to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Acil Bebek Ürünleri Siparişi Gecikiyor
8 Şubat’ta E-Bebek’ten 5833****22 numaralı siparişle bir bebek arabası ve ana kucağı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 17.041 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandım, sonunda dönüş yapıldığında ürünlerin kargoya verileceği ve tahmini kargoya teslim tarihinin 13 Şubat olduğu söylendi. Buna rağmen verilen tarihe uyulmadı ve siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Bebek için acil ihtiyaç olan bu ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle sürecin tarafıma net ve açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
2 ürün sipariş vermiştim bebek arabası ve ana kucağı bebek arabası 2 3 gün önce geldi ana kucağı hâlâ ortalıkta yok bugün sipariş vereli tam bir ay oldu Ebebek gibi büyük bir firma nasıl böyle yapar aklım almıyor şikayet edeceğim
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
