E-Bebek Siparişimin Teslim Tarihi Geçiyor Ve Bilgi Eksikliği Yaşanıyor

E-Bebek firmasının e-ticaret sitesi üzerinden 08 Şubat 2026 tarihinde eşimin hesabı üzerinden Prego marka yürüteç siparişi verdik. Sipariş numaramız 5833****81’dir. Sipariş esnasında sitede ürün için kargoya teslim tarihi 13 Şubat 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarih geçmiş olmasına karşın ürünümüz hâlâ kargoya teslim edilmemiştir.

Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünün hazırlanıyor olduğu söyleniyor, ancak buna rağmen herhangi bir sevkiyat gerçekleşmiyor ve net bir bilgi paylaşılmıyor. Verilen kargo teslim tarihine uyulmaması ve sürecin belirsiz olması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayız.

Ürünümüzün hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafımıza gönderim süreciyle ilgili net ve güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.