to read complaints and reviews, or file yours.ECA markasına ait yaklaşık 2 yıldır kullandığımız, duş bataryasına benzer tuvalet bataryamızda ilk aydan itibaren kararm...a ve lekelenme sorunu yaşamaya başladık. Evde 10'dan fazla ECA armatür var ve hepsinin temizliğini aynı şekilde, aynı temizlik ürünlerini kullanarak yapıyoruz. Buna rağmen sadece b
"Ürünün siyah plastik kaplı bölümünü yenisi ile değiştirdiler. Umarım aynı sorunu tekrar yaşamam. Teşekkür ederim."
"Markaya olan güvenimi tazelediği için ECA marka yetkililerine ve Isparta yetkili servisi Fatih Sogutma sahibi Fatih beye ve servis ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
ECA markasına ait Luna Lavabo Bat armatürümde kararmalar oluştu. 08.01.2026 tarihinde durumu ilettim, yapılan inceleme s...onucunda sorun kabul edildi. Ancak değişim için fabrikadan armatür getirilemediği söyleniyor ve ne zaman çözüm sağlanacağıyla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Başvurumun üzerinden
"Gerek siz Şikayetvar ekibine gerekse ECA teknik ekibine teşekkür ederim."
Uzun yıllardır ECA ürünlerini güvenle kullanan bir müşteri olarak sizlere yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Evimde... toplam 6 adet ECA marka musluk (armatür) bulunmakta ve hepsi aynı koşullarda, aynı temizlik malzemeleri ile temizlenmektedir. Ancak Ankara Yenimahalle’deki banyomda kullandığım Ni
"Teşekkürler"
ECA Melia model banyo armatürüm yaklaşık 2 aydır su kaçırıyor. Sorunun çözü...mü için yetkili servisi aradım, servis gelip arızayı tespit etti ve bir par
"ECA serel beni şaşırtmayıp yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim"
"Her şeyden önce yetkili servise teşekkür ederim. Marka yetkilileri tarafından ödüllendirilmeliler"
Yıllardır ECA marka ürünleri (armatür, vitrifiye, radyatör, kombi) kullanıy...orum. Manisa'da ikamet eden biri olarak ECA kalitesini ve üretim hassasiyet
"Sağ olsun değiştirdiler"
ECA mutfak armatürü, 10 yıl garanti, 20 yıl garanti diye satılan ürünün arkasında durmuyor. 2020 yılında armatürün tasar...ım hatası olan ürünü, gelen yetkili servis değiştirdi. 9 Aralık 2024 tarihinde ECA servisini aradım, sorunumu anlattım, yardımcı olacaklarını söylediler. Esenyurt ECA yetkili servi
ECA marka lavabo armatürü de önce delikler oluştu, sonrasında ise çatladı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım mail yazışm...asından sonra yönlendirilen yetkili servis ile görüştüm. 1200 TL parça fiyatı olduğu garanti kapsamında olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerine mail ile konuyu anlattım garanti kap
Mutfak Bataryası alındıktan uzun süre sonra su damlatmaya başladı. Yakın servis adresini bularak bizzat servisin bulundu...ğu yere servis ilgilisi (İstanbul Bahçelievler K**** D****) ile görüşmeye fiyatını öğrenmek istedim. Kartuş arızası olduğunu 1100 TL'ye değişeceğini söylendi ancak 1000TL'ye anlaşt
ECA banyo armatüründe açma kapama kısmının orada kireçlenme ve soyulmalar m...evcut. Servisi aradım, garanti belgem var ama fatura olmadığı için servis ü
Yaklaşık 3 yıl önce yeni evime yaptırdığım ECA armatürlerin 2 tanesinde kararma olduğu halde firma kabul etmiyor, deterj...an kaynaklı diyor. Evimde çift banyo var, küvetin içindeki bir armatürde kararma yok, diğerinde kararma var. Nasıl oluyor, bu işi anlamadım. Eve gelen servis, ECA bunu kabul etmez
"Teşekkürler"
"Sorunun çözümünde Ankara Bölge Müdürü Arda bey başta olmak üzere herkese teşekkür ederim."
Evimde kullandığım ECA armatür esimin ac kapa yaptı esnada elinde kaldı. İlgili video müşteri hizmetlerine iletildi ve 4... kez aramama rağmen 10 gündür ilgilenen olmadı. Kurumsal ve kaliteli bir marka olarak bildiğimiz ECA maalesef şaşırttı. Mimar olarak projelerimde neredeyse 2 kat fazla ücret ödeyer
"Teşekkürler"
Merhaba, şikayetim ECA marka banyo bataryası musluğu için. 20 yıl garanti diye övündükleri armatür, 2 yıl önce Bauhaus't...an aldığımız muslukta paslanma ve çillenme olmuştur. İlgili makamlara iletişim sağlanıp, servis ile görüşme yapılmıştır. Servis ile yaptığım görüşmede, ürünün üretim hatası olduğu
Şikayetim ECA ürünleri hakkında. Banyomuzu yaklaşık 5 yıl önce değiştirdik.... O zaman babam sağdı. Su tesisatçısının bize önerdiği bataryaları almadık.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
