Teslim Edildi Olarak Görülen Kargo Ürün Gelmedi, Ebebek Mağduriyeti
Ebebek üzerinden 15 Eylül tarihinde verdiğim sipariş, Birgündekargo aracılı...ğıyla gönderildi. Kargo takip ekranında 8127738324_001 numaralı gönderim Ge
Ebebek üzerinden 15 Eylül tarihinde verdiğim sipariş, Birgündekargo aracılı...ğıyla gönderildi. Kargo takip ekranında 8127738324_001 numaralı gönderim Ge
17 Eylül günü saat 15.30 civarında Gebze Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki E-Bebek mağazanızdan yaklaşık 2.500 TL tut...arında alışveriş yapmaya çalıştık. Ödeme VakıfBank bankamatik kartı ile yapılmış olmasına rağmen kasadaki görevliler işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek ürünleri teslim etmediler.
E-bebek Gebze O**** Y***** şubesine uzun zamandır gidiyorum ve mağazadaki koku yoğunluğundan dolayı ciddi anlamda rahats...ızlık yaşıyoruz. Bebek mağazası olmasına rağmen çok yoğun pudralı bir mağaza kokusu kullanılıyor. Astımı olan bebeğim mağazaya her giriş çıkışımızda nefes alamama, rahatsızlık hiss
Haziran ayının son haftasında E-Bebek Cedde Gebze mağazasına alışveriş için gittiğimde kasada kartımdan yaklaşık 2.000 T...L’lik çekim yapılmış. Ancak o sırada kasadaki görevli internet sıkıntısı olduğunu, karttan çekim yapılamadığını söyleyerek işlemin gerçekleşmediğini belirtti, ürünleri de bu nedenl
Ebebek’ten aldığım Unicare Smart oturaklı pembe çocuk scooterımın garanti kapsamındaki bir parçası kırıldı. Yaklaşık 20 ...gün önce ürünün kırılan parçasının yenisiyle değiştirilmesi için başvuruda bulundum. Parça temini için benden fatura ve ürün görselleri istendi, istenen tüm belgeleri mail yoluyla

28 Haziran’da e-bebek Gebze Cadde mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesi için mağazaya başvurdum ancak ödediğim ya...klaşık 2.000 TL’lik tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Mağazada işlemi gerçekleştiremediklerini söyleyip sorunu çözemeden beni gönderdiler. Yeni doğum yaptığım için evden çıkmakta zat
E-bebek’in online mağazasından oluşturduğum 5839****73 numaralı siparişim sistemde Gebze Cadde mağazasından “teslime haz...ır” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde kayıtlı telefon numarasının bana ait olmadığını, doğrulama kodunun benim numarama gönderilebileceğini söyledim
"Hasret hanım aradı sorunu çözdü teşekkür ederim"

Ebebek’ten 12’sinde taksitli olarak verdiğim ve Ceva ile gönderilen nl1011692 takip numaralı siparişimde adres değişikli...ği talep ettiğim için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ürünüm iptal edilip iade sürecine alınmış. Ürünü yanlış adrese girdiğimi fark edince hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arad
Ebebek Kocaeli Gebze O**** Y***** Mahallesi şubesinden yaklaşık 1 hafta önce Puffy marka 4 numara bebek bezi aldım. Anca...k paket üzeri 4 numara olmasına rağmen bezlerin boyutu neredeyse 2 numara gibi küçük olduğu için çocuğuma tam olmadı. Daha önce de aynı markayı kullandım, 3 paket bitirdim, ilk def
26.06.2026 tarihinde Ebebek’in Bir Günde Kargo hizmetiyle Kocaeli Gebze adresime teslim edilmek üzere bir mama sandalyes...i siparişi verdim. Ürün üç gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 30.06.2026 tarihinde saat 21:24’te ise kargonun sistem üzerinde “teslim edildi”
Bugün Kocaeli Gebze Cadde şubenizde yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya girdiğ...imiz andan itibaren sürekli bekletildik, sorularımıza net yanıt alamadık ve yaşadığımız sorunla ilgili hiçbir şekilde yetkili birine yönlendirilmedik. Çalışanların üslubu çözüm oda
"Geri dönüşüm ve markanızın arkasında durduğunun için teşekkür ederim"
Gebze Ebebek şubenizden 8 Haziran tarihinde Pofy 6XL numara bebek bezi aldı...m. Yıllardır sürekli Ebebek’in kendi bezlerini kullanan biriyim ve ilk defa
Ebebek çağrı merkezi tarafından, daha önce yaşadığım bir iade mağduriyeti nedeniyle tarafıma 789 TL tutarında hediye çek...i tanımlandı. Ancak 7 Nisan tarihinde Gebze Center Ebebek mağazasına giderek bu hediye çekini kullanmak istediğimde kasada çekin sistemde aktif edilmediği ve tanımlanmadığı söylend
17.05.2026 tarihinde Gebze Center E-Bebek mağazasından pilli bir oyuncak satın aldık. Mağazada ürünle ilgili hiçbir çalı...şan bizimle ilgilenmedi. Oyuncağın çalışıp çalışmadığını görmek istediğimizde kasadaki görevli, oyuncağın hareket ettiğini söylemesine rağmen bize göstermedi. Eve geldiğimizde oyu


