Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakım Sonrası Kombim Arızalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Bakım Sonrası Kombim Arızalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Adil
07 Aralık 08:06
408

ECA Proton model kombimin yıllık bakım zamanı geldiği için Mardin Midyat’taki evimde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis yıllık bakım yapıp 1300 TL ödeme aldı. Bakım öncesinde kombimde hiçbir şekilde su eksiltme ya da bar düşme sorunu yoktu.

Bakım yapıldıktan hemen sonra kombinin bar seviyesi günde 2–3 kez düşmeye başladı ve sürekli su vermek zorunda kaldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar servis geldi, ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, sorun aynen devam etti.

Son aşamada kombi su kaçırmaya başladı, e02 hata kodu vererek otomatik olarak kendini kilitledi ve şu an çalışmıyor. Bakım öncesinde sorunsuz olan kombimin, sözde bakımdan sonra bu hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bakım sonrası oluşan bu arızaların giderilmesini, kombimin ücretsiz olarak tekrar kontrol edilip eski sorunsuz haline getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Aralık 08:32 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Adil M. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

10 Aralık 11:29

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir
08 Haziran 2024 22:25
2.741

Habibenur
04 Nisan 2023 11:58
2.366
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nuri
15 Ekim 2023 13:01
2.289
"Yetkililere teşekkür ederim"

Abdullah
29 Kasım 2024 15:26
7.072
ECA Servis Bakımı Sonrası Kombi Arızası Ve Ekstra Masraflar

İlknur
28 Mart 2023 13:33
2.999
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri