to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik’te bulunan ECA yetkili od servisi, Colora Premix kombimizde 3 gündür yaşadığımız su ısıtma ve bar arızası için eve geldi. Servis elemanı kombiyi açıp parçalara bakarken bir yandan da büyük ihtimalle servisten birileriyle mesajlaşarak görüşme yaptı. Bu görüşme sırasında, “şu parçayı d...
"Teşekkürler."
Proteus marka kombimizin su basıncı sürekli düştüğü için 14 Kasım 2025 tarihinde yetkili servise kayıt açtık ve servis eve geldi. İlk gelişlerinde su ventili ve 3 bar emniyet ventili değişimi yapıldı ve bu işlem için 1.100 TL ödeme aldılar. Ardından "Yıllık bakımını da yapalım mı" diye sordular. Kom...
ECA Proton model kombimin yıllık bakım zamanı geldiği için Mardin Midyat’taki evimde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis yıllık bakım yapıp 1300 TL ödeme aldı. Bakım öncesinde kombimde hiçbir şekilde su eksiltme ya da bar düşme sorunu yoktu. Bakım yapıldıktan hemen sonra kombinin bar seviyesi gü...
"Teşekkür ederim"
Manisa Yunusemre’de ikamet ediyorum ve evimde ECA Proteus Premix model kombi kullanıyorum. Kombide sürekli bar düşmesi sorunu yaşıyorum ve özellikle h...
Balıkesir Edremit’te kullanmakta olduğum ECA Proteus kombi takıldığı günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Kombinin pompası defalarca yandı, bar sürekli yükseliyor ve kombi adeta patlayacak hale geliyor. Servis her gelişinde sorunu kökten çözmek yerine suçu bize yükleyip gidiyor. Pompanın yanmaması ...
Kastamonu İnebolu’daki adresime yaklaşık 10 gün önce ECA Protest Premix kombi kuruldu. Kurulumdan sadece 3 gün sonra kombi ilk arızasını verdi ve bar emniyet çevrili parçası değiştirildi. Ardından kısa süre içinde bu kez pompa arızası oluştu ve kombi tekrar çalışmaz hale geldi. İkinci arızanın üzer...
Manisa Yunusemre’de bulunan yetkili ECA servisine 22.11.2025 Cumartesi sabahı ECA Citius Premix kombim için arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydım 0 (552*********75 numarası üzerinden bulunuyor. Kombim bar ayarındaki sorun sebebiyle petekleri ısıtmıyor, cihaz sıcak yapmıyor ve evde soğukta kalıyoruz. B...
"Bu süreçte bize ulaşan mağduriyetimizi gideren ECA kombi den Arda Beye çok teşekkür ederim"
25 Kasım 2025 tarihinde, bu yıl sıfır olarak aldığımız ve yeni kurulan ECA Proteus kombimiz su damlatmaya başladı. Bunun üzerine Şanlıurfa Eyyübiye il...
ECA Citius Premix kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.10.2025 tarihinde Kağıthane ECA yetkili servisini çağırdım. Kombinin bar kısmı sürekli düştüğü için gelen servis bir parça değişimi yaptı ve ayrıca kombi bakımı yapıldı. Bu işlem için 1300 TL parça ücreti ve 1300 TL kombi bakımı olmak üz...
"Her kez aynı değilmiş Arda bey sağ olsun sorun giderildi"
Birkaç ay önce ECA Proteus model kombimin bakımı için ECA Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve bakım yaptırmak istediğimi belirttim. Bana Ankara Çankaya Di...
"Günlerdir Süren Sorunu Şıp Diye Çözen Kağıthane ECA Servisinden Sayın:H**** Usta H****i Bey efendi'ye Çok Teşekkür Ediyorum bir de Şunu Belirteyim Gerek Beyaz Eşya Gerek Elektronik Sektörü Olsun Böyle İşinin Ehli İşi Bilen İşinde profesyonel Ustalar Olmalı Böyle Ustalarımızın Sayılarının Artması Dileğiyle bize de Takdir Etmek Düşer Sevgi Ve Saygılarımla"
Kombime 23.07.2025 tarihinde, ECA Proteus marka kombime her zamanki gibi bakım yaptırdım. Çalışır ve sağlam durumda olan kombimi, ECA Kağıthane servis...
"Sorunun çözümünde yardımcı olan İzmir bölge müdürü Y**** beye ve Balıkesir ECA yetkili servis sorumlusu ve teknisyeni T**** beye teşekkür ederim"
2020 yılında aldığım ECA 8006350010 - calora Premix 24 HM dg erp marka-model kodlu kombim garanti kapsamında 5 kez arıza parça değişimine gitti. Her seferinde ürünün kusurlu olduğunu, değişim olması gerektiğini belirtmeme rağmen arıza giderilip servis kapatıldı. Ürün; garanti kapsamından çıktığından...
ECA Kombi Calora Premix Yoğuşmalı Kombi kullanıcısıyım. Belirttiğim kombinin bar ayarı düğmesinin çevirmesi telli olarak fabrikasyon üretim yanlışlığı ve projelendirmede mühendislik hatası olarak üretilmiştir. 5 Yıl önce ürün alırken en ileri modelin bu olduğu ve telden hiçbir sorun yaşamayacağımız ...
"Konuyla alakalı ECA bölge müdürlüğünden Arda beye çok çok teşekkür ederim, işini severek yapan insanları görmek insanı mutlu ediyor teşekkürler"
ECA kombiyi 07.2022 tarihinde evime taktırdım. Ürünün garantisi halen devam ediyor. Bar seviyesini 2'ye getirdiğim halde kombi kendi kendine suyu boşa...
ECA Manisa Akhisar servisi hizmet kalitesi konusunda çok kötü. İş bilgisi sıfır. 1.5 yıl önce aldığımız kombinin sürekli barı düşüyor. Günde 3 4 kere su basmak zorunda kalıyoruz. Servisi aradık gelip işlem yaptılar fatura veya tutanak tutmadan garantisi olan cihaz için 1600 TL para aldılar. Sorunumu...
"Sorunum çözüldü. ECA ailesi ve Arda beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Tüm markaların böyle yoneticelere ihtiyacı var bence. Ne demişler müşteri memnuniyeti her şeyin üstündedir. İnşallah hep böyle iyi insanlara denk geliriz."
Benim kombi bar basıncı kendiliğinden düşüyordu, servisi çağırdım, geldi. Pompa arızası denildi, benden para talep etti. Neymiş, dış etkenmiş. Ben ECA...
ECA kombi sürekli alttan su damlatıyor petek sıcaklığı yükseltirken bar kendiliğinden yükseliyor yardımcı olabilir. misiniz. Lütfen müşteri hizmetleri...
"Başta ECA bölge müdürü yetkililerine Arda bey ve ekibine çözüm odaklı bir tutum ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür eder başarılar dilerim. Gerçekten çözüm odaklı müşteri mağduriyet yaklaşımları var."
ECA Kombimin normalde 1.5 bar olan basic sıcak su açıldığı zaman bar seviyesi 2'ye çıkıyor. Aynı konudan dolayı 2023 Mart ayında da olmuştu. 15-20 gün...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
