to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark EasyCep şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı, standart iade prosedürüyle geri teslim ettim. İadem onaylandı ve tarafıma yazılı olarak da bildirildi. Cihazı kredi kartıma 12 ay taksitle almıştım; iade tutarı 108.808,70 TL ve kartım Akbank’a ait.
Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade tutarım hesabıma yatırılmadı. Hem WhatsApp hem de telefon üzerinden EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat her seferinde sadece “teknik sorun” cevabı aldım ve net bir çözüm sunulmadı.
İade işleminin onaylandığına dair elimde yazılı belgeler de mevcut. Tüm yasal süreçleri tamamlamama rağmen mağdur ediliyorum. İade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark EasyCep şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı, standart iade prosedürüyle geri teslim ettim. İadem onaylandı ve tarafıma yazılı olarak da bildirildi. Cihazı kredi kartıma 12 ay taksitle almıştım; iade tutarı 108.808,70 TL ve kartım Akbank’a ait.
Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade tutarım hesabıma yatırılmadı. Hem WhatsApp hem de telefon üzerinden EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat her seferinde sadece “teknik sorun” cevabı aldım ve net bir çözüm sunulmadı.
İade işleminin onaylandığına dair elimde yazılı belgeler de mevcut. Tüm yasal süreçleri tamamlamama rağmen mağdur ediliyorum. İade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
26 Temmuz’da EasyCep’ten aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı, kargodan teslim aldıktan hemen sonra Ankara Batıkent Atlantis şubesine giderek iade ettim. ...
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy EasyCep şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı için, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ve telefonu şubeye teslim ettim. Ürün elimde olmadığı halde, yaklaşık 2 aydır ücret iadem yapılmadı. Ayrıca cihazı hiç kullanmadım ve buna r...
14 Haziran 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Yeni cihaz aldığım için, yasal iade süresi içinde ürünü Ankara Optimum AVM şubesine teslim ederek iade ettim ve iadem 24 Haziran 2025 tarihinde onaylandı. 25 Haziran 2025’te “iadeniz onaylanmıştır” şeklinde bi...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’de onaylandı ve toplamda 60.000 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
Yorumlar