Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sibel sonuçtan memnun değil

ECA Yetkili Servisinde Güven Sorunu Ve Ekstra Ücretler!

ECA Yetkili Servisinde Güven Sorunu Ve Ekstra Ücretler!
profile
Sibel
13 Kasım 2024 21:33
1.624

Geçen ay ECA yetkili servisi kombimizin bakımını 900 TL karşılığında yaptı. Servis çalışanları herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Petekleri yakmaya başladıktan sonra kombimizin basınç göstergesinin stabil olmadığını ve altından da su akmaya başladığını fark ettik. Bakımdan önce böyle bir şikayetimiz yoktu. Aynı servis geldiğinde genleşme tankımızın patlak olduğunu, bakım yapmaya gelindiğinde bize bu durumu söylemeyi unuttuklarını söyledi. Onarım kabul etmezsek arıza tespiti için 600 TL ödememiz istendi. Bakım zamanı gelip sorunu görüp söylemeyen servis, tekrardan para alabilmek için bu durumu gizlediğini düşünüyorum. Ayrıca sağlam olan kombimin servis bakımından sonra arızalanmasını normal bulmuyorum. Havalar soğuk, onarım işlemini mecburen yaptırdık. Servis fişinde 2 adet parça ücreti yazarken 3 adet işçilik yansıtılmış. ECA yetkili servisi diye başvurduğumuz yer hiç güven vermiyor. Firma bunun araştırmasını ve takibini lütfen yapsın.

13 Kasım 2024 21:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sibel
Sibel
15 Kasım 2024 15:50

ECA tarafından arandım. 2 adet parça 3 adet işçilik almalarının sebebi kombi dolabımın olması ve servisin kombi dolabını sökmek için üçüncü işçilik bedelini benden aldığı söylendi. Benim balkonum kapalı balkondur. Bu sebeple kombime dolap yaptırmadım. Fotoğrafını da ekledim. Göründüğü üzere kombim dolapta değil. Fazladan alınan işçilik bedelinin iadesini talep ediyorum.

22 Kasım 2024 10:55

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
11 Aralık 2023 12:32
4.739
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

ECA Kombi Servisinde Sorumsuzluk

profile
Nurdan
04 Ocak 2025 14:28
2.739
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuz
07 Aralık 2024 09:25
5.555

profile
Abdullah
29 Kasım 2024 15:26
7.520
ECA Servis Bakımı Sonrası Kombi Arızası Ve Ekstra Masraflar
2
İlham sonuçtan memnun değil

profile
İlham
23 Ekim 2024 06:02
6.399

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ECA Kategorileri