada odayı 27 dereceye getiriyor, 40 ile 50 dakika duruyor, sonra tekrar yüksek sesle çalışıp 10 dakika üflüyor ve duruyor. Bu döngüyü tekrarlıyor ama devreye girdiğinde sıcaklık 21 dereceden başlıyor. Yani sıcaklık 21 dereceye kadar düşmüş, oda buz gibi ve klima traktör gibi çalışıyor. Servis gelip gidiyor, gaz basıyorlar ancak sorun gazda değil. Değişim istiyorum çünkü arızalı bir ürün olduğunu düşünüyorum. Sorunumuz çözülmüyor. Kış günü çocuklar hasta oluyor, derdimizi anlatamıyoruz. Bu klimayı alırken bütçeme göre diğer markalar da vardı, hatta daha uygun fiyatlı olanlar. Ancak ECA markasını eskiden kombi ve armatürlerde kullanırdık, sağlam ve eski bir marka olduğunu düşünmüştüm. Ama yanılmışım, bir daha ECA markasını evime sokmayacağım.

26 Şubat 2024 18:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fatih E. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Fatih
Fatih
4 Mart 2024 21:37

Maşallah. Şikayet vara yazdım 8. Dakika. Sonra. Aradılar şikayetiniz kayda alınmıştır denildi. Dahada arayan soran yok vatandaş ister yansın ister donsun... Beklesin isi ne

26 Mart 2024 14:39

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Veysi
Veysi
Benzer Şikayeti Var
10 Kasım 2024 08:35

Hiç sorma aynı kaderi paylaşıyoruz

Benzer Şikayetler

ECA Klima Montaj Yapıldı 16° De Sıcak Üflüyor Servis Sorun Yok Diyor

Demet
Demet
ECA
9 Ağustos 2024 23:4912.058

ECA Spylos Pro ESA 1512a100, 12000 BTU inverter marka duvar tipi klima aldık. Bin pişmanım, odayı asla 29°'nin altına dü...

ECA Klima Montaj Yapıldı 16° De Sıcak Üflüyor Servis Sorun Yok Diyor
ECA Klima Montaj Yapıldı 16° De Sıcak Üflüyor Servis Sorun Yok Diyor
ECA Klima Montaj Yapıldı 16° De Sıcak Üflüyor Servis Sorun Yok Diyor
ECA Klima Montaj Yapıldı 16° De Sıcak Üflüyor Servis Sorun Yok Diyor
1 Destek
1

Bir Yıl Sonra ECA Klimanın Soğutma Performansı Sıfırlandı

Ahmet
Ahmet
ECA
12 Temmuz 2025 12:061.904

12.000 BTU’luk ECA klimayı geçen yaz satın aldım. Klima, 2 ay boyunca olağanüstü bir performans sergiledi. Özellikle sıc...

Bir Yıl Sonra ECA Klimanın Soğutma Performansı Sıfırlandı
1

İki Ayda Çözülemeyen Klima Arızası Yaz Sıcağında Mağduriyet

Mahmut
Mahmut
ECA
14 Temmuz 2025 18:463.040

14 mayısta ECA firmasından aldığım 12000 BTU klima 18 mayısta servis kurdu. Fakat 1 saat sonra çalışmadı. Servis geldi g...

İki Ayda Çözülemeyen Klima Arızası Yaz Sıcağında Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA KombiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
ECA Citius Premix Marka Kombi Sorunu!

ECA Citius PremixMarka Kombi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
ECA  Arceus 27 KW Elektrikli Kombi Yandı

ECA  Arceus 27 KWElektrikli Kombi Yandı

Profil fotoğrafı
Mikail
ECA Kombi Tam Bir Pişmanlık!

ECA Kombi Tam BirPişmanlık!

Profil fotoğrafı
Sevil
ECA Kombi Arızası

ECA Kombi Arızası

Profil fotoğrafı
Ercan
ECA Enerji Hatası Veriyor

ECA Enerji HatasıVeriyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

ECA Kategorileri