7 Mayıs’ta Gebze Center Ebebek şubesinden pilli, ses çıkaran küçük bir aslan oyuncak satın aldık. Eve geldiğimizde ürünü...n bozuk olduğunu fark ettik ve uzaktan geldiğimiz için ancak bugün, 12 Mayıs’ta değişim için şubeye gidebildik. Mağazaya saat 11.30 civarında geldik, hızlıca değişim yapıp 3 aylık
E-bebek uygulaması üzerinden 5836****90 numaralı siparişimle toplam 2 adet 2.3 l Stanley termos satın aldım. Siparişim k...argo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden direkt olarak E-bebek’e geri gönderilmiş ve 20 Nisan tarihinde E-bebek Gebze depoya teslim edildiği bi
Gebze Center mağazası üzerinden kargo ile adresimize teslim edilen Maclaren ikiz bebek arabasını, etiketi bile sökülmede...n, emniyet kemeri ayarlarında sorun olduğu için 30 gün içindeki yasal iade/değişim süresi dolmadan iade etmek üzere mağazaya götürdük. Ürün ağır olduğu için eşim alışveriş arabasıy
Kocaeli Gebze Center E-bebek mağazasından hmmmm Fine Semolina / İnce İrmik (bebek irmiği) ürününü satın aldım. Ürünün so...n kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi ilk kez açtığımda ürünün içinde böceklenme ve ağ oluşumu olduğunu fark ettim. Paket daha yeni açılmıştır ve ürün kesinlikle tüket




Yaklaşık bir hafta önce e-bebek Gebze şubesinde ürün alırken yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bebek a...rabası almak için beklerken uzun süre kimse ilgilenmedi. Sonrasında personelden biri son derece kaba bir tavırla “Benim işim var, bitince geleceğim” diyerek beni beklemeye devam et
3 Ocak tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bir adet itme Scooter satın aldım, ürünü 7 Ocak tarihinde iade ettim. ...5 Mart tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi; ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen hala ücret iadesi hesabıma geçmedi. Yaklaşık 3 aydır ne ürünüm var ne de ödediğim tutarı g
"İademi yaptığınız için teşekkür ederim kimse aramadı bir özür bile dilemedi ama yinede paramı aldığım için mutluyum"
01.02.2026 tarihinde E-Bebek online mağazadan 5834****42 numaralı sipariş ile Kocaeli/Gebze E-Bebek deposundan Rabi Side... 3 Kapaklı 2 Çekmeceli Dolap satın aldık. Gelen üründe deformeler vardı ve bunun üzerine parça tedariği talep ettik. Ancak parça göndermek yerine ürünü komple geri göndermemiz iste
5 Şubat’ta E-bebek Gebze depo üzerinden online olarak 5834****84 numaralı siparişimle bebek bezi satın aldım. Siparişim ...ancak 12 Şubat’ta elime ulaştı ve bu kadar geç gelmesinin üzerine bu kez de yanlış numara gönderildi. Talep ettiğim 6 numara yerine 4 numara bebek bezi teslim edildi ve bu süreçte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100