to read complaints and reviews, or file yours.Ebebekten Aldığım Bebek Karyolası Ve Dolap Eksik Parça İle Teslim Edildi
13 Ağustos’ta Ebebek üzerinden Little Dreams markalı bebek karyolası ve dolabı sipariş ettim. Siparişim 21 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak karyolanın 3 kutu olması gerekirken 2 kutusu, dolabın ise 2 kutu olması gerekirken sadece 1 kutusu teslim edildi. Yani her iki ürünün de parçalarının yarısı eksik geldi.
Sipariş numaram: 5829****89. Teslimat adresim Ankara/Pursaklar’dır. Eksik ürünlerle ilgili olarak Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “size geri dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen günlerdir hiçbir çözüm sunulmadı. Özellikle ilk siparişimde iki üründe de eksik parça olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Dolapta kurum şeması çıkmadığı için hangi parçalar eksik onu da bilmiyorum.
Ödememi online kredi kartı ile yaptım. Eksik parçaların hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Bakın pazartesi oldu hala aramadılar ve biz aradık hala ilgili birime söyleyeceğim talep oluşturuyorum diyorlar iade oluşturmak istiyorum hala dolap uygulamada yola çıktı olarak gözüküyor fatura bile eklememişler ikisine de hayır madem öyle teslim edildi yapın iade edeyim parayı almayı biliyorsunuz hamile bir insanı strese sokmayı biliyorsunuz ilgili birimlere mi aktaraniyorsunuz bunu mu çözemiyorsunuz
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
