to read complaints and reviews, or file yours.1
Öğle Molası Nedeniyle Acil Bebek İhtiyacında Müşteri Mağduriyeti
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Evet görüşme sağladık ilgili kişilere ve birimlere bilgi verildiği söylendi teşekkür ederiz”
3 Temmuz Cuma günü saat 13.40 civarında acil ihtiyaç için Kocaeli Karamürsel E-Bebek şubesine geldim. Mağazanın kapısında, Cuma günü olması nedeniyle öğle molası verildiği ve bu yüzden kapalı olduğu söylendi.
Kurumsal bir firma olan E-Bebek’in, özellikle kadın çalışanların yoğun olduğu bir mağazada böyle bir uygulama yapmasını çok saçma ve müşteriyi zor durumda bırakan bir durum olarak görüyorum. Bebek bezi, mama vb. bir ihtiyaç için geliyoruz ve kapıda, öğle molası nedeniyle beklemek zorunda kalıyoruz. Sorun şu ki beklemek sorun
E-Bebek’ten, Karamürsel şubesi başta olmak üzere, müşterileri mağdur eden bu öğle molası uygulamasının kaldırılmasını ve bu konuda daha müşteri odaklı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
