to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza EasyCep şubesinden aldığım iPhone 14 Pro Max ve Samsung s23 cihazlarını, biri arızalı olduğu ve diğeri de istediğim gibi gelmediği için iade ettim. İade işlemlerim kabul edildi ancak yaklaşık 1 aydır toplam tutar tarafıma iade edilmedi. Her aradığımda “bugün yatacak” denilerek oyalandım fakat hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte kredi kartı ekstrelerim geldi, kullanmadığım ve iade ettiğim ürünlerin ödemesini yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin ve maddi zararımın bir an önce giderilmesini, paramın derhal iade edilmesini ve oluşan kredi kartı faiz zararımın da karşılanmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun süren ve çözümsüz kalan bir süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşıyorum. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.
23/07/2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden aldığım iPhone 11 cihazımda arıza nedeniyle iade işlemi başlattım. İlgili sipariş numaram: ECRM4640615072025. Ürünün iadesi için 15.000 TL ödeme yapmıştım. İade işlemini başlattıktan sonra defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her sef...
EasyCep’ten Şanlıurfa Piazza şubesinden yenilenmiş iPhone 12 aldım. Cihaz arızalı çıktığı için, satın aldıktan bir hafta sonra iade ettim. İade işlemi onaylandı ve 22 Eylül’de en geç 14 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmad...
EasyCep üzerinden 06/07/2025 tarihinde “çok iyi” durumda olduğu açıkça beyan edilen ve hiçbir parçasının değişmediği belirtilen iPhone 14 Pro Max model telefonu (sipariş no: 562101, fatura no: FA22025000002253) kredi kartı ile 65.823,91 TL ödeyerek satın aldım. Ürün İzmir’deki iş yerime, Eskişehir’d...
1 Mayıs’ta Şanlıurfa Piazza Avm’deki EasyCep şubesinden iPhone 14 Pro 128 GB almak istedim. Toplam 61.300 TL tutarındaki ödemeyi Akbank kredi kartımla yapmak istedim. Kart limitim 50.000 TL olduğu için önce 50.000 TL’lik işlem yapıldı ve bu tutar taksite bölündü. Kalan tutar için ikinci bir kartla 1...
8 Nisan tarihinde EasyCep internet sitenizden aldığım iPhone 14 marka telefonu teslim aldım fakat telefon internette sunalan şekilde gelmediği için aynı gün akşam saatlerinde Samsun Piazza Avm'de bulunan EasyCep mağazanıza götürerek telefonu iade ettim. 14 Nisan tarihinde iadem onaylandı ve 5-10 iş ...
Yorumlar