to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan’da Ebebek uygulaması üzerinden bebek yatağı siparişi verdim, ancak siparişim gecikmeli olarak 30 Nisan’da teslim edildi ve kargodan bebek yatağı yerine sıvı deterjan çıktı. Sipariş numaram 5836****81’dir.
Yanlış ürün gönderimi sonrası hem uygulama üzerinden kayıt oluşturdum hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt açıldığı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden defalarca 48 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca Ebebek mağazasına da giderek durumu anlattım, fakat mağaza çalışanları online iadelerle ilgilenmediklerini söyleyip yardımcı olmadılar.
Ben, bebek yatağımın hiçbir şekilde benden kargo ya da iade süreci talep edilmeden, bulunduğum yerdeki mağazadan tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Elimdeki yanlış gönderilen sıvı deterjanı da aynı mağazaya götürüp iade etmeye hazırım. Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, mağaza üzerinden pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
14 Ocak’ta Ebebek uygulamasından verdiğim siparişim 16 Ocak’ta Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargo firması paketi kötü hâle getirmiş; resimleri mevcut. Siparişimin bir kısmı doğru, bir kısmında Baby Me sıvı deterjan, kız bebek tulum ve müslin örtü olmasına rağmen, kargonun içinden ıslak mendil ve...
24 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden “Theraphy sünger yatak” adlı üründen bir adet sipariş verdim. Uygulamada ürün kargoya verildi ola...
1 Şubat günü Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5834****81 numaralı siparişimde birden fazla ürün satın aldım. Islak mendil, sıvı çamaşır deterjanı ve kız bebek tulumu gibi ürünler siparişte yer almasına rağmen, sadece bir ürünüm teslim edildi, diğer ürünler ise hâlâ kargoya bile verilmedi. ...
08 Şubat tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden iki adet İzabella bebek yatağı siparişi verdim. Siparişim sistemde o tarihten bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulamada tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş num...
07.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bebeğimin beşik ihtiyacı için sallanan beşik ve yatak içeren 5834****56 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, hatta sipariş hâlâ hazırlanma aşamasında bile görünmüyor. Ürün bebeğimin ...
Yorumlar