to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman Park AVM Ebebek şubesinden hediye olarak alınan şortlu takım ve salopet takım ürünlerin değişimini, Konya m1 AVM Ebebek şubesinden yaklaşık 2,5 aydır gerçekleştiremiyorum. Ağustos ayında mağazalarda sistemsel bir sorun olduğu için değişim yapılamayacağı, sorun çözüldüğünde ise tarih sınırlaması olmadan değişim veya iade kabul edileceği bilgisi verilmişti. Ancak sistem düzeldikten sonra Konya m1 AVM şubesine gittiğimde, faturaya ulaşamadıklarını ve değişim için faturayı getirmem gerektiğini söylediler. Ürünler bana hediye geldiği için faturaya ulaşmam mümkün değil ve bunu mağaza personeline de ilettim.
Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi fakat bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık 2,5 aydır çözüm bekliyorum. Faturaların Konya m1 AVM Ebebek şubesine ulaştırılmasını ve ürünlerimin iade veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Malatya Park AVM Ebebek şubesinde, üzerlerinde etiketleri bulunan tulum ve elbise gibi hediye gelen ürünlerin değişimini yapmak istedim. Satın alma işlemi 0533*****55 numarası üzerinden yapılmıştı. Ancak, mağaza çalışanları sistemde kayıtlı numarayı bulamadıkları gerekçesiyle de...
19 Ağustos tarihinde Tarsu AVM Ebebek mağazasından alınan bir ürünü, Adıyaman Ebebek mağazasında değiştirmek istedim. Ürün bana hediye olarak verilmişti, ancak küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Ürünün fişi telefon kaydında mevcut. Adıyaman mağazasına gittiğimde, sistem olmadığı gerekçesiyl...
Ebebek Trabzon Yomra şubesinden 14 gün önce hediye olarak gelen bir elbise ve şortlu takımı değiştirmek için mağazaya başvurdum. Değişim faturam da yanımdaydı. İlk olarak 4’ünde mağazaya gittim, sistem arızası nedeniyle değişim yapılamadı. 21’inde tekrar gittiğimde ise, mağaza çalışanları sistemleri...
Rize simal AVM Ebebek mağazasından hediye gelen ürün için beden değişimi, ürünün aynısı yoksa farklı ürünle değişim talep ettim. Ürün değişim sureci 1 ay fakat bazı olumsuz durumlardan dolayı değişim fırsatım olmadı. Birkaç kere gidince kasaları karışık oluyor. Yoğun oluyor. Bozuk paraları olmuyor v...
Ebebek’ten 4-5 yaş kız çocuk kıyafeti hediye olarak geldi. Ağustos ayında Konya M1 ve Aksaray şubelerine, toplamda 3-4 defa değişim için gittim. Ancak sistem ve fiyat güncellemesi gerekçesiyle işlemin yapılamayacağı söylendi. Sonrasında ise benden fatura veya değişim kartı istendi. Hediye olduğu içi...
Yorumlar