Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Uygulamasında Şifre Sıfırlama Linki Açılıyor Ama Şifre Yenileme Ekranı Görünmüyor

profile
Şevval
11 Şubat 13:31
992

Mavi uygulamasındaki hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda telefonuma bir SMS linki geliyor ancak bu linke tıkladığımda yalnızca Mavi uygulamasının ana sayfası açılıyor ve şifremi yenileyebileceğim herhangi bir ekran gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum.

İşlemleri Android işletim sistemli Oppo A74 cihazımdan yapıyorum ve kayıtlı e-posta adresim s**********@gmail.com şeklindedir. Linke tıkladığımda tarayıcı yerine direkt Mavi uygulaması otomatik açılıyor ve uygulama içinde şifre belirleme adımına yönlendirilmediğim için işlem yarım kalıyor. Konuyla ilgili henüz Mavi müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.

Şifre sıfırlama linkinin teknik olarak düzeltilmesini, uygulama üzerinden sorunsuz şekilde yeni şifre belirleyebilmemi ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Altan
07 Ağustos 2025 00:26
3.131

Oppo A74 Telefonum Aniden Sıfırlandı, Tüm Verilerim Silindi Ve Destek Alamıyorum

profile
Emre
21 Ekim 2025 04:13
2.223
Oppo A74 Telefonum Aniden Sıfırlandı, Tüm Verilerim Silindi Ve Destek Alamıyorum
oppo-a74-telefonum-aniden-sifirlandi-tum-verilerim-silindi-ve-destek-alamiyorum-2.jpg

BİP Uygulamasında Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
Leyla
15 Aralık 2025 22:15
725

profile
Hamza
23 Aralık 2024 14:49
4.011

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Oppo Kategorileri