ebebek iade talebi

27 Kasım’da ebebek mobil uygulaması üzerinden Meross akıllı ampul siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****25. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sor...

26.10.2025'de İstanbul Kozyatağı Ebebek mağazasından 1.300 TL ödeyerek 'CEE e fil' oyuncak satın aldım. Ürünü hemen açamadım; ikiz bebeklerim olduğu için ancak daha sonra paketi açtığımda oyuncağın en başından beri arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadan sorun yaşadım. 11.11.2025 tarihi...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce cüzdanıma 1099 TL yükledim. Ancak o günden beri bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum, ödeme aşamasında sistem ödemeyi almıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetleriyle de görüş...

E-bebek’in online mağazasından Baby Plus marka, 18-36 ay için olan iki adet bisiklet siparişi verdim. Ürünler 2 Aralık’ta elime ulaştı, ancak ürün kutusundaki 18–36 ay ibaresi ilan sayfasında belirtilmediği için bunu sadece kutu elimize gelince fark edebildik. İkiz çocuklarım 2 yaşında ve ben 5 yaşı...

04.12.2025 tarihinde Soma E-bebek mağazasından ufak ayıcıklı çocuk çantası satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında 120 TL fark olduğunu ödeme sırasında fark ettim. Kasadaki görevli bunun “unutulduğunu” söyleyerek geçiştirdi. Mağazanın yeni açılışa özel 750 TL alışverişe...

13 Ekim tarihinde E-bebek Park Karaman ve Kule Site mağazalarından yaptığım iade karşılığında 649,99 TL tutarında hediye çeki verildi. Ancak yaklaşık 45 gündür bu hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk başlarda sistemi denediğimde 'kullanılmış' uyarısı alıyordum, şu anda ise 'bazı ürünlerd...

8 Kasım tarihinde Ebebek Pursaklar mağazasından bir pijama takımı satın aldım. Ürünü sadece iki kez, etiketindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen pijamanın rengi belirgin şekilde soldu ve ilk aldığım günkü görünümünü tamamen kaybetti. Kısa sürede bu kadar renk solması yaşayan bir...

Viaport E-Bebek Merhaba, Kurtköy-Viaport E-Bebek mağazasından çocuğum için bir oyuncak satın aldım. Aynı gün ürünü kurmak istediğimizde çalışmadığını fark ettik ve mağazaya geri götürdük. Reyondaki ürünlerle denendi ancak ürünün arızalı olduğu görüldü. Bunun üzerine iade talep ettik. İade işlemini ...

E-bebek’ten 10 Kasım tarihinde 16 adet ürün siparişi verdim ve Kasım ayı kampanyalarından faydalandım. Sistemde iki farklı adresim kayıtlı, ben ürünlerin İstanbul Sarıyer’deki adresime gönderilmesini seçmeme rağmen siparişim yine yazlık adresime gönderildi. Daha önce de buna benzer bir adres karışık...

Ağustos ayında Ebebek Bostancı mağazasından Sevi Bebe bebek kundak kemer ve Babyjem pratik kanguru satın aldım. O gün mağazada kasa ve sistem değişikliği olduğu için alışverişime ait fatura tarafıma hiç gelmedi. Fatura oluşmadığı için de hiçbir Ebebek mağazasından ürün iadesi yapamadım ve süreç boyu...

17.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca’da bulunan 1524- Kaynarca E-Bebek mağazasından, faturada “8682766268515 Luxus Hamilton r Be” olarak geçen bebek arabasını sıfır, kutulu olarak satın aldım. Daha ilk kullanımdan itibaren bebek arabasında gıcırtı sesleri başladı. 6. Gününde ise ön tekerlek...

26.10.2025 tarihinde saat 20:01’de Bursa İnegöl AVM E-Bebek mağazasından Chicco markasının pipetli spor bardak olarak geçen suluğunu 559,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çocuğum suluktan su içmeyi bıraktı. Tesadüfen ben de suluktan su içtiğimde içinde ciddi bir kok...

E-bebek’ten satın aldığım Audi marka akülü araba, 2 yıl garantili olmasına rağmen arızalandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü tamir için Bitlis E-bebek mağazasına bırakmam istendi ve ben de 15 Ekim 2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ne ta...

Samsun Çarşamba e-bebek şubesinden Dolu Daytona 12v model akülü araba satın alındı ve hediye olarak bizim adresimiz olan Bursa Osmangazi’ye gönderildi. Kutuyu açtığımızda ürünün bir parçasının kırık olduğunu gördük ve bunu en yakın e-bebek şubesine ilettik. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağme...

Ebebek’ten yaklaşık 5 ay önce Baby Plus Quick kolay katlanır bebek arabası satın aldım. Bebeğim biraz büyüdükten sonra sırt yaslama bölümünü yatış konumuna getirdiğimizde, düz yatay konumda kalmıyor ve baş kısmı aşağı doğru eğiliyor. Bu durum hem güvenlik açısından riskli hem de kullanım açısından c...

Kasım ayının başında Hepsiburada üzerinden satıcısı ebebek olan Baby Toyz 3 tekerlekli Panda bisikleti online sipariş olarak satın aldım. Ürünü bebeğim sadece iki kez kullandı ve kısa sürede tekeri kırıldı. Henüz bir ay bile olmamışken, bu kadar kısa sürede zarar gören ürünün açıkça ayıplı olduğunu ...

16.06.2025 tarihinde Çorum AHL ebebek mağazasından Philips elektronik süt sağma makinesi scf323/11 model cihaz satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren vakumlama çalışıyor olmasına rağmen son derece zayıftı ve süt sağma işlemini neredeyse hiç yapmıyordu. Bu nedenle ürünü 20.06.2025 tarihinde ser...

Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından iki parça kıyafet satın aldım. 19 Kasım Çarşamba tarihinde teslim edildi olarak görünen siparişimde ürünlerden yalnızca biri tarafıma ulaştı, diğer ürün paket içerisinde yer almıyordu. Eksik gönderilen ürün Hello Baby Basic Kız İspanyol Paça Tayt Kız Bebek 4...

E-bebek’in online mağazasından 29 Kasım’da bebek bezi, kadife pantolon ve terlik siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. “İptal talebiniz alınmıştır” şeklinde bilgilendirme almama rağmen, uygulamada sipariş duru...

Yaklaşık 8–9 ay önce Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Ebebek mağazasından bir bebek arabası satın aldık. Satın alma sırasında ürünle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı. Kullanım sırasında bebek arabasının arkaya doğru düştüğünü, bu nedenle çocuğumuz için güvenli olmadığını fark ettik ve üründen h...

28.11.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Kızıltoprak E-bebek şubesine mama almaya gittim. Elimde Hipp 1 numara mama vardı, 2 numaraya geçtiğimiz için bu ürünün değişimini talep etmek istedim. Mağazanın sonunda bulunan iade ve değişim bölümüne gittiğimde, ismini vermek istemeyen ve kendisini yönetic...