to read complaints and reviews, or file yours.
"Bölge müdürü Ahmet Ergin beye ve müşteri temsilcisi Ahmet Can beye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Müşteriye verilen bu güven Ebebek adına gerçekten mükemmel."
Yaklaşık 2,5 yıl önce E-Bebek Park Afyon mağazasından Hamilton r1 marka beb...ek arabası satın aldık. Kısa süre önce ürünün plastik aksam olan sap kısmı
İstanbul Pendorya AVM’de bulunan e-bebek mağazasından yaklaşık bir yıl önce hediye olarak bir akülü araba alındı, ürün b...ana bu şekilde ulaştı. Ürün şu an garanti süresi devam etmesine rağmen ileri gitmiyor ve yaklaşık iki aydır bu nedenle kullanılamıyor. Garanti belgem mevcut ve üzerinde bir yıl dah
2024 yılı Eylül ayında İstanbul Arnavutköy E-Bebek mağazasından yaklaşık 7.500 TL ödeyerek Hamilton Lüküs marka bebek ar...abası satın aldım. 2026 yılı Mayıs ayında bebek arabasının şasesi ve tekerlekleri normal kullanım sırasında kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Garanti kapsamında işlem yapılm
"Teşekkürler"
11 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Carousel ebebek mağazasında yaklaşık 2.543 TL tutarında bir alışveriş yaptım. A...lışveriş sırasında 350 TL civarında bir hediye çeki kullanmak istediğimi söylediğimde kasiyer, son derece asık suratlı ve isteksiz bir şekilde tepki verip öfleyip pöfledi. Ardından
05.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla 9.659,30 TL ödeme yaparak Beylikdüzü Ebebek mağazasından akülü araba satın al...dım. Ürünü 2 yaşındaki çocuğum kullandı ve kısa süre içinde arabanın tekerlek kısmındaki plastik aksam kırıldı. Bu durumun normal kullanımda yaşanmaması gerektiğini, malzeme kalite
E bebekte e-faturaya geçilmiş ama fatura 3 ay geçmesine rağmen oluşturulmamış oluyor. Troy karta taksitte hata veriyor a...ylardır böyle. Düzeltme konusunda hiçbir ibare yok. İlla Visa mastercard kullanmak mı gerekiyor. Faturaya ulaşmak neden bu kadar zor?
E-bebek internet sitesinden 29 Ocak tarihinde Baby Plus Gourmet mama sandalyesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 3 Ş...ubat’ta iade talebi oluşturdum ve 6 Şubat’ta da ürünü iade kargosu ile gönderdim. Toplam 3.329,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecinde E-bebek müşteri
31 Ocak’ta e‑bebek uygulaması üzerinden 5834****64 numaralı siparişimle Mustela bebek şampuanı ve Uni Baby bebek deterja...nı satın aldım. Toplam 763 TL ödememi VakıfBank kartımla gerçekleştirdim. Kargo firması Hepsijet, ürünlerimi kaybetti ve kendilerini aradığımda, ücret iadesini e‑bebek firmasına il
06.02.2026 tarihinde Beylikdüzü Haramidere’deki E-bebek mağazasından tekstil, temizlik, bebek bakım ve anne ürünleri olm...ak üzere toplamda yaklaşık 4 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptıktan sonra bana herhangi bir fiş verilmedi; sorduğumda da faturanın telefonuma iletileceği söylend
10 Ocak 2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Günen Park E‑Bebek mağazasından mont takım, bere, çorap, yenidoğan takım... ve tayt sweatshirt gibi çeşitli ürünler için yaklaşık 2400 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada kasada faturayı telefon numarama kestiklerini, ileride değişim gerektiğinde numa
05.10.2025 tarihinde Malatya City Ebebek şubesinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek Kanz marka manuel hava nemlendirici satın... aldım. Ödemeyi kasada QR kod ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ancak telefonumda faturayı görüntülemek istediğimde sistemde görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine satış da
E-bebek’ten 11.12.2025 tarihinde alınmış ve bize hediye olarak verilen bir kıyafeti, bedenini değiştirmek için 01.01.202...6 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon şubesine götürdük. Ürünün üzerinde değişim kartı olmasına rağmen, “değişim kartından faturaya ulaşamadıkları” gerekçesiyle değişim işlemini ge
