to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Citius Premix kombinin bar seviyesi düştüğü için bugün su basma vanası ile basıncı yükseltmek istedim, ancak vana çalışmadı. Bunun üzerine Derince/Körfez ECA yetkili servisine kayıt açtım ve servis bugün saat 11.45 civarında adrese geldi, yaklaşık 13.50’ye kadar cihaz üzerinde işlem yaptı. Bir süre uğraştıktan sonra başka bir servise gitmesi gerektiğini söyleyip ayrıldı, ardından tekrar geri geldi ve bir süre daha çalıştıktan sonra su basma vanasını değiştirip gitti.
Servis ayrıldıktan kısa süre sonra kombinin altında bulunan siyah plastik bir parçadan su damlamaya başladığını fark ettim. Servisi aradığımda yarın tekrar bakmaya geleceklerini söylediler. Öncesinde yalnızca su basma vanası sorunu olan, başka bir arızası bulunmayan kombim, servis müdahalesinden sonra su kaçırır hâle gelmiştir.
Bu işlem için bana 1.850 TL ücret ödemem için IBAN numarası gönderildi; ancak bu ücreti henüz onaylamadım ve ödeme yapmadım. Yetkili servisin müdahalesi sonrası oluşan su damlatma arızasının, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
ECA Citius Premix kombimiz su sızdırıyordu. ECA yetkili servisini arayarak servis talebinde bulundum. Servis geldi ve inceleme sonucunda üç yollu vana setinin değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Parça fiyatı olarak 6.850 TL talep ettiler. Ben bu işlemi yaptırmayıp, beklemeye karar verdim ve sadece ...
2024 yılında İstanbul’dan ECA Citius Premix model kombi satın aldım ve 3 yıl garantim bulunuyor. Kombi, yıllık bakım zamanı geldiğini belirten bir uyarı verdiği için ECA yetkili servisini aradım. Servis, bakım için 1.655 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödemem gerektiğini, başka bir seçenek olmadığı...
Elazığ merkezde ECA yetkili servisiyle yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 8 Aralık günü kombim 5 numaralı arıza kodunu vererek kendini durdurdu, çalışmadı ve ayrıca gürültü yapmaya başladı. Bunun üzerine ECA servisini çağırdım. Gelen servis, yoğuşma suyunun dışarı atılamadığını,...
13 Haziran tarihinde henüz 3 aylık olan kombim için oluşturduğum şikayetimde "ECA Citius Premix kombimde yaz ayarında da kış ayarında da kapalıyken de sorun yaşıyorum. Yaz ayarında ve kapalıyken bile ses çıkartıyor." Seklinde şikayet oluşturmuştum. Yetkili servis geldiğinde sesin artık durduğunu sö...
Yorumlar