ebebek faturalarıma ulaşabilirim

27 Kasım tarihinde E-bebek üzerinden online olarak yaptığım 5831**4707 numaralı siparişime ait faturaya, aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ulaşılamıyor. Fatura numarasını sistem açmadığı için ne iade ne de değişim işlemi yapabiliyorum. Bu süreçte defalarca hem müşteri hizmetleriyl...

Manisa Muradiye e-bebek mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce Philips Avent marka göğüs pompası satın aldım. Ürün çok kısa süre önce arıza yaptı ve ben de mağazaya götürdüm. Ancak mağazada, faturamı sistemden bulamadıklarını ve sistemde görünmediğini söyleyerek yardımcı olamadılar. Ürünümün garantisi h...

2024 yılının sonlarına doğru Park Afyon AVM Ebebek mağazasından Baby Plus marka temassız ateş ölçer satın aldım. Ürünü aldığımda mağaza çalışanları bana fiziki fatura vermediklerini, faturanın SMS ile iletileceğini söylediler. Ancak herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 2 haftadır cihaz h...

Ebebek Mardin mağazasından Joie Litetrax 3 Tek model bebek arabasını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü mağazada görerek, acil ihtiyacım olduğu için hızlıca aldım ve şehir dışına çıktım. Ancak kısa süre sonra öndeki koruma kolunun çıkmış ve kaybolmuş olduğunu fark ettim. Muhtemelen deneme sırasın...

31.10.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasından 979,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında fatura talebinde bulundum, vergi numaramı da paylaştım ve kasadaki görevli bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu belirtti. Ancak daha s...

Adıyaman Park AVM Ebebek şubesinden hediye olarak alınan şortlu takım ve salopet takım ürünlerin değişimini, Konya m1 AVM Ebebek şubesinden yaklaşık 2,5 aydır gerçekleştiremiyorum. Ağustos ayında mağazalarda sistemsel bir sorun olduğu için değişim yapılamayacağı, sorun çözüldüğünde ise tarih sınırla...

07.08.2025 tarihinde Adana Esas 01 Burda Ebebek mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında biberon, bebek kıyafeti ve benzeri ürünler satın aldım. Ödememi nakit olarak yaptım. Ancak alışveriş sırasında bana ne fiş ne de fatura verildi. Ürünlerin fiyatları hakkında da herhangi bir bilgiye ulaşamadım. ...

27.09.2025 tarihinde Aydın Marmara Caddesi Ebebek mağazasından toplam 2.320 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Alışverişimi nakit olarak gerçekleştirdim. İşlem sonrası mağaza çalışanlarına faturamı sorduğumda, faturanın SMS ile tarafıma iletileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen taraf...

3 Ağustos’ta Ebebek Pendik mağazasından Baby Walk 19 numara sandalet satın aldım. Ayakkabı küçük geldiği için değişim yapmak istedim ancak sistem değişiyor. Denilerek değişim yapılamadı, ben de anlayışla bekledim. Daha sonra tekrar mağazaya gittiğimde, faturanın telefonuma gönderilmediğini fark etti...

6 Eylül’de Beylikdüzü Perlavista Ebebek mağazasından yaklaşık 8 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Normalde ertesi gün tarafıma mesaj yoluyla fatura ulaşırdı, ancak bu kez hiçbir şekilde fatura elime ulaşmadı. Yaklaşık iki haftadır her gün mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen “en kısa sür...

31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Metromall Ebebek mağazasından park yatak satın aldım. Alışveriş sırasında faturamın SMS olarak tarafıma iletileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir fatura ulaşmadı. Alışveriş esnasında 0530***2205 numaralı telefonumu verdim. 1 Eylül 2025’ten bu yana defalar...

Sayın Yetkili, 06.09.2025 tarihinde e-bebek mağazanızdan ürün satın aldım. Kasada işlem yapılırken, çalışan tarafından T. C. Kimlik numaram ilk işlem sırasında sisteme girilmediği için faturam hatalı olarak oluşturulmuştur. Durumu fark etmem üzerine ürünler iade edilip işlem yeniden yapılmıştır. ...

