to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz’da EasyCep’ten aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı, kargodan teslim aldıktan hemen sonra Ankara Batıkent Atlantis şubesine giderek iade ettim. İade işleminin ardından 30 Temmuz’da “İadeniz onaylandı, 7-14 iş günü içerisinde ücret tarafınıza iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde sadece “finans bölümünde aksaklık var” denilerek net bir süre verilmedi. 3 aydır aynı cevabı alıyorum. Kullanmadığım bir telefon için her ay kredi kartımdan taksit ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum kendi harcamalarımı kısıtlamama sebep oluyor. Şu an 4. Taksiti ödedim, fakat ortada ne telefon var ne de iade ücreti.
İademi cayma hakkımı kullanarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 907592554870. İade tutarı olan 117.258,70₺’nin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. 7-14 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen 4 aydır mağdur ediliyorum ve artık bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
21.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark EasyCep şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı, standart iade prosedürüyle geri teslim ettim. İadem onaylandı ve tarafıma yazılı olarak da bildirildi. Cihazı kredi kartıma 12 ay taksitle almıştım; iade tutarı 108.808,70 TL ve kartım Akbank’a ait. Ancak ara...
18.07.2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, arızalı çıkması nedeniyle 24.07.2025 tarihinde iade ettim. İade onayım 04.08.2025’te gerçekleşti ve tarafıma 7-14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bugün itibarıyla 18 iş günü...
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy EasyCep şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı için, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ve telefonu şubeye teslim ettim. Ürün elimde olmadığı halde, yaklaşık 2 aydır ücret iadem yapılmadı. Ayrıca cihazı hiç kullanmadım ve buna r...
09.07.2025 tarihinde EasyCep İstanbul Beşiktaş şubesinden aldığım iPhone 11 Pro Max cihazda şebeke sorunu, donma ve kamera çözünürlüğünde ciddi problemler yaşadım. Bu nedenle 11.07.2025 tarihinde cihazı aynı şubeye iade ettim. İade sırasında bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı ve bir soru...
27 Temmuz’da İstanbul Bakırköy EasyCep şubesinden 34-103-406686 sertifika numaralı iPhone 14 Pro Max marka cep telefonu 60.999 TL’ye satın aldım. 28 Temmuz’da ürünü iade ettim ve 29 Temmuz’da iade talebim kabul edildi. Ancak aradan 18 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade sürec...
Yorumlar