to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Prima marka 4, 5 ve 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 5323****87 ve teslimat adresim Ankara Çankaya Çayyolu. Toplam 2012,44 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimin üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve kargoda görünüyor. Hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisi dahi paylaşılmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle hem telefon hem WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, ancak sadece iki kez talep oluşturuldu ve her defasında “talebiniz çözümlendi” şeklinde otomatik mesaj aldım. Fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünler gelmediği için ekstra bebek bezi almak zorunda kaldım. Siparişim ilk defa bu kadar gecikti ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
E-bebek’in internet uygulaması üzerinden bebeğimin acil ve elzem ihtiyaçları olan bez, mama gibi çeşitli ürünleri sipariş ettim. Siparişim, e-bebek’in anlaşmalı olduğu Bir Günde Kargo XL firmasıyla gönderildi ve 13 Ocak tarihinde kargo takibinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak bugün 24 Ocak o...
11 Eylül tarihinde Ebebek mobil uygulamasından 80 X 4 adet Molfix 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece 80 X 2 adet bebek bezi ulaştı. Sipariş numaram: 5830****76. Toplamda 1.604,97 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak hem uygulama üzerinden talep oluşturdum hem de müşte...
4 Şubat 2026 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişim 3 Mart 2026 tarihi itibari ile hala hazırlanıyor olarak görünmekte. Sipariş aşamasında olduğu için iptal edemezsiniz uyarısı ile karşılaşıyorum. 15 Şubat tarihinden itibaren 3 defa canlı desteğe bağlanmaya çalışmışım sıraya a...
15 Ocak’ta E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Mochi marka süt sağma pompası siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutudan sadece tulum çıktı, süt sağma pompası hiç gelmedi. Pahalı bir ürün olmasına rağmen eksik ürün gönderildiği için hemen uygulama üzerinden “eksik ürün” talebi oluşturdum anc...
Ebebek uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta toplam 1.779,89 TL tutarında, kredi kartıyla birden fazla ürün için sipariş verdim. Ertesi gün, 13 Ocak’ta, ürünler kargodayken uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım ve iptal talebimin alındığına dair mesajım mevcut. Buna rağmen süreçle ilgili ne doğru düzgün ...
Yorumlar