EasyCep şubeleri

16 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall EasyCep şubesinde Samsung S22 Ultra cihazımı EC25081600048 numaralı işlemle satışa verdim. Şube cihazı teslim aldı ve incelemesini yaptı, satış sözleşmesini da tarafıma iletti. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen 18.914 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapıl...

EasyCep’ten internet üzerinden aldığım Apple 13 Pro Max cihazı, beklentimi karşılamadığı için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü İstanbul Marmara Park AVM şubesine teslim ettim ve iade işlemi 28 Temmuz’da onaylandı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen, 55.768,70 TL’lik ücretim hâlâ iad...

EasyCep’e 21 gün önce Konya Kule Site AVM şubesi üzerinden iPad 7. Nesil cihazımı satmak üzere teslim ettim. Satış işlemi sırasında 3342 TL ücretin aynı gün yatırılacağı garantisi verilmişti. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep mü...

15/06/2025 tarihinde EasyCep Erzurum Forum AVM şubesinden Samsung Galaxy S21 Ultra aldım. Cihaz, sim kartı okumadığı için ertesi gün iade ettim. 01/07/2025 tarihinde iade talebim onaylandı ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 25.000 TL’lik ücretim tarafıma hala iade edilmedi. Ödemeyi Fiba Banka kredis...

EasyCep Malatya Park şubesinden aldığım Galaxy S22 Ultra cihazda şebeke çekmeme sorunu yaşadım. Satın aldıktan sonra 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak, 11.08.2025 tarihinde cihazı mağazaya teslim ettim ve teslim formunu aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen telefonun mağazaya ulaşmadığı ...

Easy Cep Samsun Piazza şubesinden aldığım iPhone 14 Plus cihazı, garanti kapsamında ve 14 iş günü sorunsuz iade hakkım olduğu için iade ettim. Aynı işlemde takas ettiğim iPhone 11 cihazımın da geri iadesi için başvurdum. İade talebim olumlu sonuçlanmasına ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma “Ü...

EasyCep Ankara Ankamall şubesinden aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, şarja takmama rağmen şarjın düşmesi sorunu nedeniyle 28 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında mağaza yetkilileriyle görüştüm ve bana 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan s...

11.07.2025 tarihinde EasyCep Bursa Zafer Plaza AVM şubesinden aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazı, satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim. İade talebim olumlu sonuçlandı ve 25 Temmuz’da tarafıma “Ücret iadeniz 7-14 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde bir bilgilendirme ...

03.08.2025 tarihinde Kayseri EasyCep şubesine Samsung S24 Ultra cihazımı teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Satış sırasında en fazla 9 gün içinde ödemenin yapılacağı garanti edildi. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep WhatsApp müşteri...

18/07/2025 tarihinde İstanbul/Güngören Kale Center Qutlet EasyCep Şubesi’nden satın aldığım iPhone XS 256GB model 29/07/2025 tarihinde aldığım şubeye telefonu iade ettim. İade servis formu numaram 47846, fatura numaram ise FA02025000074201’dir. Cihazı teslim ettikten sonra bana iade onaylandıktan so...

13.08.2025’te Ataşehir Optimum AVM EasyCep şubesine telefon satışımı gerçekleştirdim. Satış sırasında tarafıma “1 günde ödeme” yapılacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak bugün 22.08.2025 olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde “ödeme kaynaklarında ...

28 Ağustos tarihinde EasyCep Cepa şubesinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihaz, aynı akşam bozulduğu için ayıplı ürün kapsamında iade ettim. İade işlemi sırasında S***** Y******* adına 5416***990 numarası ile kayıt oluşturuldu ve bana düz bir kağıt çıktı verildi, ancak üzerinde barkod veya resmi...

Nisan ayında Fiba Sigorta kapsamında iPhone 14 Pro Max cihazımı ön ve arka cam kırıkları nedeniyle EasyCep Nilüfer Bursa şubesine teslim ettim. Cihazım çalışır durumdaydı. Ancak telefonum 6-7 kez EasyCep’e gitmesine rağmen bir türlü tamir edilemedi. İlk onarımda arka ekranda boşluklar vardı, tekrar ...

24 Temmuz'da Bursa Easy Cep şubesinden iPhone 12 cihaz aldım, 24.399 TL kredi ile. Ancak cihazın kamerası bozuktu ve alt kısmı çökmüştü. 26 Temmuz'da iade ettim. İadenin 1 Ağustos'ta gerçekleştiğini ve 14 iş günü içinde kredinin yatacağı söylendi. Ancak bugün 15 gün oldu ve hâlâ kredi ödemesi yapılm...

18 Temmuz’da İzmir Aliağa EasyCep şubesinden aldığım iPhone 11’i ekranı basmadığı için iade ettim. Ürün iadesi onaylandı ve bana 7-14 iş günü içinde 14.500 TL’lik ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hala param iade edilmedi. İki kez müşteri hizmetle...

11 Ağustos’ta EasyCep internet şubesi üzerinden cihaz satışı yaptım ve satışım onaylandı. Satış sırasında, ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 12.417 TL tutarındaki ödeme hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte her gün EasyCep müşteri hizmetle...

EasyCep’in web sitesinde Samsung S23 Ultra cihazım için 25.000 TL fiyat teklifi verildi. Ancak Balıkesir On Burda AVM şubesine gittiğimde, cihazım için sadece 18.000 TL teklif edildi. Aradaki bu büyük fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle i...

27 Temmuz’da İstanbul Bakırköy EasyCep şubesinden 34-103-406686 sertifika numaralı iPhone 14 Pro Max marka cep telefonu 60.999 TL’ye satın aldım. 28 Temmuz’da ürünü iade ettim ve 29 Temmuz’da iade talebim kabul edildi. Ancak aradan 18 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade sürec...