Ebebek uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişlerin iade ve değişim sürecinde, İzmir Westpark Ebebek mağazasında ...defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünleri değiştirmek için mağazaya gittiğimde, Ebebek’in kendi internet sitesinden tarafıma gönderilen faturayı göstermeme rağmen mağaza çalı
6 Aralık tarihinde e-bebek mağazasından Kanz marka bir nebülizatör satın aldık. Mağazadan kağıt fatura verilmiyor, fatur...alar SMS ile gönderiliyor. Telefonum sıfırlandığı için mesajlarım silindi ve fatura bilgilerine artık ulaşamıyorum. Ürünü hasta bebeğim için, doktor tavsiyesiyle aldım, serum fizyo
27 Kasım tarihinde E-bebek üzerinden online olarak yaptığım 5831**4707 numaralı siparişime ait faturaya, aradan iki haft...ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ulaşılamıyor. Fatura numarasını sistem açmadığı için ne iade ne de değişim işlemi yapabiliyorum. Bu süreçte defalarca hem müşteri hizmetleriyl
Manisa Muradiye e-bebek mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce Philips Avent marka göğüs pompası satın aldım. Ürün çok kısa s...üre önce arıza yaptı ve ben de mağazaya götürdüm. Ancak mağazada, faturamı sistemden bulamadıklarını ve sistemde görünmediğini söyleyerek yardımcı olamadılar. Ürünümün garantisi h
2024 yılının sonlarına doğru Park Afyon AVM Ebebek mağazasından Baby Plus marka temassız ateş ölçer satın aldım. Ürünü a...ldığımda mağaza çalışanları bana fiziki fatura vermediklerini, faturanın SMS ile iletileceğini söylediler. Ancak herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 2 haftadır cihaz h
Ebebek Mardin mağazasından Joie Litetrax 3 Tek model bebek arabasını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü mağazada göre...rek, acil ihtiyacım olduğu için hızlıca aldım ve şehir dışına çıktım. Ancak kısa süre sonra öndeki koruma kolunun çıkmış ve kaybolmuş olduğunu fark ettim. Muhtemelen deneme sırasın
31.10.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasından 979,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kar...tı ile gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında fatura talebinde bulundum, vergi numaramı da paylaştım ve kasadaki görevli bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu belirtti. Ancak daha s
Adıyaman Park AVM Ebebek şubesinden hediye olarak alınan şortlu takım ve salopet takım ürünlerin değişimini, Konya m1 AV...M Ebebek şubesinden yaklaşık 2,5 aydır gerçekleştiremiyorum. Ağustos ayında mağazalarda sistemsel bir sorun olduğu için değişim yapılamayacağı, sorun çözüldüğünde ise tarih sınırla
07.08.2025 tarihinde Adana Esas 01 Burda Ebebek mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında biberon, bebek kıyafeti ve ben...zeri ürünler satın aldım. Ödememi nakit olarak yaptım. Ancak alışveriş sırasında bana ne fiş ne de fatura verildi. Ürünlerin fiyatları hakkında da herhangi bir bilgiye ulaşamadım.
27.09.2025 tarihinde Aydın Marmara Caddesi Ebebek mağazasından toplam 2.320 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Alışve...rişimi nakit olarak gerçekleştirdim. İşlem sonrası mağaza çalışanlarına faturamı sorduğumda, faturanın SMS ile tarafıma iletileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen taraf
3 Ağustos’ta Ebebek Pendik mağazasından Baby Walk 19 numara sandalet satın aldım. Ayakkabı küçük geldiği için değişim ya...pmak istedim ancak sistem değişiyor. Denilerek değişim yapılamadı, ben de anlayışla bekledim. Daha sonra tekrar mağazaya gittiğimde, faturanın telefonuma gönderilmediğini fark etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2