Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ebebek’ten Sipariş Var, Teslimat Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Gulcin
03 Kasım 2025 12:17
318

22 Ekim 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Prima marka 4, 5 ve 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 5323****87 ve teslimat adresim Ankara Çankaya Çayyolu. Toplam 2012,44 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişimin üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve kargoda görünüyor. Hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisi dahi paylaşılmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle hem telefon hem WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, ancak sadece iki kez talep oluşturuldu ve her defasında “talebiniz çözümlendi” şeklinde otomatik mesaj aldım. Fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünler gelmediği için ekstra bebek bezi almak zorunda kaldım. Siparişim ilk defa bu kadar gecikti ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

ebebekten-siparis-var-teslimat-yok-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Gulcin
Gulcin
20 Kasım 2025 14:36

Anı gün arandım, maalesef teslimat ile ilgili yardımcı olmadılar, olamadılar, bilemiyorum. Ben de iade istedim. Mağduriyet için bir miktar indirim çeki ayarladılar. İademin gerçekleşeceği söylendi. Bugün 20 Kasım, param hâlâ iade edilmedi. Alışverişim 22 Ekim idi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-bebek’ten Siparişim Uzun Süre Dağıtımda Kalıp Teslim Edilmedi

profile
Merve
02 Mart 15:44
89
e-bebekten-siparisim-uzun-sure-dagitimda-kalip-teslim-edilmedi-2.jpg

Adres Değişikliği Talebime Çözüm Üretilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşe
16 Eylül 2025 14:34
223

Ebebek Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Zorlayıcı İade Süreci

profile
Mektebim
06 Aralık 2025 13:26
148
Ebebek Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Zorlayıcı İade Süreci
ebebek-eksik-ve-hasarli-urunler-zorlayici-iade-sureci-2.jpg

Teslim Gecikmesi Ve Kargo Takip Belirsizliği

profile
Bahar
07 Mart 12:14
100
Teslim Gecikmesi Ve Kargo Takip Belirsizliği

Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, İndirim Kaçırıldı

profile
11 Şubat 09:45
234
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri