İzmit Ncity AVM'de Defolu Emzirme Sütyenleri Ve Cevapsız Mağaza İade Talebi
"Şikayetimi ilettikten hemen sonra dönüş yapıldı hasret hanıma özellikle çok teşekkür ederim ilgisi anlayışı ve çözüm odaklı olduğu için"

"Şikayetimi ilettikten hemen sonra dönüş yapıldı hasret hanıma özellikle çok teşekkür ederim ilgisi anlayışı ve çözüm odaklı olduğu için"

E-bebek Gebze O**** Y***** şubesine uzun zamandır gidiyorum ve mağazadaki koku yoğunluğundan dolayı ciddi anlamda rahats...ızlık yaşıyoruz. Bebek mağazası olmasına rağmen çok yoğun pudralı bir mağaza kokusu kullanılıyor. Astımı olan bebeğim mağazaya her giriş çıkışımızda nefes alamama, rahatsızlık hiss
"Teşekkür ederiz"
Philips Avent markasına ait damlatmaz suluk ürününü dün Kocaeli Körfezkent E-Bebek mağazasından satın aldım. Ürün damlat...maz olarak satılmasına rağmen ilk günden itibaren suluk olduğu gibi akıtıyor ve çantamın içi tamamen su oldu. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde, hijyen sebebiyle iade veya değ
Haziran ayının son haftasında E-Bebek Cedde Gebze mağazasına alışveriş için gittiğimde kasada kartımdan yaklaşık 2.000 T...L’lik çekim yapılmış. Ancak o sırada kasadaki görevli internet sıkıntısı olduğunu, karttan çekim yapılamadığını söyleyerek işlemin gerçekleşmediğini belirtti, ürünleri de bu nedenl
Yaklaşık 6 yıldır çocuklarım için düzenli olarak E-bebek’ten alışveriş yapıyorum ve şimdiye kadar hiçbir şubenizde aldığ...ım ürünlerin karışık şekilde önüme bırakılıp, poşeti vererek “kendiniz yerleştirin” denildiğine şahit olmamıştım. Diğer mağazalarda olduğu gibi ürünlerin katlanarak, düzenli şekild
"Ürünümün yedek parçası geldi tamiri yapıldı"

Kocaeli Gölcük Değirmendere’de bulunan ebebek cadde mağazasına yaklaşık iki haftadır aralıklı olarak gidiyorum ve her gi...ttiğimde mağazanın klimalarının çalışmadığını görüyorum. Tavanda çok sayıda klima ünitesi olmasına rağmen hiçbirinden soğuk hava gelmiyor, içeride neredeyse nefes alınamayacak dere

"Şikayet çözüldü sağlıklı günler dilerim"
05.08.2026 tarihinde Kocaeli’nden E-Bebek mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde çocuğumun ameliyatı son...rası kullanmam gereken biberon ve bunun yanında bebek bezi gibi temel ürünler bulunuyordu. Uygulamada sipariş durumunda günlerdir sadece “yola çıktı” ibaresi görünüyor, üzerinden y
Şu an Kocaeli Değirmendere E-bebek mağazasında bulunuyorum ve mağazanın kliması çalışmadığı için içerisi adeta hamam gib...i aşırı sıcak. Bebekle ve çocukla alışveriş yapmaya çalışıyoruz ancak bu koşullarda içeride durmak bile çok zor. Durumu sorduğumda çalışanlar teknik bir sorun olduğunu söylediler
28 Haziran’da e-bebek Gebze Cadde mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesi için mağazaya başvurdum ancak ödediğim ya...klaşık 2.000 TL’lik tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Mağazada işlemi gerçekleştiremediklerini söyleyip sorunu çözemeden beni gönderdiler. Yeni doğum yaptığım için evden çıkmakta zat
"Hassasiyetini için çok teşekkür ederim."
Kocaeli ili Gölcük ilçesi Değirmendere Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır faal...iyet gösteren Ebebek mağazasının açılmış olmasından aslında çok memnunum. A
"Değerli ebebek ailesi sorunumu çözdü bana kupon tanımladı ürünün elimde kalabileceğini söyledi elimdeki ürünü ihtiyaç sahibine ulaştıracağım Teşekkürler ebebek ailesi"
30.07.2026 tarihinde Kocaeli Strada Meydan AVM’de bulunan Ebebek mağazasınd...an bir emzirme sutyeni satın aldım. Hamile olduğum için bedenimi tam olarak
24.07.2026 tarihinde Kocaeli Sembol AVM’de bulunan Ebebek mağazasından hamilelik dönemimde kullanmak üzere bir emzirme a...tleti ve iki sütyen olmak üzere toplam üç parça iç çamaşırı satın aldım. Hamile olduğum için bedenimi tam olarak bilemediğimden, kendi bedenimden iki beden büyük olacak şekilde ald
26 Temmuz tarihinde Başiskele Symbol AVM içindeki E-bebek mağazasında, etiketinde 99,99 TL yazan pembe çocuk kıyafetini ...satın alırken kasada ürün 250 TL olarak geçirildi. Kasada çalışanlar, ödeme aşamasında bu fiyat farkını bana hiç bildirmedi. Ben ancak daha sonra SMS ile gelen faturayı kontrol ett

