to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce bir ev aldık, banyolarında ECA nın duş takımları var. Kaliteli malzemeler ile yapıldığından bu evi seçtik. Ama banyolardan birisindeki duş takımı seti 2 fiskiye arasında geçiş yapmıyor. Hemen bildirdik müteahhit onlarda ECA servisi aradı. Ellerinde geçişi sağlayan parçanın yedeği yok diye 1 aydır bekletiliyor ve misafir banyosunu kullanamıyoruz. Yedek parçası yoksa musluğun üstüne takılan setin tamamını gönderiniz. Sonuçta bunu biz bozmadık siz bozuk taktınız.
ECA. Marka banyo musluğunu alıp taktığım ilk gün batarya kendi içinden su kaçırmaya başladı. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırdık. 10 gün sonra servis geldi, yanında alet olmadığını söyleyip bataryayı aldı. 1 hafta sonra tamir edildiğini söyleyip geri taktı ama bu sefer daha çok su kaçırmaya ba...
Bir mağazadan aldığım duş setinin aparatı, resimde görüldüğü gibi bozuldu. Servise söyledik, iki aydır parça gelecek diyorlar. ECA gibi bir marka müşterisini nasıl mağdur eder, anlamış değilim. Lütfen garantili olan duş setinin bu parçasının bir an önce yapılmasını arz ediyorum.
20.10.2023 tarihinde 20 yıl garantili olan mutfak evyesi ve banyo duş bataryası aldım. Adresim Ardahan ili, Hanak ilçesi yamaçyolu köyü. Bahse konu adresteki evimi sadece yazın 1 ay kullanıyorum. Geçen sene de aynı 1 ay kullandım sonra İzmir'e dönerken bina dışından su tesisatımı söktüm, malum Ardah...
Yorumlar