"Teşekkür ederiz"
ebebek Kocaeli Çayırova
17 şikayet
Garanti Kapsamındaki Ayıplı Bisikletin Değişimi Reddedildi, Sadece Hediye Çeki Teklifi
Yaklaşık 10 ay önce, 09.08.2026 tarihinde ebebek’ten çocuğum için “Baby Toys Ebeveyn Kontrollü Turuncu Bisiklet” satın a...ldım. Ürün kısa süre önce arızalandı ve bisikletin ebeveyn kontrol kısmı bozulduğu için, 2 yıllık yasal garantisi devam ettiğinden müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü ebeb
Teslim Edildi İşaretlenmesine Rağmen Ürün Elime Ulaşmadı
Ebebek firmasından verdiğim 8126224409 numaralı siparişim bir günde Kargo aracılığıyla gönderildi ve sistemde tahmini te...slim tarihi 02.05.2026 olarak görünmekteydi. Ancak ürünüm 14.05.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” ve aynı gün “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde t
E-Bebek Siparişim Bir Ayda Teslim Edilmedi, İade Talebim
30.01.2026 tarihinde e-bebek üzerinden Leylek Kargo ile gönderilmek üzere bebek bezi siparişi verdim, ancak aradan yakla...şık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5834****42’dir ve bu süreçte ne kargodan ne de e-bebek’ten muhatap bulamıyorum. Bu durumla ilgili olarak e
Acil Nebulizatör Değişimi Talebime Karşı Mağaza Çözüm Sunmadı
21.02.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki Ebebek mağazasından 1.549 TL ödeyerek Nimo taşınabilir mesh nebulizatör satın... aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda buharının çok az çıktığını fark ettik ve çocuğum hasta olduğu için ilacını yeterince alamamasından endişe duydum. Ertesi gün ürünü aldığım

Reklam Edilen Kullanım Şartına Rağmen Çatlayan Nemlendirici Ve Ücret İddiası
E-bebek Çayırova Kentpark şubesinden aldığım Kanz marka hava nemlendiricinin su haznesi, ürünü aldıktan sadece 4 gün son...ra çatladı. Ürünü alırken gayet normal bir kullanım yaptım ve özellikle cihazın kullanım kılavuzunda belirtildiği için koku esansı da kullandım. Sorun sonrası mağazaya gittiğimde,


Garanti Servisi Sonrası Bebek Arabasında Orijinal Değişiklik Ve Sorunların Çözülmemesi
23 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden E‑Bebek resmi satıcısından ebeveyn kontrollü üç tekerlekli bebek arabası ...satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ebeveyn kontrol demirinde boşluk ve sallanmadan kaynaklı kontrol zorluğu yaşamaya başladım. Ayrıca bebek güneşlik kısmındaki tentesi
Islak Zemin Nedeniyle Mağazada Yaşanan Ciddi Düşme Ve İlgisizlik
08.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ebebek Kocaeli Çayırova şubesinde, Yeni Mahalle Ali Haydar Efendi Caddesi No:29, ...41420 Çayırova/Kocaeli adresindeki mağazada ciddi bir olay yaşadık. Mağaza zemininin ıslak ve kaygan olması sebebiyle eşim mağaza içinde kayıp düştü ve ayağını ciddi şekilde incitt
Kırık Oyuncak Ve İade Reddi: Mağazanın Müşteri Memnuniyetini Göz Ardı Etmesi
30 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Çayırova E-bebek mağazasından 3 yaş için uygun olan “Summer Camping Caravan” isiml...i oyuncağı satın aldık. Ürünü eve gelip kutusundan çıkarıp incelerken oyuncak arabanın altının kırık olduğunu fark ettik. Yani ürünü ilk açtığımız anda, daha çocuk oynamadan, oyunc


Kocaeli Çayırova Şubesi Ebebek Oto Koltuk Yükselticisi Sorunu
Öne ÇıkanKonular
E-bebek Mağazalarında Hediye Ürün Değişiminde Belirsizlik Ve Mağduriyet
10 Temmuz 2025 tarihinde Edremit/Balıkesir e-bebek mağazasına, çocuğuma hediye olarak alınan iki adet bebek elbisesinin ...bedenleri uymadığı için değişim talebiyle gittim. Ancak mağaza çalışanı, sistemlerinin değiştiğini ve hiçbir e-bebek mağazasının şu an değişim fişi veremediğini, dolayısıyla değişi
Yanlış Para Çekimi Sonrası İade Yapılmıyor
02.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Çayırova N******** E****** Şubesi'nden yaptığım alışverişin iadesi sırasında, hesabım...dan yanlışlıkla tekrar 899 TL para çekildi. Konuyla ilgili olarak Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak 1 aydan fazla süre geçmesin
Cuma Namazı Nedeniyle Kasadan Geçememek Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
29/08/2025 tarihinde Kocaeli ili Çayırova ilçesinde bulunan Ebebek şubesine çocuğum için alışverişe gittim. Saat 12:50 c...ivarı mağazaya girdim ve alışverişimi yapmaya başladım. Saat 13:17 de bayan personel gelip bana cuma namazı nedeni ile kasayı kapadığını ve saat 14;00 de açacağını söyledi. Şimdi s
İade Ücreti Bir Aydır Kredi Kartıma Yatırılmadı
27.07.2025 tarihinde Viaport AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. 28.07.2025 tarihinde bu ür...ünlerin bir kısmını E-Bebek’in Çayırova şubesine iade ettim. İade işlemi mağaza tarafından kabul edilmiş, tarafıma gider pusulası düzenlenmiştir (Belge No: 9325678299, Tutar: 1.079
Aldığım Bebek Klozet Kapağı Klozete Uymadı İade Talebim Reddedildi
17 Ağustos 2025 tarihinde Çayırova Ebebek mağazasından yaklaşık 329 TL’ye aldığım bebek klozet kapağı klozetimize uyum s...ağlamadı; ürünü kullanmaya çalıştığımda kapağın klozete oturmadığını ve sürekli oynadığını fark ettim. Ürünü hem Çayırova hem de Tuzla Ebebek mağazalarına götürerek değişim veya ia
Ebebek Mağazasında Kırık Parça Talebine İlgisiz Ve Kaba Yaklaşım
01 Ağustos’ta Çayırova Kent Ebebek mağazasına, Baby Plus Theeaphy 60x120 cm sünger yataklı beşiğin kırılan parçası için ...başvurdum. Mağazada bana e-posta yoluyla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve hemen mail attım. Bugün 10 Ağustos olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca mağazayı ara
Ebebek'te Çifte Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu
15/06/2025 tarihinde Ebebek Çayırova şubesinde çocuğuma 730,46 kuruş alışveriş yaptım. Kartla ödeme esnasında kasiyer, Z... raporu alındığı için çekim yapılmadığını söyleyip beni diğer kasaya yönlendirdi. Oradan çekim yapıldı. Sonrasında mağaza müdürü arayarak işlemin iki defa çekildiğini belirtti. İad
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