E-bebek’in online mağazasından oluşturduğum 5839****73 numaralı siparişim sistemde Gebze Cadde mağazasından “teslime haz...ır” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde kayıtlı telefon numarasının bana ait olmadığını, doğrulama kodunun benim numarama gönderilebileceğini söyledim
"Hasret hanım aradı sorunu çözdü teşekkür ederim"

Ebebek’ten 12’sinde taksitli olarak verdiğim ve Ceva ile gönderilen nl1011692 takip numaralı siparişimde adres değişikli...ği talep ettiğim için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ürünüm iptal edilip iade sürecine alınmış. Ürünü yanlış adrese girdiğimi fark edince hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arad
16 Temmuz saat 13:00 civarında Ncity AVM’de bulunan E-Bebek şubenize gittik. Yaklaşık 10 dakika boyunca bir personele so...ru sormak için mağazada gezmemize rağmen hiçbir görevli bulamadık. Bunun üzerine kasaya yöneldik ve bu kez de kasada yaklaşık 5 dakika bekledik. Beklediğimiz sırada çalışanınız C*
13.07.2026 tarihinde saat 23.37’de E-Bebek üzerinden 1.249 TL ödeyerek “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile bebeğimin mama...sını satın aldım. Ertesi gün eşim ve 3 aylık bebeğimle birlikte ürünü teslim almak için İzmit Ncity AVM’deki E-Bebek mağazanıza saat 09.55 civarında gittik. Mağazanın açılış saatin
Ebebek Kocaeli Gebze O**** Y***** Mahallesi şubesinden yaklaşık 1 hafta önce Puffy marka 4 numara bebek bezi aldım. Anca...k paket üzeri 4 numara olmasına rağmen bezlerin boyutu neredeyse 2 numara gibi küçük olduğu için çocuğuma tam olmadı. Daha önce de aynı markayı kullandım, 3 paket bitirdim, ilk def
"Evet görüşme sağladık ilgili kişilere ve birimlere bilgi verildiği söylendi teşekkür ederiz"

26.06.2026 tarihinde Ebebek’in Bir Günde Kargo hizmetiyle Kocaeli Gebze adresime teslim edilmek üzere bir mama sandalyes...i siparişi verdim. Ürün üç gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 30.06.2026 tarihinde saat 21:24’te ise kargonun sistem üzerinde “teslim edildi”
Bugün Kocaeli Gebze Cadde şubenizde yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya girdiğ...imiz andan itibaren sürekli bekletildik, sorularımıza net yanıt alamadık ve yaşadığımız sorunla ilgili hiçbir şekilde yetkili birine yönlendirilmedik. Çalışanların üslubu çözüm oda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100