to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Proton model kombimin yıllık bakım zamanı geldiği için Mardin Midyat’taki evimde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis yıllık bakım yapıp 1300 TL ödeme aldı. Bakım öncesinde kombimde hiçbir şekilde su eksiltme ya da bar düşme sorunu yoktu.
Bakım yapıldıktan hemen sonra kombinin bar seviyesi günde 2–3 kez düşmeye başladı ve sürekli su vermek zorunda kaldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar servis geldi, ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, sorun aynen devam etti.
Son aşamada kombi su kaçırmaya başladı, e02 hata kodu vererek otomatik olarak kendini kilitledi ve şu an çalışmıyor. Bakım öncesinde sorunsuz olan kombimin, sözde bakımdan sonra bu hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bakım sonrası oluşan bu arızaların giderilmesini, kombimin ücretsiz olarak tekrar kontrol edilip eski sorunsuz haline getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
ECA marka kombimizi bakımlarını da yaptırarak yaklaşık 14 senedir kullanıyoruz. Kombimizi kapatarak evden 2 ay süre ile uzaklaştık. Eve gelip kombiyi açtığımızda peteklerin ısındığını ancak musluklardan sıcak kullanma suyu alamadığımızı fark ettik. ECA müşteri hizmetlerine kayıt oluşturarak servis t...
ECA kombisi su kaçırdığı için dün servisi aradım ve ücreti sordum bana 250 TL dediler. Bu ücreti gelip bakacaklar ve hiçbir şey yapmayıp 250 TL alıp gidecekler demedi ve yapılan işlemler 250 TL'ye dahil değil demediler. Bugün kombi servisi geldi ve kombinin şunu var bunu var dediler ve yaptılar ama...
Beş yıllık ECA kombime yıllık bakım yaptırmak için servisi aradım ve 2000 TL karşılığında bakım ve petek temizliği yaptırdım. O gün den beri kombinin su basıncı sürekli yükselip akıtmaya başladı. Yetkili servisi arayıp durumu izah ettim gelip baktılar ve plakalı esanjor ve musluğun arızalı olduğunu ...
Merhabalar, birkaç yildir kullandığımız kombimizin son 1-2 haftadır su seviyesi birkaç saat içinde 0'a düştüğü için ECA yetkili servisine ulaştık ve gecen hafta perşembe günü hava basıncının düşük olabileceği gerekçesiyle hava verildi ve bunun için 250 TL servis ücreti ödendi. Aynı sorun hala devam...
Yorumlar