ebebek DeterjanMüşteri Hizmetleri

20 Temmuz 2026 tarihli ebebek siparişimde bebek şampuanı, sıvı deterjan, yumuşatıcı, likit emzik‑biberon temizleyici, ka...vanoz mama ve ıslak mendil içeren bir kargo hepsiJET ile tarafıma teslim edildi. Kutu elime ulaştığında karton kargo kolisinin köşeleri yırtılmış, genel olarak ezilmiş ve kutu kali...

Ebebek üzerinden verdiğim 5834****49 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimde 1... adet sıvı deterjan, 1 adet yumuşatıcı, 9 adet bebek kurabiyesi, 4 adet 3’lü ıslak mendil, 1 adet Siveno güneş kremi ve 1 adet Sipnjoy su termosu bulunuyor. 19.05.2026 tarihinde t...

19 Nisan’da Ebebek uygulaması üzerinden bebek yatağı siparişi verdim, ancak siparişim gecikmeli olarak 30 Nisan’da tesli...m edildi ve kargodan bebek yatağı yerine sıvı deterjan çıktı. Sipariş numaram 5836****81’dir. Yanlış ürün gönderimi sonrası hem uygulama üzerinden kayıt oluşturdum hem de müşteri ...

8 Şubat’ta Ebebek uygulaması üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle, bebeğim için çeşitli markalardan deterjan, şampuan... ve krem ürünleri içeren bir online sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.742,34 TL olarak yaptım. Ne yazık ki 10 Şubat’ta bebeğimi kaybettim. 12 Şubat’ta siparişin kargoya veri...

20.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Samsun adresime teslim edilmek üzere deterjan siparişi verdim. A...radan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun hasarlı paket olarak göründüğünü ve “İsterseniz iade edelim” gibi gen...

1 Mart 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden powder stain remover toz deterjan ürünü için 5835***20 numaralı ...siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 06.03.2026 olmasına karşın hâlâ kargolanmadı. Konu ile ilgili müşte...

18.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden üç adet 5 litrelik bebek çamaşır deterjanı da dahil olmak üzere b...ir sipariş verdim. 20.02.2026 tarihinde siparişimdeki diğer ürünler teslim edilmesine rağmen üç adet deterjanım tarafıma hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez hem müşteri hi...

9 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 4 adet deterjan ve 3 adet yumuşatıcı olmak üzere toplam 7 ürün içeren bi...r sipariş verdim. Siparişim iki ayrı kargo ile gönderildi. İçinde 1 deterjan ve 2 yumuşatıcı bulunan ilk koli sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak ikinci kargo bana hiç teslim edil...

30 Ocak 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5834****41 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler h...âlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde bulunan Siveno marka deterjan, Baby Me marka köpük sabun ve kolay tarama spreyi 23 gündür elime ulaşmadı. Bu sipariş için toplam 856,73 TL...

13 Şubat’ta Ebebek üzerinden 5835****22 numaralı siparişi verdim. İçerisinde bebek güvenlik kilitleri, deterjan ve bebek... arabası yağmurluğu bulunan, yaklaşık 1200 TL tutarındaki bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim hâlâ kargoya çıkmadığı için iptal etmek ...

30.01 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden çamaşır deterjanı, yumuşa...tıcı, leke çıkarıcı gibi temizlik ürünleri içeren bir sipariş verdim. 5834*...

23 Ocak tarihinde E-bebek üzerinden 5834****68 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki parça halinde kargolandı. Sadece ...alkolsüz malt içecekleri tarafı elime ulaştı, diğer ürünler ise hala teslim edilmedi ve kargoya çıkıp çıkmadığı bile net olarak görülemiyor. Defalarca E-bebek müşteri hizmetlerini...

10 Ocak 2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Dalin deterjan ve Dalin yumuşatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 5...833****73, kargom Hepsijet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini defala...

14 Ocak’ta Ebebek uygulamasından verdiğim siparişim 16 Ocak’ta Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargo firması paketi köt...ü hâle getirmiş; resimleri mevcut. Siparişimin bir kısmı doğru, bir kısmında Baby Me sıvı deterjan, kız bebek tulum ve müslin örtü olmasına rağmen, kargonun içinden ıslak mendil ve...

Ebebek'ten aldığım sıvı deterjan kargoda tamamen dökülmüştü. Müşteri hizmetlerini aradım, bana hediye çeki tanımlanacağı...nı söylediler. Sonra tekrar alışveriş yapmayı denedim fakat çek tanımlanmamıştı. Tekrar iletişime geçtiğimde mağazada kullanabileceğimi belirttiler. Onca yol gidip alışveriş yaptı...

31 Ekim’de teslim edilmesi gereken deterjan malt siparişim (Sipariş No: 5831****27) kargoda patlamış ve bana ulaşmadı. K...onuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sürekli oyalandım ve 1 aydır çözüm bekliyorum. Daha önce de kargo gecikmesi yaşadım. Siparişim Siirt Merkez adresine ...

25 Temmuz tarihinde Ebebek internet mağazasından 5828****66 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler toplamda 1.5...98,90 TL tutarındaydı ve Kırklareli/Babaeski adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketi, ürünlerin depodan çıktığında patl...

Sıvı deterjan yerine yumuşatıcı almışım. Eşim değiştirmek istedi ama ambalaj açık değişim olmaz denildi. Ama o yumuşatıc...ılar ambalajsız satılıyor, sonrasında iade kabul edilmiyor. Çok saçma, biz niye e-bebekten alışveriş yapıyoruz sizce? Ve müşteri hizmetlerini aradım anında ama yardımcı olmadılar. ...

Ebebek mağazasından bir adet yeni doğan deterjan aldım, eve gittiğimde eşim yanlış aldığımı ve değiştirmemi istedi. Erte...si gün gebelik kontrolü olduğu için bir sonraki gün gidip değiştirmek istediğimde kasa personeli değişim için mağaza müdürü ile konuştu ve dün gelseydiniz olurdu ama ağzı açılan ür...

Ebebek'ten güven veren bir alışveriş deneyimi beklerken maalesef beklediğimi bulamadım. Deterjan ve gıda maddeleri aynı ...kutuda, herhangi bir koruma olmaksızın rastgele bir şekilde büyük bir kargo kutusuna yerleştirilmiş olarak siparişimi teslim aldım. Müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve dö...