ebebek değiştirme

Muğla Menteşe e-bebek şubesinde bugün hediye olarak gelen e-bebek markalı bebek takımlarını değiştirmek için gittiğimde mağaza tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünlerin kendi mağazalarına ait olduğu açıkça belli olmasına rağmen, sadece hediyeyi alan kişinin telefon numarasını bilmediğim...

5837****05 sipariş numaralı Prego marka oto koltuğu yükselticisi arızalı çıkmıştır. Paketi açtığım anda sorunu fark ettim ve bu alışverişten dolayı gerçekten bin pişman oldum, mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade kodunun gönderileceği söylendi, fakat üzerinden saatler geçmesine...

26 Nisan 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Özlüce e-bebek şubesinden bebeğim için sesli bir kitap satın aldım. Ancak eve geldiğimizde bebeğim kitaptan çıkan sesten çok korktu ve ürünü bu yüzden kullanamadık. Bunun üzerine bugün, yani alışverişten iki gün sonra, ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gitt...

İstanbul Piyalepaşa E-bebek mağazasından 20.04.2026 tarihinde Nexus otomatik burun aspiratörü satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren hiçbir şekilde kullanamadım, vakumlama yapmıyor ve kullanım amacını kesinlikle yerine getirmiyor. Bu nedenle ürünün ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünü ...

31.03.2026 tarihinde e-bebek Mersin Mezitli şubesinden Vagonlife marka bir termos suluk satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kapağının çatlak olduğunu fark ettim. Ürünün fişi/faturası mevcut olup alışveriş kaydım da bulunmaktadır. Durumu hemen mağazaya bildirdiğimde, ürünün fotoğrafının çekilip firma...

E-bebek’ten satın aldığım 400 gr Sma Comfort mamanın değişimi için bugün ürünü aldığım mağazaya gittim. Mama açılmamıştı ve son kullanma tarihi de geçmemiş olmasına rağmen değişim talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, değişimin yapılamamasının sebebi olarak “genel müdürlük kararı” olduğunu sö...

25 Nisan öğleden sonra Ebebek Fethiye şubesine aldığımız bir kıyafetin değişimi için gittik. Değişim talebimizi ilettiğimizde, mağazada müdür olduğunu öğrendiğimiz kişi son derece kaba bir üslupla davrandı ve bize hiçbir gerekçe sunmadan sadece “şu an yapamıyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Müşteri o...

Ebebek’ten hediye iadesi karşılığında aldığım 999,99 TL tutarındaki çek, benim haberim ve onayım olmadan başka biri tarafından kullanılmış görünüyor. Çekin üzerinde tarih bulunmuyor, sadece İstanbul’daki mağazadan verildiğini ve çekin düzenlendiği kasanın 1207/1 numaralı kasa olduğunu biliyorum. Mar...

23.04.2026 tarihinde Forum İstanbul Ebebek mağazasından Baby Plus Mamalove marka mama sandalyesi satın aldım. Eve gidip ürünü açtığımızda tepsisinin kırık olduğunu gördük. Ayrıca katlanır özelliği nedeniyle tercih ettiğimiz bu ürünün açılıp kapanmasının da oldukça zor ve kullanışsız olduğunu fark et...

24.04.2026 tarihinde E-bebek Ankara Metromall mağazasından ve Weel marka bebek güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü aldıktan 24 saat bile geçmeden kutusunu açtığımızda kameranın bozuk olduğunu fark ettik. Ertesi gün, 25.04.2026 tarihinde fiş ve belgelerimizle birlikte mağazaya giderek durumu anlattı...

Eskişehir Vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasında kızım için hediye olarak alınan kot pantolon ve kot gömleği, ürünlerin etiketleri ve hatta askıları dahi üzerindeyken, sadece bedeninin küçük geldiğini fark ettiğimiz için değiştirmek istedik. Ürün 16 Mart 2025’te alınmış, biz ise 20 Nisan 2025’te değ...

E bebekten aldığım Aptamil 2 numara bebek mamasını bana 1 numara olarak gönderdiler. Arayıp yanlış gönderdiklerini iletiyorum iade kodu oluşturup PTT kargoya vermem gerektiği söyleniyor. Bebeğim var evden çalışıyorum hafta içi kargoya gitme imkanım bulunmuyor. Zaten dışarı çıkıp kargoya verecek vakt...

