"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
ECA bakım
317 şikayet
Kampanya Sözleri Yerine Getirilmedi, Garanti Kapsamı Dışı Masraflar Talep Edildi

"Termostat kurulumunu yaptıkları için teşekkür ederim."
10.09.2024 tarihinde ECA Citius Premix marka kombi aldım. Aldığım yerde ban...a bu markanın kampanyası olduğu, oda termostatının hediye edileceği ve 3 yı
Yetkili Servisin Bakım Ücreti Alıp Bakım Yapmaması Ve Fatura Vermemesi

ECA marka Confeo model kombim için 27.01.2026 tarihinde 444 0 322 numaralı hattan yönlendirildiğim ECA Gaziemir yetkili ...servisini bakım için çağırdım. Kombi bakımı için 1.700 TL, radyatör içi su temizliği için 3.000 TL ve oda termostatı için 3.000 TL olmak üzere toplam 7.700 TL ödemeyi yanımda nakit




ECA Kombi Servisinde Açıklanmayan 1.600 TL Fazla Ücret

1 Şubat 2026 tarihinde 444 0 322 numaralı hat üzerinden ECA Scott kombim için yetkili servisten talep oluşturdum, kombin...in altından su damlıyordu. Şubat 2026 içinde servis ekibi gelip arızayı giderdi. Kombim yaklaşık 10 yıllık ve garanti dışı olduğu için ücret ödeyeceğimi biliyordum; ancak benden 3
Bakım Sonrası Kombide Sürekli Su Kaçağı Ve F37 Hatası

Sürekli Arıza Veren Kombi İçin Tam Değişim Talebi
2018 yılında ECA Proteus Premix 30 HM dg erp kombi satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kasko yaptırarak bak...ım ve servis hizmetini aksatmadan devam ettirdim. Buna rağmen kombide sürekli parça arızaları yaşanıyor ve sık sık servis gelmek zorunda kalıyor. Kaç kez parça değişimi yapıldığını

Garanti Kapsamındaki Kombide Basınç Düşüklüğü Ve E03 Hatası Sorunu Çözülmedi

"Sorunumuz çözüldü arızamız giderildi teşekkür ederiz bu tür durumlarda yetkili servisler desteklenirse daha çabuk müdahale yapılır bem mobil bölgedeyim haftanın belirli günlerinde geliniyor dolayısıyla mağduriyet yaşıyoruz buna bir çözüm bulunabilir."
ECA Proteus Premix kombiyi senenin başından beri kullanırken sürekli basınç... düşüklüğü ve E03 hata kodu sorunu yaşıyorum. Kombi garanti kapsamında olma
Şırnak’taki Kombi Sıcak Su Kesintisi Ve Yetkili Servis İhmaline Şikayet

Erzurum’da Sürekli E82 Hatası Veren Kombi İçin Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 5 yıldır ECA Proteus Premix model kombi kullanıyoruz. Cihaz ilk günden beri ara ara e82 kodlu arıza vermekteydi..., ancak son 10 gündür her gün sürekli aynı arızayı veriyor. Erzurum gibi çok soğuk bir şehirde her sabah soğuk bir eve uyanıyoruz ve bu durum yaşam konforumuzu ciddi şekilde bozuyo

ECA Citrus Model Kombimde Sıcak Su Kesintisi Ve Tekrar Servis İhtiyacı

ECA Citrus model kombimi 1 ay önce yetkili servise bakım yaptırmama rağmen,... 1 Ocak 2026 tarihinden beri sıcak su alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evde
ECA Yetkili Servisin Gereksiz Parça Değişimi Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki evimize yaklaşık on gün önce taşındık ve evde bulunan ECA Premix kombi, taşındığı...mız ilk günden beri sıcak su vermiyordu. Bunun üzerine farklı bir serviste çalışan tanıdığımız kombide sıcak su arızası olduğunu söyleyerek bir parçayı değiştirdi ve bakımını yaptı
Bakım Sonrası Sürekli E03 Hatası Ve Sıcak Su Sorunu İçin Hızlı Çözüm Talebi

ECA Proteus kombimizi yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra bakım yaptırdık. Bakımdan sonra kombi sürekli E03 hat...ası vermeye başladı ve bu hatayla birlikte sıcak su buz gibi akıyor. Bu problemi kombiyi aldığımız günden beri ara ara yaşasak da özellikle bakım sonrası kalıcı hale geldi ve artık
E82 Hatası Ve Yüksek Ses Sorunu İçin Sındırgı Servisi Yerine Yetkili Servis Talebi

