to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde EasyCep Diyarbakır şubesine iPhone 13 mini 512 GB cihazımı satmak üzere gönderdim. Cihazımın kontrollerinin ardından tarafıma herhangi bir sorun olmadığı ve ödeme sürecine geçileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen, 39.000 TL tutarındaki ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı.
Başlangıçta gecikmenin yoğunluktan kaynaklanabileceğini düşünerek anlayışla yaklaştım. Fakat bu kadar uzun süredir ödeme yapılmaması ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme sunulmaması, güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde ise her seferinde yalnızca “ilgili birime iletildi” yanıtını alıyorum ve kesin bir bilgi verilmiyor. Bu durum süreci daha da can sıkıcı hale getiriyor.
Bir ürünü satın alırken oldukça hızlı davranan EasyCep’in, ürün alımı sonrası ödeme konusunda bu kadar yavaş ve ilgisiz olması kabul edilemez. Sattığım ürünün bedelinin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
EasyCep’ten sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma ödeme yapılmasını rica ediyorum.
11.09.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep Konya M1 şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ederken bana 3 gün içinde 22.000 TL ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana fonun a...
EasyCep üzerinden iPhone 13 Mini modelini satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kısa süre içinde arıza çıkarmaya başladı. Detaylı incelediğimde, cihazda orijinal olmayan parçalar kullanıldığını tespit ettim. Bu durumu fark eder fark etmez ürünü iade ettim. 9 Temmuz 2025 tarihinde iade talebimin...
5 Temmuz'da EasyCep firmasından 29.000 TL'ye yenilenmiş bir iPhone 13 Mini telefon satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra, karşı tarafın sesi yankılanıp kendilerine geri gittiği şikayetiyle karşılaştım. Sorunu firmaya bildirdim ve cihazı servise göndermem için bilgilendirildim. Cihazı İzmit 41 Bur...
11.07.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden iPhone 13 mini 128 GB Pembe (Sipariş No: 564277, Fatura No: FA12025000007706) cihazı 22.324,05 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra, bazı nedenlerle ürünü iade etmeye karar verdim ve 24.07.2025 tarihinde İzmir Hilltown...
30 Temmuz’da Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdiğim iPhone 13 256 GB (IMEI: 350*****5604433) cihazımın satış işlemi için EC25072987843 numaralı sipariş oluşturuldu. EasyCep tarafından belirlenen 22.351 TL’lik ödeme tutarının, ürün tesliminden sonra en geç 1 gün içinde hesabıma yatırılaca...
Yorumlar