E bebekten aldığım süt sağma makinesi arızalı çıktı iki saat geçmeden faturasıyla iş yerine gittim değiştirmediler. Daha ambalajını açmadığıma rağmen iade edemeyiz dediler. En ufak bir sorunda bile yardımcı olmamaları çalışana bunu belirtmeme rağmen alaycı bir şekilde karşılamaları elimde faturası v...

8 Nisan’da Ebebek üzerinden pembe akülü araba satın aldım. Ürün elime ulaştığında tekerinin kullanılmış olduğunu, jantının kırık olduğunu ve kablosunun kopuk halde gönderildiğini gördüm. Yani ürün açıkça kusurlu ve kullanılmış durumdaydı. Ebebek’i güvenilir ve kurumsal bir marka olarak gördüğüm içi...

21.04.2026 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM’deki ebebek mağazasından 349,99 TL ödeyerek Baby Plus saatli sıcaklık ve nem ölçer satın aldım. Ürünü aynı gün eve gelip kurduğumda tuşlarına bastığım anda cihazın kendi kendine kapandığını fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. 23.04.2026 tarihin...

E-bebek uygulaması üzerinden 5836****90 numaralı siparişimle toplam 2 adet 2.3 l Stanley termos satın aldım. Siparişim kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden direkt olarak E-bebek’e geri gönderilmiş ve 20 Nisan tarihinde E-bebek Gebze depoya teslim edildiği bi...

İstanbul Bostancı Ebebek mağazasından aldığım Jolie Mimzy XL mama sandalyesinin kılıfı, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra soyulmaya başladı. 2023 Eylül–Ekim civarından bu yana kılıftaki soyulmalar ve bebeğimin tenine yapışan plastik parçalarla uğraşıyorum, hatta bu parçaları bebeğimin ağzında b...

Kütahya Sera AVM E-bebek mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bebeğimin 1 yaş doğum günü için gelen bir hediyeyi, elimde değişim kartı olmasına rağmen mağazada değiştirmediler. Ürünü götürdüğümde, görevli kartı aldı, “bu çok eski” diyerek hem kartı geri vermedi hem de değişim ...

25.02.2026 tarihinde Ebebek online üzerinden oğluma Uji Safari 6v akülü ATV satın aldım, ürün 5 Mart’ta elime ulaştı. Ancak ürünün içinden uzaktan kumandası çıkmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum, yaklaşık 10 gün sonra dönüş yapıldı ve ürünü değişim yapabileceklerini söylediler....

17.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Zeno İş Merkezindeki e-bebek mağazasından bebeğim için Nexus marka bir nebülizatör satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra cihaz çalışmamaya başladı. Bebeğime günde 3 defa düzenli olarak vermem gereken bir ilaç tedavisi olduğu için bu cihazın çalışmaması hem...

14.04.2026 tarihinde İstanbul Carousel Ebebek mağazasından hediye gelen ürünleri değiştirmek istedim ancak işlem sonunda hata olduğunu ve çekin çıkmadığını bölge müdürlerine iletmeleri gerektiğini söylediler AVM de biraz vakit geçirmemizi ve dönüş yapacaklarını ilettiler. Tekrar mağazaya gittiğimiz ...

16 Nisan’da Ebebek internet sitesinde Pofy marka bez için “iade garantili” ibaresini gördüğüm için ürüne güvenerek aynı gün mağazadan satın aldım. Birkaç gün kullandıktan sonra, bezin yaklaşık 2 saat bile durmadan sızdırdığını fark ettim ve ürünlerden kesinlikle memnun kalmadım. 19 Nisan’da Ritim İ...

Niğde Merkez E-bebek mağazasından Nisan 2025’te Luxus marka katlanabilir bebek arabası satın aldık. Ürün daha bir sene olmadan katlanma mekanizmasından sorun çıkarmaya başladı ve doğru düzgün kapanmamaya başladı. Bu sebeple ürünü garantiye gönderdik, tarafımıza geri geldiğinde ise aynı problem ayne...