EasyCep şubeleri

EasyCep Bursa Zafer Plaza şubesinden 9.879 TL ödeyerek iPhone XS aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren batarya çok hızlı tükeniyor, şarjı 1-2 saatten fazla dayanmıyor ve arayüzde takılmalar yaşanıyordu. Batarya sağlığı %97’den %96’ya kısa sürede düştü. Garanti kapsamında cihazı servise gönderdim...

EasyCep’ten 1 yıl garantili ikinci el bir iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca 1 gün sonra iade ettim ve ürün kabul formu numaram 45227. İade işlemini İstanbul Beşiktaş şubesinden gerçekleştirdim. İade sırasında ücretimin 21 gün içinde tarafıma yatırılacağı belirtildi, ancak arada...

1 Ağustos’ta EasyCep’ten aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı, ısınma sorunu nedeniyle 24 saat dolmadan İstanbul Sefaköy Armoni Park şubesine iade ettim. İade sürecinin başladığına dair SMS aldım ve 19 Ağustos’ta da “7 ile 14 gün içinde iade işleminiz gerçekleşecek” şeklinde bilgilendirildim. Ancak bu t...

06.03.2025 tarihinde EasyCep Ankamall Şubesi’nden 24.366 TL ödeyerek iPhone 12 satın aldım. Ancak cihazın şarjı normalden çok hızlı tükendiği için 07.06.2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında bana “iade sebebiyle düzenlenen servis formu” verildi ve bu form halen elimde. 12 Haziran 2025’te t...

11.07.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden iPhone 13 mini 128 GB Pembe (Sipariş No: 564277, Fatura No: FA12025000007706) cihazı 22.324,05 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra, bazı nedenlerle ürünü iade etmeye karar verdim ve 24.07.2025 tarihinde İzmir Hilltown...

23/07/2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden aldığım iPhone 11 cihazımda arıza nedeniyle iade işlemi başlattım. İlgili sipariş numaram: ECRM4640615072025. Ürünün iadesi için 15.000 TL ödeme yapmıştım. İade işlemini başlattıktan sonra defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her sef...

09.08.2025 tarihinde EasyCep Armoni Park şubesinden aldığım iPhone 12 Pro model telefonda, ilk aldığım andan itibaren hoparlöründen sesin çok az geldiğini fark ettim. Cihazı, aldığımın ertesi günü yani 10.08.2025 tarihinde geri iade ettim ve 33.917 TL ödeme yaptığım ürünün ücret iadesinin yapılacağı...

EasyCep Ankara Optimum AVM şubesinden satın aldığım iPhone 12 cihazda sürekli kapanma sorunu yaşadım. Bu nedenle cihazı 06.08.2025 tarihinde iade ettim. İade sırasında bana 7 ile 14 iş günü içinde ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 33.000 TL tutarındaki iadem ...

27.07.2025 tarihinde Rast Cep Ümraniye şubesinden 128 GB Apple iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satış sırasında müşteri danışmanının verdiği bilgilerin gerçeği yansıtmadığını, özellikle de ürünün stant telefonu olduğunu bana söylemediğini sonradan fark ettim. Bu nedenle 14 Ağustos’ta ürünü iade ettim ...

EasyCep Denizli Teras Park standı üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı 6.150 TL karşılığında satışa verdim. Evrakta 1 gün içinde ödeme yapılacağı belirtilmişti, ayrıca gelen mesajda ise 10 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı yazıyordu. Ancak cihazımı teslim ettiğim tarihten bu yana tam 17 gün geçti ve h...

23 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 11’in ekranı kısa sürede arızalandı. Satın aldıktan 13 gün sonra ürünü mağazaya iade ettim. Toplam 20.000 TL ödemenin 7.000 TL’si kredi kartıma iade edildi, fakat 13.000 TL Nakit olarak verdiğim tutar tarafıma hala ö...

07.06.2025 tarihinde Adana M1 AVM EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 14 Plus telefonu, aldıktan bir hafta sonra yasal iade süresi içerisinde aynı şubeye iade ettim. İade işlemi sırasında bana 7 ile 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen paramın t...

EasyCep Metrogarden şubesine 22 Ağustos’ta Samsung Note 10 Plus model telefonumu, 9.000 TL ödeme karşılığında ve en fazla 2 gün içinde ödeme yapılacağı söylenerek teslim ettim. Ancak bugün 11 gün geçmesine rağmen hala ödememi alamadım. Paraya acil ihtiyacım olduğu için cihazımı satmıştım fakat mağaz...

EasyCep’ten İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesinden iPhone 11, Ümraniye Metrogarden AVM şubesinden ise iPhone xr cihazı satın aldım. Her iki cihazı da teslim aldığım ilk günden itibaren sorun yaşıyorum. İPhone 11’in ekranında sarı lekeler ve ölü piksel problemi mevcut. İPhone xr cihazıma ise orijina...

22.08.2025 tarihinde Samsung Galaxy M51 model telefonumu EasyCep firmasına internet üzerinden, merkez şubeye göndererek 2.495 TL karşılığında satmak üzere onay verdim. Sözleşmede ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. EC2508...

22 Ağustos'ta Kadıköy şubesinden iade ettiğim iPhone 12 için, aradan 9 gün geçmesine rağmen 25 bin tl civarındaki param iade edilmedi. Servis formu numaram 49748. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve paramın yatırılacağı söylendi, ancak acil ihtiyacım olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi...

08.08.2025 tarihinde Kızılay/Ankara şubesinde EasyCep’e iPhone SE 64 GB 2020 (2. Nesil) cihazımı sattım. Satış sırasında bana ödememin 1 gün içinde yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Ancak bugün 01.09.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizm...

8 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Bursa İhsaniye Şubesi’nden aldığım 2 adet iPhone 14 telefonun bir tanesinde hoparlör arızası olduğu için, EasyCep’in vermiş olduğu garanti kapsamında 15 Temmuz 2025 tarihinde iade ettim. İade işleminin başlatıldığına dair SMS ile bilgilendirildim ve bana 7 ila 14 iş g...

26 Haziran 2025 tarihinde EasyCep’ten Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128 GB Gri model yenilenmiş bir telefon satın aldım (Sipariş No: 558613). Telefon elime ulaştıktan sonra ekranında birdenbire çok sayıda dikey, renkli (mavi ve yeşil) çizgi belirdi ve görüntü tamamen bu çizgilerle kaplandı. Yeniden başla...