ECA Proteus Premix Kombide D1 Ateşleme Hatası Ve Ücretsiz Garanti Servisi Talebi

ECA Proteus Premix kombimizi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Son 2 gündür cihaz sürekli arıza uyarısına geçiyor ve ekran...da d1 ateşleme hatası veriyor. Kombi çalışsa bile kısa süre sonra tekrar arızaya düşüyor. Bu nedenle yetkili servis çağırdım. Gelen servis görevlisi su filtresini değiştirdi ve ba
Yetkili Servisin Hatalı Bakımı Kombimi Bozdu Ve Isınma Hakkımı Aldı
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım ECA Confeo Premix kombimin ömrünü uzatmak ve güvenli, kaliteli hizmet almak amacıyla her yıl... düzenli olarak ECA müşteri hizmetlerini arayarak yönlendirdikleri yetkili servise yıllık bakım yaptırıyorum. 6 Aralık tarihinde yine ECA müşteri hizmetleri üzerinden yıllık bakım


Yetkili Servisin Yetersiz Müdahalesi Ve 5.000 TL İadesi Talebi

ECA Aynı Arıza İçin Tekrar Tekrar Ücret Alındı, Sorun Çözülmedi!
Elazığ merkezde ECA yetkili servisiyle yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 8 Aralık günü kombim 5 num...aralı arıza kodunu vererek kendini durdurdu, çalışmadı ve ayrıca gürültü yapmaya başladı. Bunun üzerine ECA servisini çağırdım. Gelen servis, yoğuşma suyunun dışarı atılamadığını,
Kombi Bakımında Fahiş Ücret Ve Belgesiz Tahsilat Mağduriyeti

"İlginizden dolayı sizlere çok teşekkür ederiz. Servisciliğiniz ve müşteri memnuniyetiniz mükemmel."

ECA Proteus Kombide Bitmeyen Arıza Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Mağdur Ediyor
Tekirdağ Çorlu’da sıfır olarak aldığım ve yetkili servis tarafından bakımı yapılan ECA Proteus kombiyle sürekli basınç h...atası ve su kaçırma sorunu yaşıyorum. Son 2 ay içinde iki kez yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım, ancak her gelişlerinden sonra sorun kısa süre içinde tekrar ediyor. Kombiyi
5 Yıl Garanti Sözüne Rağmen Kombi Arızası Giderilmiyor, Mağdur Edildik
30.11.2021 tarihinde 3 adet ECA marka kombi taktırdık: 1 adedi Murat K** adına, 1 adedi Cemile K** adına ve 1 adedi Erde...m K** adına. Bu kombiler 3 yıl garantilidir. Bir yıl sonra, 06.01.2022 tarihinde yıllık bakım yaptırmak için yetkili servisten randevu aldık. Gelen teknisyen İzmir Karabağlar servi

ECA Kombi 8 Ayda Arızalandı, Yavaş ve Yetersiz Servis Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Yaklaşık 8 ay önce ECA Komfort model kombi satın aldık. Satış sırasında ürünün çok kaliteli olduğu ve servis ağının çok ...hızlı çalıştığı özellikle vurgulandı. Ancak sadece 8. Ayda kombinin ana kartı arıza yaptı ve bu kadar kısa sürede böyle kritik bir arıza yaşamak, markaya olan güvenimi tamamen sars
ECA Confeo Plus Kombide Sürekli Ana Kart Ve Teknik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 10–12 sene önce, evdeki eski kombimin arızalanması üzerine yeni bir kombi arayışına girdim. Tavsiye üzerine ECA... markasına yöneldim ve ECA Confeo Plus modelini büyük beklentilerle satın aldım. Ancak kombi daha ilk haftasında ana kart arızası verdi. Servisi aradım, ana kart değiştirildi fakat


Yıllık Bakım Sonrası Devam Eden Kombi Arızası Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti
Proteus marka kombimizin su basıncı sürekli düştüğü için 14 Kasım 2025 tarihinde yetkili servise kayıt açtık ve servis e...ve geldi. İlk gelişlerinde su ventili ve 3 bar emniyet ventili değişimi yapıldı ve bu işlem için 1.100 TL ödeme aldılar. Ardından "Yıllık bakımını da yapalım mı" diye sordular. Kom


Garanti Kapsamında Kombi İçin Haksız Ücret Ve Mağduriyet

Çerkez İklimlendirme’den ECA marka kombim için geçen hafta servis hizmeti aldım. Kombim hâlâ garanti kapsamındayken bend...en 1050 TL talep edildi. Ücreti ödeyemediğim için işlem yapılmadan evden ayrıldılar ve yaklaşık 6 gün boyunca kombim çalışmadan, evde özellikle çocuklar hasta bir şekilde soğukta k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100