Bebek Arabasında Güvenlik Riski Ve İade Talebi

19 Eylül’de Nissara AVM Ebebek mağazasından Baby Plus marka baston tipi bebek arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda, bebeğim otururken güneşlik kapalıyken güneşliğin demir kısmının bebeğimin başına tam denk geldiğini fark ettim. Bu durum, üründe ciddi bir tasarım sorunu olduğunu gösteriyor ve bebeğimin güvenliği açısından beni çok endişelendiriyor.

Aynı gün akşam The Land Of Legends AVM’deki Ebebek mağazasına giderek durumu mağaza çalışanlarına ilettim, sorunu bebeğim arabada otururken gösterdim; ancak “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün güvenlik açısından riskli olduğunu düşünüyorum hem de bu ilgisiz yaklaşımdan dolayı mağdur hissediyorum.

Bu nedenle Baby Plus baston bebek arabamın, bebeğimin güvenliğini tehdit etmeyecek başka bir marka ile değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı ürünü kullanan başka ailelerin de benzer bir risk yaşamaması için önlem alınmasını istiyorum.