to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihinde e‑bebek’in online web sitesi üzerinden bebek için bir araba koltuğu satın aldım. Ürün bedeli 9.600 TL olmasına rağmen, kredi kartı ekstreme baktığımda kartımdan bir kez peşin, bir kez de 8 taksitli olmak üzere toplam iki ayrı çekim yapıldığını 24 Ocak 2026 tarihinde fark ettim.
Durumu defalarca e‑bebek müşteri hizmetlerine ilettim. Önce benden iki çekim yapıldığını ispatlamam istendi, ben de banka ekstresi ve gerekli belgeleri ilettim. Belgeler gönderildikten sonra bu kez hesaplarında ikinci bir çekim görünmediğini söyleyerek bankaya itiraz etmem gerektiğini belirttiler. Banka ile yaptığım görüşmede ise her iki ödemenin de e‑bebek hesabına geçtiği bilgisini aldım ve her iki işlem için referans ve onay numaralarını bankadan temin ederek yine e‑bebek’e ilettim.
Tüm bu açık bilgilere ve banka kayıtlarına rağmen e‑bebek, 03 Şubat 2026 tarihinde bana tekrar bankaya itiraz etmem gerektiğini söyleyerek aynı cevabı verdi. Fazladan tahsil edildiği banka kayıtları ve referans numaralarıyla net olan bir tutar için sorumluluğu bankaya yönlendirmeleri, kurumsal bir firma görüntüsü verseler de aslında çözüm odaklı olmadıklarını ve müşteriyi mağdur ettiklerini göstermektedir.
Kredi kartımızdan haksızca iki defa tahsil edilen ücretlerin, peşin alışveriş tutarının ivedilikle kredi kartımıza iadesini talep ediyorum. Fazladan alınan bu tutarın, herhangi bir ek işlem veya oyalamaya gerek kalmadan tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde e-bebek web sitesinden bebeğim için dolap ve beşik siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 1,5 ay önce teslim edildi; ancak dolabın çekmeceleri, arka kısmı ve içindeki birçok parça eksik çıktı. Kurulum için gelen usta, dolabın pek çok parçasının olmadığını o gün tespit etti ve biz ...
EBebek online uygulaması üzerinden banka kartımla yaptığım alışverişte iki adet erkek bebek tulumu satın aldım. Ürünleri 27.11.2025 tarihinde kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım ve iadem 29.11.2025 tarihinde onaylandı. Bana, iade ücretimin 1‑5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi v...
04.09.2025 tarihinde saat 23:30 ve 23:47’de e-bebek üzerinden online Scooter siparişi verirken kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. 2.144 TL’lik ödeme kartımdan iki kere çekilerek toplamda 4.288 TL tahsil edildi. İşlemler 886557 ve 890726 numaralı kayıtlar olarak görünmektedir. Bu durum fark...
3 Kasım 2025 tarihinde Ebebek web sitesinden 659,98 TL tutarında bir bebek kıyafeti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 5832***890’dır. Teslimat adresi olarak İstanbul’daki iş yerimi belirttim. Ürünüm on gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat her gün aynı şekilde t...
21.01.2026 tarihinde E-bebek’in internet sitesi üzerinden ana yanı park yatak siparişi vermek istedim. Ancak sistemde siparişim hiç oluşmamasına rağmen hesabımdan 4.299 TL tahsilat yapıldı. O günden bu yana defalarca kez durumu anlattım, her seferinde para iademin yapılacağı söylendi fakat aradan ne...
Akülü Araba 506 
Ana Kucağı 220 
Ateş Ölçer 148 
Ayakkabı 54 
Bebek Arabası 1.193 
Bebek Bezi 1.036 Bebek Kamerası 188 
Bebek Kıyafetleri 529 
Beşik 390 
Biberon 303 
Bisiklet 191 
Buhar Makineleri 122 
Burun Aspiratörü 33 
Çanta 40 
Çöp Kovası 94 Deterjan 79 
Emzirme Sütyeni 17 Gümüş Kapak 25 Hastane Çıkışı 33 
Hava Nemlendirici 74 Islak Mendil 151 Kanguru 45 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 34 
Leke Çıkarıcı 71 
Mama 693 
Mama Sandalyesi 415 
Mont 105 
Online Alışveriş 5.700 
Oto Koltuğu 346 
Oyuncak 816 
Pudra 14 
Salıncak 51 
Suluk 215 
Süt Sağma Makinesi 331 
Telsiz 60 
Termos 101 
Uyku Tulumu 92 
Yatak 311 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 123 
Zıbın 76
Yorumlar