to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek’ten 11.12.2025 tarihinde alınmış ve bize hediye olarak verilen bir kıyafeti, bedenini değiştirmek için 01.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon şubesine götürdük. Ürünün üzerinde değişim kartı olmasına rağmen, “değişim kartından faturaya ulaşamadıkları” gerekçesiyle değişim işlemini gerçekleştirmediler.
Mağazadaki görevli, ürünü alan kişinin telefon numarasını sordu ve sistemde bu numaraya kayıtlı bir alışveriş bulunmadığını belirterek başka bir işlem yapmadan değişimi reddetti. Hediye olduğu için elimizde değişim kartı dışında fiş veya fatura bulunmuyor; buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması bizi mağdur etti.
Değişim kartı üzerinde yer alan bilgilerle sistemden faturaya ulaşılabileceğini, en azından bu yönde biraz daha çaba gösterilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Ürünün değişiminin yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu tür hediye ürünlerde müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyoruz.
6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul StarCity AVM'deki Ebebek mağazasında, bebeğime hediye olarak gelen montun bedenini değiştirmek istedim. Montun mevsiminde olmayacağı ve bebeğim hızla büyüdüğü için bir beden büyük almak istedim. Ancak değişim süresi geçtiği gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Öze...
10 Temmuz 2025 tarihinde Edremit/Balıkesir e-bebek mağazasına, çocuğuma hediye olarak alınan iki adet bebek elbisesinin bedenleri uymadığı için değişim talebiyle gittim. Ancak mağaza çalışanı, sistemlerinin değiştiğini ve hiçbir e-bebek mağazasının şu an değişim fişi veremediğini, dolayısıyla değişi...
11.10.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM ebebek mağazasından hediye olarak bir kıyafet satın aldım. Ürünü alırken değişim kartı eklenmesini özellikle rica ettim, ancak kasadaki görevli bu kartı veremeyeceklerini söyledi. Ayrıca ödememi kredi kartıyla yapmama rağmen pos slibinin bir nüshası da tarafım...
06.09.2025 tarihinde Afyon Park Afyon E-bebek mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında bebek bezi ve kıyafet alışverişi yaptım. O günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür faturam tarafıma iletilmedi. Faturamın gönderilmesi için mağazaya gittim, ancak orada da faturayı açamadılar. İki defa kayıt açmam...
Kızıma Ebebek Denizli mağazasından hediye olarak alınan kıyafetin değişimini yapmak istedim. Ürünün etiketleri üzerinde olmasına rağmen, mağazada sistem güncellemesi olduğu ve faturayı bulamadıkları gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Alan kişinin telefon numarasıyla işlem yapılmasını talep ettim...
Yorumlar