to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
ECA garantisi olan kombi için Şubat 2024 tarihinde yıllık bakım yaptırdığım halde ve yıllık bakım süresi dolmamışken arıza yaptığı için ücret talep ed...
"ECA Emar'dan Arda Bey beni arayıp yaşadığım mağduriyetin telafisi için 2 yıllık ek garanti süresi verdi, kabul ettim. Teşekkürler"
ECA teknik servis bilgisizliği! ECA şofben kullanıyorum 1 haftadır cihazdan su geliyor ve arıza uyarısı veriyordu. Bu yüzden sıcak suyu da kullanamıyorum. Şofben açık kaldığı an su akıtıyor. İlk teknik servis geldiğinde-ki gelen kişiler stajyer olmalı, muhtemelen daha yeni reşit olmuş çocuklardı- bo...
"Ücret iadem kısa bir süre içerisinde yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkürler."
Kombim su akıttığı için servis çağırdım kontrol edildi. Yıllık bakım yapıldı. Gönderilen fatura 1150 TL benden 3750 TL ücret alındı. 3750 TL'ye ne yap...
KALEFORM-ECA yetkili servisi hakkında, Çanakkale merkezde yaşıyorum. ECA kombi kullanıyorum. Yaklaşık 6-7 yıl olmuştur. Bugüne dek ECA'dan başka bir şahıs ya da firma kombi bakımına bir kez geldi. O gelen arkadaş da, bana geldiği sene anda Çanakkale servisine ortak oldu. Ortak olmadan önce benim kom...
Garantisi devam eden kombi için bugün servisi aradım. Gelen arkadaşlar 950 TL bakım ücreti çıkardı. ECA servis tam bir hayal kırıklığı. Madem ücret alınacak, garanti neden var? Haksız alınan ücretin tarafıma iadesini, aksi halde tüketici hakkımı arayacağımı bilmenizi isterim...
ECA kombim, garantisi devam ederken sürekli E03 arızası veriyor. Servisi arıyorum, eve geliyor. Daha kombiyi incelemeden bakım yapılması lazım diye ücret talep ediyor. Yani ben ne anladım bu garantiden? Bir daha bu marka benden uzak olsun. Bir de sadece arızalı bölgeye bakım yaparsak şu kadar, böyle...
Beş yıllık ECA kombime yıllık bakım yaptırmak için servisi aradım ve 2000 TL karşılığında bakım ve petek temizliği yaptırdım. O gün den beri kombinin su basıncı sürekli yükselip akıtmaya başladı. Yetkili servisi arayıp durumu izah ettim gelip baktılar ve plakalı esanjor ve musluğun arızalı olduğunu ...
"Arda Bey'e teşekkür ederim."
ECA kombi yetkili servisi arayarak yıllık bakım için çağrı açtırdım. Gelen arkadaş ilgisizdi ve yaptığı işlemler tamamen yüzeysel yapıldı. 1115 TL bak...
Kombimiz hata veriyordu, servisi aradım. Birkaç şey söylediler ve yaptık. 'Bacaya bakın' dediler. Bacada dış kısımdan bir çıkıklık mevcut değildi. İçten bir çıkma olmuş, biz de bunu bir usta olmadığımız için doğal olarak göremedik. Garantisi olan bir üründe nasıl olur da gelindiği için ücret talep e...
ECA Citius Premix marka kombimin yıllık bakımının yapılması için yetkili servisle iletişime geçtim. Bakım esnasında türbin arızası olduğu tarafıma bildirildi. Ben de değiştirilmesini söyledim. Parçaya baktığımda plastik çakmak büyüklüğünde basit bir parça ve ücreti 1400 TL + 1100 TL bakım ücreti öde...
Geçen ay ECA yetkili servisi kombimizin bakımını 900 TL karşılığında yaptı. Servis çalışanları herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Petekleri yakmaya başladıktan sonra kombimizin basınç göstergesinin stabil olmadığını ve altından da su akmaya başladığını fark ettik. Bakımdan önce böyle bir şikayet...
Merhaba, 2023 Mart ayında ECA yetkili servisinden bakım hizmeti satın aldık. Bu bakım hizmeti için 400 TL bir bedel ödedik. O günden beri bugüne kadar 10.11.2024 Kombimizi çalıştırmadık çünkü bu ev sık kullandığımız bir ev değil. Bugün geldiğimizde kombiyi çalıştırdığımda ekteki videodaki gibi ko...
"ECA kombi servisi gerekli tamiri maliyet fiyatına yapıp ödeme kolaylığı gösterdiler, teşekkürler"
Kombi bakımı için ECA'dan talebimiz oldu. 21.10.24 günü servis elemanı gelerek gerekli bakım ve temizlik yapıldı. Yaz moduna ayarladım dedi. Biz yaşlı hastamız olduğu söyledik bunun üzerine Damlatma yaptığını ve parça yanında olmadığını söyleyerek hemen getirip değiştireceğini söyledi. 900 TL servi...
ECA Citius Piremix marka kombi cihazım alındıktan kısa süre sonra arıza vermeye başladı. Yetkili servisi aradım, bakım ekibini yönlendirdi. Kartı değiştirildi, bir zaman arıza vermedi, sonra tekrardan aynı arızayı yaptı. A00 yazıyor arıza ikazı, tekrar geldiler servisten, bu sefer su giriş borusu de...
"Temsilci ve yetkili olan Arda beye yaklaşımı çözüm odaklı oluşu firmasının vizyonunu koruması açısından teşekkürler"
"Ankara bölge temsilcisi Arda beye çok teşekkür ediyorum süreci çok güzel yönetti ve çok ilgiliydi yanlışlık düzeltildi."
Kombimin sıcak su vermemesiyle ilgili şikayetimle ECA (Emar) Gaziemir-Torbalı servisi, ana kartın değişmesi gerektiğini ve yıllık bakımının yapılması ...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
