Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • Satılan Cihazın Ödemesi Uzun Süredir Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor
ID:33765245
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Cihazın Ödemesi Uzun Süredir Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

profile
Serhat
EasyCep
24 Eylül 2025 16:39
445

28.08.2025 tarihinde EasyCep Diyarbakır şubesine iPhone 13 mini 512 GB cihazımı satmak üzere gönderdim. Cihazımın kontrollerinin ardından tarafıma herhangi bir sorun olmadığı ve ödeme sürecine geçileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen, 39.000 TL tutarındaki ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı.

Başlangıçta gecikmenin yoğunluktan kaynaklanabileceğini düşünerek anlayışla yaklaştım. Fakat bu kadar uzun süredir ödeme yapılmaması ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme sunulmaması, güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde ise her seferinde yalnızca “ilgili birime iletildi” yanıtını alıyorum ve kesin bir bilgi verilmiyor. Bu durum süreci daha da can sıkıcı hale getiriyor.

Bir ürünü satın alırken oldukça hızlı davranan EasyCep’in, ürün alımı sonrası ödeme konusunda bu kadar yavaş ve ilgisiz olması kabul edilemez. Sattığım ürünün bedelinin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

EasyCep’ten sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma ödeme yapılmasını rica ediyorum.

Serhat
Serhat
24 Ekim 2025 23:21

2 ay geçti cihazları satmamdan, kimse aramadı mail atmadı cevap verilmiyor sakın hiçbir şey satın almayın mağazan CİMER'e başvuruda bulunacağım

EasyCep Logo
EasyCep
16 Kasım 2025 21:27 (Şikayetten 1 ay sonra)
Serhat
Serhat
03 Aralık 2025 14:23

Tarih 3.12.2025 benim sorunum daha çözülmedi nasıl bir firmasınız siz

Serhat
Serhat
03 Aralık 2025 14:34

4 ay dan fazla oldu paramı alamadım ve bir kişi bile beni arayıp iletişime geçmedi

Serhat
Serhat
13 Aralık 2025 14:29

5 ay oldu ücretim yatmadı arayan soran yok 100 kere müşteri hizmetlerini aramadım ama çözülmüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Bedeli Ödenmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yasin
EasyCep
16 Eylül 2025 17:36
471

11.09.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep Konya M1 şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ederken bana 3 gün içinde 22.000 TL ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana fonun a...

1 Destek
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone Orijinal Değil İade Onaylandı Ama Param Haftalardır Ödenmedi

profile
Sezen
EasyCep
04 Ağustos 2025 00:23
641

EasyCep üzerinden iPhone 13 Mini modelini satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kısa süre içinde arıza çıkarmaya başladı. Detaylı incelediğimde, cihazda orijinal olmayan parçalar kullanıldığını tespit ettim. Bu durumu fark eder fark etmez ürünü iade ettim. 9 Temmuz 2025 tarihinde iade talebimin...

1 Destek
1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Aldığım Yenilenmiş Telefon Ve İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

profile
Seyfettin
EasyCep
28 Ekim 2025 23:13
2.665

5 Temmuz'da EasyCep firmasından 29.000 TL'ye yenilenmiş bir iPhone 13 Mini telefon satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra, karşı tarafın sesi yankılanıp kendilerine geri gittiği şikayetiyle karşılaştım. Sorunu firmaya bildirdim ve cihazı servise göndermem için bilgilendirildim. Cihazı İzmit 41 Bur...

İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaşıyorum

profile
Yagmur
EasyCep
04 Eylül 2025 15:50
705

11.07.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden iPhone 13 mini 128 GB Pembe (Sipariş No: 564277, Fatura No: FA12025000007706) cihazı 22.324,05 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra, bazı nedenlerle ürünü iade etmeye karar verdim ve 24.07.2025 tarihinde İzmir Hilltown...

iade-edilmeyen-ucret-nedeniyle-magduriyet-ve-guven-kaybi-yasiyorum-1.jpg

EasyCep İphone Satış Ödemesi Günlerdir Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Arda
EasyCep
18 Ağustos 2025 16:47
280

30 Temmuz’da Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdiğim iPhone 13 256 GB (IMEI: 350*****5604433) cihazımın satış işlemi için EC25072987843 numaralı sipariş oluşturuldu. EasyCep tarafından belirlenen 22.351 TL’lik ödeme tutarının, ürün tesliminden sonra en geç 1 gün içinde hesabıma yatırılaca...

Öne Çıkan Konular

EasyCep cihaz sat EasyCep diyarbakır EasyCep müşteri hizmetleri telefon EasyCep satış EasyCep ödeme EasyCep şubeleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru