ECA Bayi
57 şikayet
Gaz Kaçağı Ve Yanık Kokulu Klimada Sürekli Arıza; Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden, bayi olarak Epanet aracılığıyla 12.000 BTU ECA Syplos Pro klima satın aldım. Ancak ürünü teslim aldı...ktan yaklaşık 20 gün sonra iç ünitede gaz kaçağı arızası ortaya çıktı. Yetkili servis bu nedenle iç ünite değişimi yaptı. Değişim yapıldıktan sonra ise bu kez klimadan yanık kokus

Tekrarlayan Paslanma Ve Spiral Patlaması Nedeniyle Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
Yaklaşık 6 ay önce ECA marka duş ürünüm için paslanma sorunu nedeniyle servis değişimi yapıldı. Ancak kısa süre içinde a...ynı sorun tekrar ortaya çıktı, duşta yeniden pas oluştu ve spiralli kısmı patladı. Yaklaşık 10 gün kadar önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi
Klimada Küf Kokusu Ve Bayi Desteği Yok
"Teşekkürler ilginiz için çözüm sağlandı bit ECA klima daha sipariş verdim bakalım o nasıl olacak"
Montaj Öncesi Keşif Yapılmadan 3 Hafta Boyunca Fatura Ve İzgaz İşlemleri Tamamlanmadı
ECA Proteus kombi almak için Kocaeli Derince’de bulunan Karaaslan Mühendislik Isıtma Soğutma ECA Yetkili Servis Bayisine... yaklaşık üç hafta önce peşin ödeme yaptım. Kombi, montaj, İZGAZ işlemleri, termostat ve işçilik dahil, özetle çalışır halde teslim şartıyla eski kombiyi değiştirip yeni kombi takt
Ana Kart Değişimi Sonrası Kombi Ateşleme Yapmıyor Ve 8.400 TL İade İstiyorum
"Teşekkürler çözüldü sorunumuz"
Yaklaşık 6 ay önce Balıkesir Burhaniye şubesinden ECA Premix kombi satın al...dık. Mahallemizde yapılan elektrik çalışmaları kapsamında enerji verildikte
Serel Gömme ECA Ürünü Su Sızdırıyor Ve Çatalca Bayi İlgisizliği
Serel gömme ECA ürün yaklaşık bir senedir su sızdırıyor. İstanbul Çatalca Serel bayisini kaç kere aradık, mağazaya uğrad...ık, geleceğiz dediler fakat gelmiyorlar. Korkunç bir işleyişleri var. Ben de görseldeki ürünü aldım, mecbur değişim yapacağız. Çok ilgisizler.
Montaj İhmali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 5.000 TL Tazmin Talebi
11.08.2025 tarihinde Reşadiye Demirkol Isı İnşaat ECA Bayisinden, ekte yer alan teklif ve anlaşma metninde de görüleceği... üzere ECA Citius Premix 24 HM dg marka kombiyi bedelini mağazaya ödeyerek satın aldım ve montaj için aynı firmaya teslim ettim. Söz konusu belgede, satış ve montajla ilgili tüm iş
Garanti Süresi İçinde Küflenme Ve Sızıntı Yaşayan Bataryalar İçin Çözüm Talebi
2023 yılında Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan ECA marka mutfak ve banyo bataryası satın aldım. Mutfak bataryası Luna... 102118044, banyo bataryası ise Dalia 102188111 modelidir. Ürünler 10–20 yıl garanti vaadiyle satılmasına rağmen 2 yıl dolmadan her iki bataryada da küflenme benzeri soyulmalar olu


ECA Lavabo Bataryası İlk Montajda Kırıldı Ve Yetkisiz Bayiden İade Reddi
"Cevdet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
17.02.2026 tarihinde ECA marka bir lavabo bataryası satın aldım. Ürünün mon...tajını aynı gün kendim yaptığım sırada bataryanın alt kısmındaki bilezik kı
Öne ÇıkanKonular
ECA Kombi Servisi İşlemi Sonrası Fiș Talebim Karşılanmadı
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım ECA Proteus model kombimde peteklerin ısınmaması sonrasında yetkili servis olan Küç...ükçekmece Od servisi hizmet vermiştir. Yapılan inceleme sonrası değişen parçalar için bir tutar çıkarıldı ve bu tutar kredi kartı ile ödendi. İşlem sonrası verilmesi gerek servis f
Randevu Gelmedi, Kombimde Su Isıtma Sorunu Çözülmedi Ve Mağdur Oldum
ECA markalı kombimin su ısıtmasında yaşadığım sıkıntı nedeniyle 10.01.2026 tarihinde Mersin’deki yetkili bayi kaltes fir...masından servis randevusu oluşturdum. Verilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 12.01.2026 tarihine yeniden randevu verildi, ancak bu randevuy
ECA Proteus Premix Kombide Sürekli E01 Gaz Hatası Ve Çözülmeyen Servis Sorunları
2025 yılı Haziran ayında Şanlıurfa’daki ECA bayisinden aynı aile apartmanımıza takılmak üzere 6 adet ECA Proteus Premix ...kombi satın aldım. Kombilerden 1 tanesi daha ilk takıldığı anda e01 gaz hatası vererek çalışmadı. Bayi ve servis personelleri defalarca geldi, başka ustaları telefonla arayıp bilgi
ECA 24.000 TL Ücretli Servis Sonrası Kombi Sorunu Çözülmedi, İade Talebi
City genç bayi elektronik servis a. Ş. Aracılığıyla ECA Confort Plus kombim için 22.12.2025 tarihinde servis hizmeti ald...ım. Kombide su akıtma sorunu vardı ve gelen servis, 3 yollu valf motorunun arızalı olduğunu tespit ettiğini söyleyerek bu parça için işlem yaptı. Bu işlem karşılığında benden 24.0
ECA Bataryasında Çıkan Su Sızıntısı ve Garanti Sürecindeki İhmal
"Teşekkürler ECA"
Geçen yıl Kars Merkez’deki Kanbaylar bayisinden, markasına güvenerek ve “3 ...yıl garanti” vaadine inanarak ECA marka bir mutfak bataryası satın aldım. A
ECA Serel Gömme Rezervuar Büyük Buton Yedek Parçası Bulunamıyor
ECA Serel marka gömme rezervuar kapağının büyük butonu 03.11.2025 tarihinde kırıldı. Ürün, satın aldığımız evde önceden ...takılıydı; yani butonu ayrıca ben almadım ve şu an hiçbir yerde sadece büyük butonun yedek parça olarak satıldığını bulamıyorum. İnternette ve farklı satıcılarda araştırma yapmama


ECA Yeni Alınan Bataryada Paslanma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
ECA'nın Aryak markasının Melia serisi lavabo, evye ve banyo bataryası ile duş setinden Arkitek modelini satın aldım. Yak...laşık 1 ay önce evye bataryasında ve duş setinde paslanma oluştu. Diğer ürünlerde ise herhangi bir sorun yaşanmadı. Ürünleri aynı şekilde kullandığım ve temizlediğim halde sadece b


Satış Sonrası İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
01.08.2025 tarihinde Konya Karatay'da ECA Splos 12 model klima satın aldım. Satın alma sırasında montajın dahil olduğu b...elirtildi. Ancak bayi, servisin kurulum yapacağını söyledi. Tuna Teknik isimli servisle iletişime geçtim, 05.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı bildirildi ve adresimi WhatsApp üz
Garanti Kapsamındaki Oda Termostatı Ekran Kırılması İçin Tamir Seçeneği Sunulmuyor
"İlgi ve alakadan dolayı ECA yetkililerine çok teşekkür ederim"


Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Sürekli Olarak Servis Ve Bayi Arasında Yönlendiriliyorum
ECA Poly 100w ürününü Manisa Akhisar’daki Tet Mühendislik’ten aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri derece ayar düğmesi b...ozuk şekilde çalışıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda değişim talebi oluşturuldu. Ürünüm garanti kapsamında. Ancak, servis her git


ECA Hygiene Plus Klozetlerde Sürekli Su Damlaması Ve İade Reddi Mağduriyeti
"ECA yetkili servisinden geldiler ürünleri farklı bir model ile ücretsiz değişim sağladılar. Bizimle Alper Bey ilgilendi. İlgisi ve güler yüzlülüğü için teşekkür ederim. Sorunum çok hızlı ve problemsiz bir şekilde çözüldü ☺️"


Garanti Kapsamındaki Termostat Ekranı İçin Tamir Seçeneği Sunulmuyor
ECA 100w oda termostatını yaklaşık 1 yıl önce Manisa Sarıgöl’den satın aldım ve ürünün hâlâ 2 yıllık garantisi devam edi...yor. Kısa bir mesafeden düşmesi sonucu ekranı kırıldı, ancak cihaz çalışmaya devam ediyor. Şu an için sadece ekrandaki dereceyi göremiyorum. Yaşadığım bu sorun sonrasında ECA müşt

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
ECA Klima Montajında Randevu Krizi Ve İade Düşüncesi
ECA marka klima aldım. Montajı için Silivri'deki yetkili bayi ile görüştüm fakat randevu veremiyorlar Klimayı taktıramıy...oruz kutulu şekilde kaldı bu şekilde olursa ürün iade vermeyi düşünüyorum çünkü. Montajı için yardımcı olmuyorlar. Yer olmadığını söylüyorlar. Büyükçekmece'yi arıyorum bölge dışı o
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














