İlk Yıkamada Renk Sızması, Mağazadan Ücret İadesi Talebi
"Geç de olsa e-bebek bana ulaştı ve tarafıma 350 liralık ürüne karşı 500 liralık kupon tanımladı. Teşekkür ederim."


"Geç de olsa e-bebek bana ulaştı ve tarafıma 350 liralık ürüne karşı 500 liralık kupon tanımladı. Teşekkür ederim."


03.05.2026 tarihinde E-bebek üzerinden “Dolu su kaydırağı” ürününü satın aldım ve Birgündekargo ile gönderimi yapıldı. A...radan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun son durumuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. 8126231726 numaralı gönderim için takip ekranlarında da güncel
Balıkesir Edremit Novada AVM e-bebek şubesinden 2025 yılının 11. Ayında Omron marka çubuk ateş ölçer satın aldım. Ürünü ...yalnızca bebeğimin ikinci ay aşıları sonrası ateş takibi için kullandım ve hem bebeğimin hem de benim ateşimi 34 derece olarak ölçtü. Gerçekte ateşimiz varken bu kadar düşük bir de
Konya Ebebek mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce koltuklu bir çocuk scooterı satın aldım. Kızım biraz büyüdüğünde kullanır... diye kenara kaldırmıştım. Ürünü kutusundan çıkarıp kızımı ilk kez dışarıda oynatmak istediğim anda scooterın kalitesinin ne kadar kötü olduğunu gördüm. Plastik aksamı son derece

E-Bebek’ten 17 Nisan’da online olarak Turkuaz renk bir Scooter satın aldım. Ürün elime ulaştığında oturma pedinin yapışm...adığını ve bağlantı yerlerinin tam oturmadığını gördüm. Bunun üzerine değişim talep ettim ve değişimden gelen ürünü 3 Mayıs’ta teslim aldım. Ancak değişimden gelen Scooter’da da a



E-bebek’in internet sitesi üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde Panda 3 tekerlekli çocuk bisikleti satın aldım. Ertesi gün ...siparişlerim ekranında faturanın kesildiği ve ürünün kargoya verildiği yazmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın İstanbul içi siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte dur
07.05.2026 tarihinde E-Bebek mağazasından The Humble Co. Markasına ait 0–3 yaş bebek diş fırçası satın aldım. Bebeğim 15... aylık ve dişlerini fırçalarken doğal olarak zaman zaman fırçayı ısırıyor, ancak bu fırçayı sadece bir kez kullanmamıza rağmen fırçanın kıllarının kolayca kopmaya başladığını fark
23 Mart’ta Ebebek’ten Baby Plus Cool Ev Tipi Ana Kucağı satın aldım. Ürün elime geçer geçmez emniyet kemeri koptu ve ürü...n kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine 5 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve ürünü, orijinal karton kutusunu sağlam olmayacağını düşünmediğimiz için atmış olduğumuzdan, başka bir k
14 Nisan 2026 tarihinde Ebebek online üzerinden bir tulum siparişi verdim, Manisa Yunusemre adresime teslim edildi. Anca...k tulum yerine elbise gönderildi. Değişim talebi oluşturup ürünü geri gönderdim, buna rağmen tekrar aynı yanlış ürünü gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep açılac
"Çözüm sürecinde destek veren Büşra hanıma ve e-bebek ailesine teşekkür ederim."
E-bebek mobil uygulaması üzerinden Hippi marka 3 paket mama siparişi verdim.... Siparişim 20 Nisan’da Hepsijet kargosuna teslim edildi ve sistemde 22 Nis
Antalya Erasta AVM’de bulunan Ebebek mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Babyjem markasına ait basamaklı ve katlanır kloz...et adaptörü satın aldık. Ürün fiyatı yaklaşık 1000 TL idi. Ürünü ilk kullanım denememizde klozete kesinlikle sabitlenmediğini, ayaklarının da sabit durmadığını fark ettik ve çocuğu
03.05.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Ebebek mağazasından Philips Avent alıştırma bardağı satın aldım. Ürünü kull...andığımda, “asla su akıtmaz” denilerek satılmasına rağmen akıtma sorunu olduğunu fark ettim. 06.05.2026 tarihinde aynı mağazaya iade için başvurduğumda, ürünün kullanılmış olduğu

26 Şubat tarihinde Ebebek Mağazacılık a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden 5835****66 numaralı sipariş ile bir adet beşik... satın aldım. Siparişe ait fatura 27 Şubat tarihinde düzenlendi. Ürünü kargodan hiç teslim almadan, doğrudan kargo firması üzerinden iade ettim. Horoz Lojistik’in ebh10142840 numar
01.05.2026 tarihinde Florya e-bebek mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmı beden uymadığı için 2 ...gün sonra iade etmek zorunda kaldım. İade için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü ürünleri iade almasına rağmen kredi kartıma iade yapmak yerine beni zorla hediye çeki almaya yönle
Bostancı E-bebek şubesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım bebek arabasıyla 25 Nisan tarihinde Eminönü’nde, cadde ort...asında çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Daha önce arka tekerlekten ses geldiği için ürünü servise göndermiş, tamir edildiği söylendiği için kullanmaya devam etmiştim. Ancak t
"İlgileri için teşekkür ederim"
26 Nisan’da Ebebek üzerinden toplam 9 adet, 5’li paket Sleepy ıslak mendil siparişi verdim ve 1.439,93 TL ödememi kart i...le yaptım. Sipariş bir günde Kargo ile gönderildi ancak kargo hareketi 1 Mayıs’tan bu yana hiç güncellenmedi, gönderi tamamen sabit kaldı. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini a
14 Nisan’da Pazarama üzerinden 655122989 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra satıcıya ipt...al talebi ilettim, ancak iptali kargo sürecinde yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 16 Nisan’da ürün kargo aşamasındayken iptal işlemini gerçekleştirdim. Ürün dağıtıma çıkmada
24 Nisan’da ebebek’in ebeveyn web sitesi üzerinden Joie Serina 2 in 1 ana kucağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5837**...**62’dir. Bugün 5 Mayıs ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gaziantep olmasına rağmen ürün kargo firmasında bekletiliyor ve bir tür
30 Nisan’da E-Bebek mobil uygulaması üzerinden oğlum için 5837****24 numaralı siparişle 6.159 TL tutarında bir bisiklet ...satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm 2 Mayıs’tan bu yana “transfer sürecinde” gözüküyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arad

"Teşekkür ederim ilginize"
28 Nisan 2026 tarihinde e-bebek online üzerinden sipariş verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına r...ağmen 05.05.2026 tarihine kadar siparişim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5837****83’tür. Yaşadığım gecikme üzerine canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle yazılı o
29 Mart 2026 tarihinde Bursa As Merkez E-Bebek mağazasından 16.799 TL ödeyerek bir oto koltuğu satın aldım. Ürünü aldıkt...an sadece 3–4 gün sonra aynı ürünün fiyatının 12.599 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani 4.000 TL gibi ciddi bir fark oluştu. E-Bebek’in bu tarz durumlarda fark tutarı iadesi ya da hediy
Bugün saat 18:49 civarında Ankara Keçiören Forum AVM’deki Ebebek mağazasından çocuklarımın ateşini ölçmek için bir ateş ...ölçer satın aldım. Ürünün parasını kasada ödedikten sonra, kasada çalışan görevli ürünün çalışıp çalışmadığını denedi ve ateş ölçerin bozuk olduğu ortaya çıktı. Görevli başka ateş


"İlgili satış temsilcisine hem sorunumu çözdüğü için hem de samimi yaklaşımı için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32