Bugün Şanlıurfa Novada Ebebek mağazasından İlkadım ayakkabısı satın aldım. Kasada fatura bilgisinin SMS olarak iletileceği söylendi. Ancak, SMS ile gönderilen linke tıkladığımda “fatura bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. Ürünü alalı yaklaşık 40 dakika oldu ve bu süre zarfında hem mağaza çalışanlar...

10 Mayıs’ta Tekirdağ Çorlu’daki Ebebek mağazasından RS q E-TRON 12 v Akülü Araba Uzaktan Kumandalı 4*2 Siyah Audi model ürünü aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez şarj edebildik, sonrasında şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için çözüm arayışına girdim. Ancak faturaya ulaşmak mümkün olmadı; h...

Ebebek Kasa Değişim Süreci Ebebek kasa değişim sürecinde ürün almışız tam 4 gündür faturamızı ulaşmaya çalışıyorlar. 09.08 de aldığım ürünün! Ama ulaşamıyorlar! Ürün değişelim Hayır değişemiyorlar Neden Faturam yok e ver faturayı fatura yok Faturasız Ürün satıyorlar!

1 Ağustos’ta Ebebek Gaziantep Prime Mall mağazasından aldığım 3 adet bebek atlet ve 2 adet bebek altının değişimi için tam 4 kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “sistem bozuk, eski faturalara ulaşamıyoruz” denilerek işlemim yapılmadı ve ne zaman düzeleceğine dair de hiçbir bilgi verilm...

30 Ağustos 2025 tarihinde Vadi İstanbul AVM'deki ebebek mağazasından alınan peluş oyuncağı, evde aynısı olduğu için etiketi üzerinde ve kutusu açılmamış şekilde iade etmek istedim. Faturamı mağazaya sunduğum halde, mağazanın satış müdürü olduğunu belirten z*** z*** İsimli çalışan, sistemlerinde yaşa...

18 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek web sitesi üzerinden yaptığım 5830****93 numaralı online alışverişime ait faturam tarafıma iletilmedi. Faturam olmadığı için mağazadan ürün değişimi yapamıyorum. Ebebek müşteri hizmetleriyle SMS ve mail yoluyla iletişime geçtiğimde faturayı gönderdiklerini belirttile...

21.08.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat Ebebek mağazasından aldığım bebek beşiğinin kurulumu için fatura gerekiyor. Ancak, Ebebek uygulaması ve web sitesindeki güncelleme nedeniyle mağaza alışverişlerim kısmından faturama ulaşamıyorum. Kurulum için sadece fatura kabul ediliyor, fiş ise yeterli olmuyor...

16 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Ebebek mağazasından 1 paket 599 TL değerinde Bebelac mama, 1 adet 339 TL değerinde takım kıyafet ve 1 adet 169 TL değerinde takım kıyafet olmak üzere toplamda 1.150,47 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kasadan faz...

9 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kuzu Effect Ebebek mağazasından 789 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Faturamı mağazadan elden almak istediğimi belirttim, ancak bana faturanın online olarak SMS yoluyla gönderileceği söylendi. Daha sonra tarafıma bir SMS gönderildi fakat içerisindeki fatura linki aç...

7 Ağustos’ta Sakarya Ebebek mağazasından alışveriş yaptıktan sonra 100 TL hediye çeki kazandığıma dair bir mesaj aldım. 15 Ağustos’ta Kastamonu şubesinde alışveriş yaparken bu mesajı gösterip hediye çekini kullanmak istedim, ancak kasadaki personel sistemin değiştiğini ve çekin kullanılamayacağını s...

08.08.2025 tarihinde Trabzon Varlıbaş AVM'deki Ebebek mağazasından kızım için ayakkabı aldık. Ancak ayakkabının numarası olmadığı için aynı gün değişim yapmak istedim. Fatura sistemiyle çalıştıkları için faturayı babamın telefonuna gönderdiler, fakat dosya boş olduğu için faturaya ulaşamıyorum. Müşt...